日前,阿里巴巴董事局主席兼首席執行官馬云對媒體說(shuō),從去年8~9月份開(kāi)始,公司對阿里巴巴內部架構進(jìn)行了第一次調整;去年底,公司又對收購后的雅虎中國業(yè)務(wù)和阿里巴巴進(jìn)行了相關(guān)整合。目前整合基本完畢。
調整內部機構
據了解,阿里巴巴的第一次調整,始于去年8~9月份,2006年初開(kāi)始新結構正式生效。
這次調整只是針對阿里巴巴的業(yè)務(wù),并不涉及雅虎中國方面的業(yè)務(wù)。
在這次調整中,阿里巴巴改變了原來(lái)的辦事處建制,實(shí)行大區分公司制度,即把全國分成了三個(gè)大的分公司。
這三個(gè)大區分別是:第一大區為浙江大區,管轄浙江業(yè)務(wù);第二大區為廣東大區,管轄廣東業(yè)務(wù),下設立廣州、深圳、東莞、中山四個(gè)辦事處;第三大區為上海大區,管轄此外的其他區域業(yè)務(wù),包括華北、山東等地區。
此次調整的最大改變在于,原先阿里巴巴各地方分公司只涉及“中國供應商”業(yè)務(wù)(指為國內出口企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)),調整后,分公司增設了為內貿企業(yè)服務(wù)的“誠信通”業(yè)務(wù),使其業(yè)務(wù)增強了兩條腿走路的能力。
“沒(méi)有調整之前,阿里巴巴在全國建立的共計13個(gè)辦事處都會(huì )被打包到這些大區中,由大區負責管理,并向總公司匯報?!卑⒗锇桶鸵粌炔咳耸糠Q(chēng),此次調整等于是在總公司和辦事處之間加了一層,進(jìn)一步加強了總公司對下屬分公司的控制力。
為適應調整后的變化,阿里巴巴也相應地在后臺方面進(jìn)行了一定調整。據介紹,除了相對獨立于公司總部的人力資源部、行政部、財務(wù)部外,阿里巴巴還在大區設立了獨立的市場(chǎng)部、培訓部和服務(wù)部。
這次調整中,阿里巴巴更注意提供適合當地的服務(wù),也更加貼近客戶(hù)。阿里巴巴廣東分公司總經(jīng)理戴珊稱(chēng),此次調整后,為配合廣東地區說(shuō)粵語(yǔ)的語(yǔ)言習慣,廣州分公司的新后臺服務(wù)已經(jīng)可以提供粵語(yǔ)服務(wù)。
“我們的出發(fā)點(diǎn)永遠是在最好的時(shí)候進(jìn)行調整。如果等到出問(wèn)題了再調整,一切都晚了?!瘪R云說(shuō),其實(shí)每年阿里巴巴都會(huì )部分調整,以適應市場(chǎng)、公司、業(yè)務(wù)等發(fā)展的需求。
馬云還透露,除這次調整外,公司還從外面找來(lái)了很多高手,目的是為了更利于公司今后發(fā)展,不僅關(guān)系到明年的戰略,更關(guān)系到2009年前阿里巴巴的整體。按馬云的設想:2009年,是中國電子商務(wù)真正網(wǎng)上交易。
“我們現在是在搭磚頭,5年之后,這個(gè)大廈才初具雛形?!瘪R云說(shuō)。
整合雅虎(中國)
在第一次調整還沒(méi)有結束的時(shí)候,2005年底,阿里巴巴對整個(gè)集團的業(yè)務(wù)也進(jìn)行了一次調整。
“主要是并購了雅虎中國以后,對相關(guān)的管理和業(yè)務(wù)必然進(jìn)行相應調整?!瘪R云說(shuō)。
此次調整中,阿里巴巴業(yè)務(wù)被分成了四大塊——阿里巴巴、淘寶、支付寶和雅虎。調整后,馬云不再擔任淘寶、支付寶CEO職務(wù),只擔任阿里巴巴和雅虎CEO.四大分公司的具體業(yè)務(wù)由阿里巴巴COO李琪統一管理。
不久前,頗受業(yè)界關(guān)注的“3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名”更名為“阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )實(shí)名”即是這次調整的一部分,劃歸阿里巴巴統一協(xié)調。雅虎中國同時(shí)轉型,主做搜索。
在此過(guò)程中,阿里巴巴也遇到了一些整合難題。比如,此前3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名一直沿用渠道銷(xiāo)售策略,在全國建立了非常強大的渠道資源,但阿里巴巴卻一直堅持直銷(xiāo)。如何處理渠道的問(wèn)題,一直是外界關(guān)注的話(huà)題。
