水清木華研究中心致力于手持設備研究已達四年。本篇分析是該研究中心高級分析師余杰與分析師村夫之間的對話(huà)，供業(yè)界朋友參考。
一、手持設備成功應用在兩個(gè)方面：檢索和數據采集
村夫：2003年就要結束了，能總結一下過(guò)去幾年來(lái)手持設備的主要應用領(lǐng)域嗎？
余杰：好的。2003年是手持設備市場(chǎng)轉折的一年。人們的注意力將重點(diǎn)轉移到智能手機上。幾年來(lái)手持設備最成功應用在于兩個(gè)方面：檢索(Searching)和數據采集(Data Collecting)。
商務(wù)通用于檢索通訊錄
商務(wù)通市場(chǎng)曾經(jīng)很成功，它在當時(shí)解決了商務(wù)人士的大容量通訊錄查詢(xún)的煩惱。后來(lái)手機性能增強，實(shí)現了大容量通訊錄，商務(wù)通市場(chǎng)隨之萎縮。
電子詞典用于檢索單詞和詞匯
電子詞典市場(chǎng)一直在穩定增長(cháng)。它最重要的功能就是檢索外語(yǔ)單詞，詞匯，成語(yǔ)等。這個(gè)市場(chǎng)還會(huì )發(fā)展下去。
行業(yè)市場(chǎng)也主要用于數據采集和檢索
行業(yè)市場(chǎng)的成熟應用主要集中在抄表、巡查、查身份證、查車(chē)牌號、訪(fǎng)銷(xiāo)、監控、記錄現場(chǎng)數據等，基本上都集中于數據采集和數據的檢索。
二、對手持設備及操作系統的評價(jià)和展望
村夫：能評價(jià)一下這幾年出現的各種手持設備及操作系統嗎？
余杰： 1999年開(kāi)始，由于商務(wù)通的成功，以及微軟發(fā)起的維納斯計劃，讓業(yè)界人士都非常激動(dòng)和頭熱， PDA和掌上電腦在1999年到2000年時(shí)特別火爆。 100多家企業(yè)擠進(jìn)了PDA和掌上電腦的生產(chǎn)。但是這些企業(yè)絕大多數都賠錢(qián)退出了。嘗試做掌上電腦軟件的公司也都沒(méi)有賺錢(qián)，一部分被淘汰，一部分轉向移動(dòng)數據終端領(lǐng)域。整個(gè)掌上電腦行業(yè)陷入低谷。
2003年還在中國市場(chǎng)上認真做掌上電腦的企業(yè)只有十家：惠普、神達、聯(lián)想、快譯通、恒基偉業(yè)、Palm、Symbol、升騰科技（原實(shí)達）、恒一科技、金蜂(Sharp)。
回顧掌上電腦市場(chǎng)衰退的原因，主要是掌上電腦無(wú)法獨立支撐一個(gè)行業(yè)，不能成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。掌上電腦不過(guò)是手持設備的一種，只是移動(dòng)數據終端的一種。在擴大化的手持設備產(chǎn)業(yè)中，除了掌上電腦，還有電子詞典，電子圖書(shū)，智能手機，平板電腦等。在擴大化的移動(dòng)數據終端概念中，除了上述產(chǎn)品之外，還應該包括便攜的筆記本電腦，便攜游戲機等。
雖然大多數企業(yè)失敗退出，但不能表明手持設備產(chǎn)業(yè)沒(méi)有前途。事實(shí)上，手持設備的市場(chǎng)前景仍然非?？捎^(guān)。能夠把握發(fā)展方向的企業(yè)都生存下來(lái)了，并將在信息產(chǎn)業(yè)回暖后重獲發(fā)展良機?？熳g通和聯(lián)想是其中的代表。2004年，隨著(zhù)2.5G甚至3G網(wǎng)絡(luò )的建設和成熟，隨著(zhù)許多手機廠(chǎng)商開(kāi)始重金研發(fā)、推出智能手機，手持設備（移動(dòng)數據終端）市場(chǎng)將開(kāi)始前所未有的發(fā)展。
下圖描述了手持設備操作系統各陣營(yíng)的競爭格局。三大操作系統Symbian，Windows, PalmOS的各自大后臺是諾基亞、微軟、索尼。同時(shí)諾基亞是無(wú)線(xiàn)通訊業(yè)老大，微軟是計算機業(yè)老大，索尼是消費電子老大。另外，諾基亞來(lái)自歐洲，微軟來(lái)自北美，索尼來(lái)自東亞。
