| 四、情商與智商
“EQ（情商）”與我們平時(shí)所說(shuō)的“IQ（智商）”到底有何不同？ 簡(jiǎn)言之，我認為就是感性與理性的差別。過(guò)去數十年來(lái)，普遍認為IQ可決定個(gè)人的成就。然而，我們?？吹揭恍└咧巧痰娜吮憩F平庸，而智商普通的人成就非凡。
為什么會(huì )如此呢？仔細探究其原因，智力泛指抽象的思考和推理、學(xué)習以及解決問(wèn)題的能力，有些高智力的人能夠學(xué)得很快，考上很好的學(xué)?；蛘咛岢鼍哂袆?chuàng )意的企劃方案，但這不保證他能夠了解自己的情緒、忍受挫折或者處理好人際關(guān)系。近兩年在北京某著(zhù)名大學(xué)發(fā)生的幾件研究生因憤怒或嫉妒而傷害他人的案例，不就是明顯的例證嗎？許多研究結果告訴我們，IQ的高低與成就的關(guān)聯(lián)不大。事實(shí)上，只要IQ達到一般的水準，擁有高EQ 的人會(huì )有較高的成就。
EQ的重要性表現在生活的各個(gè)層面：它決定了個(gè)人主觀(guān)上認為生活是否順心，也會(huì )影響個(gè)人與他人（如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶(hù)）之間的關(guān)系，甚至會(huì )影響學(xué)業(yè)及工作表現。 試想：一個(gè)不能控制好自己情緒的人，必定很容易受到情緒的左右，表現出沖動(dòng)的行為，因而破壞人際關(guān)系。如果與身邊的人不能融洽相處，不論在家庭、學(xué)校還是工作環(huán)境中都存在不滿(mǎn)的情緒，覺(jué)得大家都對不起他，認為一切都是別人的錯，當然活得不快樂(lè )，人際關(guān)系也會(huì )變得越來(lái)越惡劣。
以工作為例，相信很多人都曾經(jīng)覺(jué)得工作能否順利完成，往往不是由能力決定，而是由你能不能打開(kāi)心扉傾聽(tīng)同事或上司的不同意見(jiàn)，能不能將個(gè)人的好惡、利益與工作區分開(kāi)來(lái)，能不能將人際沖突的阻力化為助力決定的。 美國著(zhù)名的成人教育學(xué)家戴爾·卡耐基認為：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系、處事技巧。所以他的哲學(xué)思想就是如何寬厚待人，如何培養人的自信心以及如何進(jìn)行人與人之間的溝通。其核心理念是自控情緒，樂(lè )觀(guān)向上，建立良好的人際關(guān)系。 心理學(xué)家研究表明：誰(shuí)若能自我控制情緒，他就具有特別的智慧，而這種智慧的獲得不是與生俱來(lái)的，而是由后天的培養獲得的，所以情商的訓練已為發(fā)達國家的教育工作者所接受，他們用不同的方式教學(xué)生決策的能力、情感的管理、壓力的處理、同情心、溝通能力、沖突的解決等。 美國研究人員最近對“成功因素”做了調查分析，結果顯示，智力因素占20%，其余因素包含社會(huì )背景、運氣、健康以及被視為情商的一系列個(gè)人素質(zhì)。美國“領(lǐng)導者中心研究所”的一份報告指出，一些高級管理人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，其原因往往是“人際關(guān)系緊張”，而并非是“計劃有誤”等一系列技術(shù)問(wèn)題。該中心在對美國及歐洲的大企業(yè)總裁調查之后，列出管理人員的“九大致命缺陷”，這九大缺陷大多與個(gè)人情緒素養有關(guān)，如“工作關(guān)系處理不好”“太武斷”“野心勃勃”“常與上級對著(zhù)干”。美國電報電話(huà)公司所屬的Bell Labs公司經(jīng)理對表現上乘的工作人員有這樣形象的說(shuō)法：他們不是那些高智商的人，而是這樣一些人——他們家的電子信箱總是音訊不斷。