馬云稱(chēng),2006年,調整之后,原來(lái)的渠道策略都將保持不變,阿里巴巴仍繼續沿用自己的直銷(xiāo)渠道,雅虎和3721仍然沿用渠道銷(xiāo)售。
“當然,從員工融合和公司發(fā)展來(lái)看,如果一個(gè)城市同時(shí)有阿里巴巴辦事處,又有3721的分公司,很可能會(huì )搬到一起辦公,但各自業(yè)務(wù)不變?!瘪R云稱(chēng),此次調整是為了適應集團化作戰需要,融合阿里巴巴體系下面相近業(yè)務(wù),避免資源浪費。
刀砍“一拍網(wǎng)”
2月15日徹底關(guān)閉,國內排名第三的個(gè)人交易網(wǎng)站“一拍網(wǎng)”的命運終于被判定:商品下架,用戶(hù)導入淘寶。
馬云此舉標志著(zhù)阿里巴巴對雅虎中國的收編告一段落。馬云在對雅虎舊部展開(kāi)懷柔挽留的同時(shí),又毫不含糊地清除掉所有“異己”品牌,前任周鴻留下的 “3721”和“一搜”品牌先后被清。一拍網(wǎng)來(lái)自雅虎和新浪在華的合資產(chǎn)業(yè),取意“一拍即合”,其中雅虎持股67%,于2004年4月正式上線(xiàn)。某調查機構發(fā)布的《2005年第三季度C2C市場(chǎng)數據監測》報告顯示,一拍網(wǎng)占國內C2C市場(chǎng)7.29%的市場(chǎng)份額,在國內C2C市場(chǎng)處于季軍位置。
2005年8月,阿里巴巴和雅虎突然聯(lián)姻,雅虎中國所有資產(chǎn)全部并入阿里巴巴,其中包括一拍股份。由于一拍網(wǎng)和阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)出現重合,一拍網(wǎng)的去向因此備受業(yè)界關(guān)注。知情人透露,對于一拍網(wǎng)的處理,在阿里巴巴、雅虎和新浪三者間,實(shí)際上經(jīng)歷了一場(chǎng)不十分愉快的糾葛。
新浪與雅虎“一拍即合”后,利用自己的門(mén)戶(hù)資源全力給予一拍網(wǎng)支持,甚至不惜將互聯(lián)網(wǎng)第一廣告大戶(hù)———與一拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)相同的eBay易趣拒之門(mén)外,卻不料雅虎中途變故,將股份轉手阿里巴巴,此舉令新浪“感覺(jué)被?!?,因此企圖利用手中一拍股份向阿里巴巴“討回公道”。
由于一拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)與淘寶重復,對阿里巴巴來(lái)說(shuō),其價(jià)值有限,新浪所期望的要價(jià)根本無(wú)法得到滿(mǎn)足。直到2005年的最后一天,雙方才達成協(xié)議,新浪將手中一拍股份轉給阿里巴巴,雙方?jīng)]有透露相關(guān)費用。但知情人透露,新浪所能獲得的價(jià)格有限,因為一拍網(wǎng)對馬云來(lái)說(shuō)幾乎可有可無(wú)。
淘寶網(wǎng)方面也公開(kāi)表示,由于一拍網(wǎng)相當多用戶(hù)同時(shí)在淘寶開(kāi)店,一拍網(wǎng)用戶(hù)加入淘寶僅僅“有一些錦上添花的作用,但不會(huì )有根本改變”。相比之下,一拍網(wǎng)的員工才是這次整合中最有價(jià)值的部分。據悉,從去年9月份開(kāi)始,一拍網(wǎng)原有的員工已被陸續分流到阿里巴巴、雅虎、淘寶等新平臺。
阿里巴巴公司表示,對一拍網(wǎng)的處置,也正式宣告阿里巴巴對雅虎中國所有業(yè)務(wù)整合的勝利結束。
業(yè)界人士分析,由于合并之后產(chǎn)生的子品牌過(guò)多,“戰線(xiàn)太長(cháng)”將會(huì )使阿里巴巴根本顧不過(guò)來(lái),放棄部分品牌,有利于“集中力量干事”。
實(shí)際上,在此之前,馬云已先后將雅虎中國前任總裁周鴻留下的“3721”和“一搜”清除,其中的相關(guān)業(yè)務(wù)“裝入”阿里巴巴,從而突出這些“嫡系”品牌的實(shí)力。
在這場(chǎng)所謂的“整心”過(guò)程中,馬云一面展露胸懷,拋出“期權”、“穩定薪水”和“內部大融合”等多種懷柔手法,成功挽留住絕大多數的雅虎舊部;一面則強勢清除“異己”品牌,突出“阿里巴巴”、“淘寶”等嫡系品牌。( 武強 楊國強)
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