從實(shí)力上講，Symbian和Windows在第一世界，相互競爭非常激烈。Palm OS和Linux在第二世界。其他操作系統在第三世界。
Symbian在手持設備的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢是明顯的，主要在于NOKIA的力捧，另外主流手機廠(chǎng)商均支持它。Windows陣營(yíng)其次，得到了眾多運營(yíng)商, 摩托羅拉, Samsung, HP, Dell, 聯(lián)想等的支持。PalmOS陣營(yíng)稍弱，支持者中PalmOne實(shí)力有限，其他支持者如索尼, 三星, 宏基, 快譯通, 聯(lián)想等均腳踩幾條船。LINUX也用的比較多。
上圖是我們在2002年底畫(huà)的，一年來(lái)基本格局還沒(méi)有變。原來(lái)摩托羅拉是在Symbian陣營(yíng)的，現在歸到了微軟北美陣營(yíng)。
需要特別提到的國產(chǎn)手持設備操作系統。大多數PDA廠(chǎng)商和PDA應用軟件開(kāi)發(fā)商已經(jīng)關(guān)停并轉了，但是多數國產(chǎn)手持操作系統開(kāi)發(fā)商還活著(zhù)，而且有幾家公司開(kāi)始發(fā)展壯大了。由于OS開(kāi)發(fā)商把握了底層核心技術(shù)，所以當掌上電腦市場(chǎng)萎縮時(shí)，他們轉攻智能手機和各種嵌入式設備，成為Design House。譬如凱思(HOPEN)、移軟、摩拜的操作系統都用在了智能手機上，并推向了市場(chǎng)。HOPEN智能手機的市場(chǎng)表現還挺不錯。
三、PalmSource與中國手持設備市場(chǎng)
村夫：PalmSource剛舉辦了中國開(kāi)發(fā)者大會(huì )，您對PalmSource在中國的未來(lái)怎么看？
余杰：這次PalmSource開(kāi)發(fā)者大會(huì )本來(lái)有機會(huì )和CEO David Nagel當面交流的。由于CCTV的采訪(fǎng)，我只和PalmSource三位副總裁討論了一下。PalmSource是一家很努力的公司，他們的機會(huì )很多，非常忙碌。由于員工不多，Palmsource必須有所取舍。Nagel有一次提到，他們不做市場(chǎng)的領(lǐng)導者。這個(gè)定位很準確。在兩大競爭對手中間，其實(shí)有廣闊的生存空間。
同主要競爭對手相比，PalmSource的實(shí)力還很弱小。但每當PalmSource出現困難時(shí)，總有SONY或者某些投資機構在背后大力扶持?？梢?jiàn)由于市場(chǎng)競爭的需要，為了擺脫NOKIA對Symbian的操縱和微軟在Windows的壟斷，很多公司很多領(lǐng)域都是需要PalmOS的。
Symbian在沒(méi)有NOKIA介入強推智能手機之前，在手持設備市場(chǎng)是很失敗的。Symbian的強勢不在于技術(shù)，而在于NOKIA的品牌和市場(chǎng)能力的支撐。微軟現在將WindowsCE的重點(diǎn)放在智能手機，原來(lái)對WindowsCE要求太高，涉足領(lǐng)域太多，以至于哪個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)有起色。Pocket PC好不容易有起色，PDA市場(chǎng)又萎縮了。PalmOS開(kāi)發(fā)者幾年來(lái)完成了17,000多個(gè)手持設備應用和10,000多個(gè)電子書(shū)，可見(jiàn)PalmSource在手持設備方面的積累是最深厚的。
PalmSource在中國剛一年，在市場(chǎng)上表現還不好。主要原因是支持力量有限，品牌認知度不高。連行業(yè)手持市場(chǎng)都主要認同WindowsCE，大眾市場(chǎng)就更難了。 另外PalmOS產(chǎn)品在2003年中國市場(chǎng)表現不好的原因在于產(chǎn)品定位不準。
