| 背景事件 2月9日，上海電信一位內部人士透露，在去年底，上海、江蘇等地積分換小靈通手機成功之后，中國電信集團在2006年工作會(huì )議上已決定在全國推廣這種做法，以便在爭奪新的小靈通用戶(hù)時(shí)保留住原有客戶(hù)。 此前，中國電信一直因忙于發(fā)展新的小靈通用戶(hù)，沒(méi)有出臺一些穩定老用戶(hù)的措施，導致小靈通用戶(hù)的全國平均離網(wǎng)率高達18%-20%。 易觀(guān)分析 小靈通從2005年開(kāi)始已步入生命周期的成熟階段，用戶(hù)增速放緩；預計在3G牌照發(fā)放的3年后，用戶(hù)規模將到達頂峰。當前小靈通對固網(wǎng)運營(yíng)商來(lái)說(shuō)已成為負擔。中國電信此時(shí)舉行積分換小靈通手機活動(dòng)顯然是為了在3G發(fā)牌前夕穩定現有小靈通用戶(hù)，以期將來(lái)這些用戶(hù)能向3G用戶(hù)轉移。 易觀(guān)國際認為，在3G發(fā)牌后的3-5年內，小靈通用戶(hù)將與3G用戶(hù)并存。首先，高低端資費的差異決定了高端的3G用戶(hù)和低端小靈通用戶(hù)作為市場(chǎng)的組成部份可以共存。當前小靈通面臨的主要替代性競爭壓力就是移動(dòng)資費的不斷走低。但是從市場(chǎng)層面來(lái)看，不論是移動(dòng)運營(yíng)商還是固網(wǎng)運營(yíng)商不會(huì )長(cháng)久地將價(jià)格戰作為市場(chǎng)競爭的唯一手段。從政策層面來(lái)看，盡管信息產(chǎn)業(yè)部去年放開(kāi)了對電信資費的管制，但今后政府還會(huì )有意保持固話(huà)和移動(dòng)資費之間的距離。 其次，小靈通與3G數據業(yè)務(wù)可以互補。在3G業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，小靈通數據業(yè)務(wù)可以作為中低速數據業(yè)務(wù)對3G的高速數據業(yè)務(wù)進(jìn)行補充。此外，小靈通和3G在數據業(yè)務(wù)方面的融合在技術(shù)實(shí)現上并不困難。 易觀(guān)觀(guān)點(diǎn) 《易視界——電信運營(yíng)》指出，小靈通業(yè)務(wù)將為3G業(yè)務(wù)培育大量潛在用戶(hù)，其增值業(yè)務(wù)既能為3G增值業(yè)務(wù)奠定基礎，又可在一段時(shí)間內作為3G高速數據業(yè)務(wù)的有益補充。因此，固網(wǎng)運營(yíng)商需要思考的是如何利用小靈通與3G共存的3-5年時(shí)間來(lái)完成既有用戶(hù)的轉移和升級。 |
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