2.“樂(lè )觀(guān)測試”。20世紀80年代中期，美國某保險公司雇傭了5 000名推銷(xiāo)員并對他們進(jìn)行了培訓，每名推銷(xiāo)員的培訓費高達30 000美元。雇傭后第一年有一半人辭職，4年后這批人只剩下五分之一。原因是：在推銷(xiāo)人壽保險的過(guò)程中，推銷(xiāo)員得一次又一次面對被人拒之門(mén)外的窘境。 為了確定那些能夠面對困難、將每一次拒絕都當成是挑戰而不是挫折的人是否就可能成為成功的推銷(xiāo)員，該公司向賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)家馬丁·塞里格曼討教，并請他來(lái)檢驗“樂(lè )觀(guān)成功理論”。這一理論認為，當樂(lè )觀(guān)主義者失敗時(shí)，他們會(huì )將失敗歸結于某些他們可改變的事情，而不是某些固定的、他們無(wú)法克服的弱點(diǎn)；因此，他們會(huì )努力去克服困難，改變現狀，爭取成功。 塞里格曼對15 000名參加過(guò)兩次測試的新員工進(jìn)行了跟蹤研究，這兩次測試一次是該公司常規的甄別測試，另一次是塞里格曼自己設計的用于測試被測者樂(lè )觀(guān)程度的。這些人中有一組人沒(méi)有通過(guò)甄別測試但卻在樂(lè )觀(guān)測試中取得“超級樂(lè )觀(guān)主義者”成績(jì)。跟蹤研究表明，這一組人在所有人中工作任務(wù)完成得最好。第一年，他們的推銷(xiāo)額比“一般悲觀(guān)主義者”高出21%，第二年高出57%。從此以后，通過(guò)塞里格曼的“樂(lè )觀(guān)測試”便成為被錄用為該公司推銷(xiāo)員的一個(gè)條件。 3. 企業(yè)人事管理者對“情緒智商”的認識案例。在美國企業(yè)界，人事主管們普遍認為“智商使人得以錄用，而情商使人得以晉升”。一個(gè)著(zhù)名的案例是新澤西AT&T貝爾實(shí)驗室的一位經(jīng)理受命列出他手下工作績(jì)效最佳的人。從他所列出的名單看，那些工作績(jì)效最好的人不是具有最高智商的人，而是情商比較高的人。這表明，與那些性格孤僻的天才相比，那些具有良好的合作能力和善于與同事相處的員工能夠取得更佳的工作績(jì)效。 另一個(gè)案例是，美國創(chuàng )造性領(lǐng)導研究中心的大衛·坎普爾在研究“出軌的主管人中”（指曇花一現的主管人員）時(shí)發(fā)現，這些人之所以失敗不是因為技術(shù)上的無(wú)能，而是因為人際關(guān)系方面的缺陷。 通過(guò)以上案例，我們不難看到“情商”研究對于個(gè)人成功及改進(jìn)人事管理的實(shí)用價(jià)值。值得注意的是，像“信心”“樂(lè )觀(guān)”這樣一些非屬智力范疇的個(gè)人素質(zhì)已經(jīng)受到美國企業(yè)界的重視。美國一些公司的員工們現在流行的一句話(huà)是：智商決定錄用，情商決定提升。美國心理學(xué)家?jiàn)W列弗·溫德?tīng)枴ず蔂柲匪惯\用情商概念，對美國歷史上諸位總統進(jìn)行了一番測試。他認為，富蘭克林·羅斯?？偨y是個(gè)二流智力、一流情商的政治家，由此被公認為美國歷史上一個(gè)卓越的領(lǐng)導人。