聯(lián)想即將發(fā)布的基于PalmOS的英語(yǔ)學(xué)習產(chǎn)品--P300和P100，具備英語(yǔ)教程視頻播放和智能輔助學(xué)習功能，代表了電子詞典市場(chǎng)的發(fā)展方向，值得重點(diǎn)關(guān)注。聯(lián)想對該產(chǎn)品2004年的銷(xiāo)售計劃為10萬(wàn)臺。我認為應該上電視廣告,然后可以把計劃提高一些。
PalmSource在中國市場(chǎng)應該把50%以上的精力投在電子詞典和電子書(shū)市場(chǎng)?，F在Symbian和Windows的重點(diǎn)在智能手機，無(wú)暇它顧。龐大的中國教育電子市場(chǎng)正是PalmSource的金礦。
將中國電子詞典市場(chǎng)每年400多萬(wàn)銷(xiāo)量的四分之一轉化為PalmSource Powerd, 或許會(huì )成為David Nagel 的奮斗目標。
村夫：高端電子詞典市場(chǎng)需要這么一個(gè)標準化的開(kāi)放式的操作系統嗎？
余杰： 在市場(chǎng)的早期你可以不需要。但是在市場(chǎng)開(kāi)始成熟，需要搶奪市場(chǎng)份額時(shí)，盡量多的應用和開(kāi)發(fā)商支持變得極其重要。在掌上電腦領(lǐng)域已經(jīng)演繹了這一進(jìn)程，現在已經(jīng)沒(méi)有人推出Windows, Linux, PalmOS以外的PDA產(chǎn)品了。智能手機市場(chǎng)也會(huì )重復這一進(jìn)程。摩托羅拉在操作系統選擇上就栽了跟頭，最后還是選擇了Windows。
同樣的，高端電子詞典最后也需要開(kāi)發(fā)者的支持。你看看中國最大的電子詞典品牌文曲星的用戶(hù)網(wǎng)站上，眾多愛(ài)好者紛紛為文曲星開(kāi)發(fā)初級的BASIC應用，如同早期的PalmPilot用戶(hù)群。
在高端詞典市場(chǎng)，金遠見(jiàn)、恒基偉業(yè)和SHARP選擇的都是LINUX。但是LINUX事實(shí)上的封閉性造成了它在手持設備市場(chǎng)難以成為開(kāi)放標準，市場(chǎng)前景有限。國內做嵌入式LINUX的公司基本上都停掉了。這就是PalmSource的機會(huì )所在。
高端電子詞典的未來(lái)就是電子書(shū)。在中國做電子書(shū)基本上都繞不開(kāi)北大方正。而聯(lián)想和方正都選擇了PalmSource，這對中國電子詞典市場(chǎng)和電子書(shū)市場(chǎng)的未來(lái)格局影響深遠。
四、2004年手持設備的發(fā)展趨勢是什么？
村夫：2004年手持設備的發(fā)展趨勢是什么？
余杰：2004年手持設備的發(fā)展趨勢有：
由于顯示技術(shù)的局限，手持設備非常不適合閱讀。所以電子書(shū)和平板電腦市場(chǎng)不會(huì )在2004年起步。但是手持設備在2004年用于檢索(Searching)、數據采集和視頻瀏覽還是可行的。
視頻瀏覽方面，由于動(dòng)畫(huà)播放和動(dòng)態(tài)視頻不需要很高的清晰度，所以手持設備用于播放動(dòng)畫(huà)和視頻，將是2004年的手持設備的重要賣(mài)點(diǎn)。譬如PDVD (PVCD), 譬如游戲手機，譬如可播放視頻的教育電子產(chǎn)品等。
電子書(shū)市場(chǎng)在等待可折疊電子紙技術(shù)的成熟
電子書(shū)市場(chǎng)的潛力是巨大無(wú)比的。但是目前的手持設備是一種很不好的閱讀工具：昂貴，脆弱，傷眼睛。但是可折疊可擠壓的電子紙技術(shù)的規?；a(chǎn)一旦取得突破，電子書(shū)市場(chǎng)將獲得爆發(fā)性增長(cháng)，整個(gè)手持設備的產(chǎn)業(yè)格局和市場(chǎng)趨勢將全面改寫(xiě)。根據日韓廠(chǎng)商的反饋來(lái)看，一兩年內，電子紙技術(shù)就會(huì )有重大進(jìn)展。
