EDM（電子郵件）營(yíng)銷(xiāo)
說(shuō)到EDM營(yíng)銷(xiāo)，就必須有EDM軟件對EDM內容進(jìn)行發(fā)送，企業(yè)可以通過(guò)使用EDM軟件向目標客戶(hù)發(fā)送EDM郵件，建立同目標顧客的溝通渠道，向其直接傳達相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。EDM軟件有多種用途，可以發(fā)送
電子廣告、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息等。 開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)需要解決三個(gè)基本問(wèn)題
向哪些用戶(hù)發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內容的電子郵件，以及如何發(fā)送這些郵件。 EDM優(yōu)勢
◇精準直效
可以精確篩選發(fā)送對象，將特定的推廣信息投遞到特定的目標人群。
◇個(gè)性化定制
根據社群的差異，制定個(gè)性化內容，讓客戶(hù)根據用戶(hù)的的需要提供最有價(jià)值的信息。
◇信息豐富，全面
文本，圖片，動(dòng)畫(huà)，音頻，視頻，超級鏈接都可以EDM中體現。 ◇具備追蹤分析能力
根據用戶(hù)的行為，統計打開(kāi)郵件， 點(diǎn)擊數并加以分析，獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索。
EDM的特點(diǎn)是
1).根據需求，精準鎖定了目標客戶(hù)。
2).個(gè)性化郵件,親和力強。
不同于
群發(fā)軟件，通過(guò)個(gè)性化郵件發(fā)送系統發(fā)送的每一封郵件，其標題和內容都可以根據接收者的姓名(或昵稱(chēng))變化而發(fā)生變化。 當收到這種標題和正文的稱(chēng)呼都是個(gè)性化的郵件時(shí)，客戶(hù)會(huì )認為是為他特意發(fā)送的。郵件被打開(kāi)仔細閱讀的概率非常高。
3).完善公正的監測系統，能公平科學(xué)的監測統計出有多少Email被瀏覽閱讀了。
4).表現形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音并茂，記憶深刻。
5).多功能：可入會(huì )員庫，退、訂閱方便，轉發(fā)方便，容易保存。
6).發(fā)送快捷，可很快收到。
7).發(fā)送成功率高。
EDM一般通指電子郵件廣告，有別于傳統的DM；除可加強其聲音效果外并可依據收信者的個(gè)人偏好制作一對一的促銷(xiāo)郵件。
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