電子圖書(shū)在2004年依然不成熟。誰(shuí)要做電子教科書(shū)和電子書(shū)包并愣往學(xué)校里推的話(huà)，那一定在找罵。前兩年有幾家企業(yè)做過(guò)這樣的工作，然而2000多元的價(jià)格、應用太少加上不適合閱讀，均是無(wú)功而返。
如果做一個(gè)不是長(cháng)時(shí)間閱讀、只是用于查詢(xún)、價(jià)格也不太貴的工具書(shū)，那倒是可以嘗試的。
平板電腦仍然是雞肋產(chǎn)品
平板電腦在中國市場(chǎng)過(guò)去是雞肋產(chǎn)品，今后兩年內估計還是。筆記本電腦的大幅降價(jià)和普及，電腦詞典和PDA手機的功能超乎尋常的迅速強大，使得處在夾縫中的平板電腦尷尬萬(wàn)分，在中國市場(chǎng)不會(huì )有什么銷(xiāo)量。它的命運同電子書(shū)一樣，需要等待顯示屏技術(shù)的革命性進(jìn)步。
智能手機是2004年手持設備市場(chǎng)最流行的概念
2004年，手持設備的當紅產(chǎn)品將非智能手機莫屬。然而智能手機也是一個(gè)范圍很廣的概念，定位不準的智能手機一樣會(huì )非常失敗。
智能手機的定位需要借鑒掌上電腦的發(fā)展過(guò)程。Pocket PC 是一個(gè)成功的產(chǎn)品，但不是一個(gè)流行的產(chǎn)品。真正流行的產(chǎn)品銷(xiāo)量巨大的產(chǎn)品是功能簡(jiǎn)單而強大的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品銷(xiāo)量巨大，生命期短。但是誰(shuí)指望現在的手持設備（特別是智能手機）產(chǎn)品能有很長(cháng)的生命期呢？
全功能智能手機有一定市場(chǎng)，但規模有限，如同Pocket PC功能強大但用戶(hù)不多。如果將智能手機定位于數據采集，那么它的主要應用會(huì )在行業(yè)市場(chǎng)，有一定規模，但不會(huì )很大。
真正流行的產(chǎn)品將是功能簡(jiǎn)單而強大，能解決極少數根本需求（不是可要可不要的需求）的產(chǎn)品。注意，強大不是指復雜。電子詞典就只解決單詞查詢(xún)，但是它能查詢(xún)數萬(wàn)條單詞的語(yǔ)義、發(fā)音甚至圖片。
實(shí)時(shí)檢索是2004年手持設備產(chǎn)品最重要的功能之一?？赡芰餍衅饋?lái)的實(shí)時(shí)檢索產(chǎn)品如：
實(shí)時(shí)Search電子郵件的手持設備
這類(lèi)產(chǎn)品在國外已有先例，如RIM的黑霉系列產(chǎn)品，它是北美最流行的無(wú)線(xiàn)電子設備。
實(shí)時(shí)Search他(它)在哪里的手持設備
這種產(chǎn)品也有先例，GPS和定位手機。手持GPS面臨的很大問(wèn)題是電力不足，車(chē)載GPS相對好的多。如果你要做一個(gè)用于定位的智能手機和手持設備，那么把什么Office什么多媒體統統干掉吧，多多地加強地圖容量和數據更新能力，這類(lèi)產(chǎn)品的最終目標應該是取代地圖冊。
實(shí)時(shí)使用Google(或者百度)的手持設備
經(jīng)常上網(wǎng)的人就知道Google搜索工具的極端重要性。以前使用Google搜索時(shí)，你需要在電腦前，而且要等電腦慢慢開(kāi)機。 現在如果你的手持設備是一個(gè)強大而且便宜的搜索終端，那么你走到哪里都是無(wú)所不知無(wú)所不曉的‘神人‘。
實(shí)時(shí)顯示現場(chǎng)圖片和視頻的手持設備
能夠將現場(chǎng)的圖片和視頻實(shí)時(shí)傳遞給親人朋友和公司總部的手持設備在2004年將會(huì )有很大的市場(chǎng)。
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