五、怎樣自我調控情緒 當大自然水庫的水位超過(guò)警戒線(xiàn)時(shí)，水庫就必須做調節性泄洪，否則會(huì )危害到水庫的安全。倘若此時(shí)不但沒(méi)有泄洪，反而又不斷進(jìn)水，水庫就會(huì )崩潰。心理分析大師Freud用水庫這個(gè)概念來(lái)比喻人類(lèi)情緒，他認為每個(gè)人的身體里面仿佛都有一座情緒水庫，當負面情緒出現時(shí)就會(huì )存放在情緒水庫之中，如果情緒水位累積到所謂的警戒線(xiàn)，人們就會(huì )開(kāi)始出現脾氣暴躁、無(wú)法適當控制情緒的情形，容易發(fā)脾氣。如果一再惡化下去，情緒水庫就會(huì )崩潰——出現心理方面的疾病。因此，維持心理健康的重要途徑，就是不要讓自己的情緒水庫累積太多的水量，要想辦法將情緒水位疏解掉。 最近，美國密歇根大學(xué)心理學(xué)家南迪·內森的一項研究發(fā)現，人的一生中平均有十分之三的時(shí)間處于情緒不佳的狀態(tài)，因此，人們常常需要與那些消極的情緒做斗爭。 情緒變化往往會(huì )在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現出來(lái)，比如當你聽(tīng)到自己失去了一次本該到手的晉升機會(huì )時(shí)，你的大腦神經(jīng)就會(huì )立刻刺激身體產(chǎn)生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時(shí)準備找人評評理，或者“討個(gè)說(shuō)法”。 當然，這并不意味著(zhù)你應該壓抑所有這些情緒反應，而是要想辦法疏解或轉移。我們的生活離不開(kāi)情緒體驗，它是我們對外在世界正常的心理反應，我們不能讓自己成為情緒的奴隸，不能讓那些消極的心境左右我們的生活。 消極情緒對我們的健康十分有害，科學(xué)家們已經(jīng)發(fā)現，經(jīng)常發(fā)怒和充滿(mǎn)敵意的人很可能患有心臟病，哈佛大學(xué)曾調查了1 600名心臟病患者，發(fā)現他們經(jīng)常焦慮、抑郁、脾氣暴躁，這些人患心臟病的幾率比普通人高三倍。因此，可以毫不夸張地說(shuō)，學(xué)會(huì )控制你的情緒是你生活中的大事。
1情緒轉移法。 即暫時(shí)避開(kāi)不良刺激，把注意力、精力和興趣投入到另一項活動(dòng)中去，以減輕不良情緒對自己的沖擊。 一個(gè)高考落榜生，看到同學(xué)接到錄取通知書(shū)時(shí)深感失落，但他沒(méi)有讓自己沉浸在這種不良情緒中，而是幽默地告別好友“我要去避難了”，說(shuō)著(zhù)出門(mén)旅游去了。風(fēng)景如畫(huà)的大自然深深地吸引了他，遼闊的海洋蕩去了他心中的郁積，情緒平穩了，心胸開(kāi)闊了，他又以良好的心態(tài)走進(jìn)生活。 可以轉移情緒的活動(dòng)很多，你最好還是根據自己的興趣愛(ài)好以及外界事物對你的吸引力來(lái)選擇，如各種文體活動(dòng)，與親朋好友傾談，閱讀研究，琴棋書(shū)畫(huà)等等。將情緒轉移到這些事情上來(lái)，盡量避免不良情緒的強烈撞擊，減少心理創(chuàng )傷。 情緒轉移的關(guān)鍵是要主動(dòng)及時(shí)，不要讓自己在消極情緒中沉溺太久。立刻行動(dòng)起來(lái)，你會(huì )發(fā)現自己完全可以戰勝不良情緒。
人在生活中難免會(huì )產(chǎn)生各種不良情緒，如果不采取適當的方法加以宣泄和調節，對身心都將產(chǎn)生消極影響。因此，當一個(gè)人遇到不愉快的事情或委屈時(shí)，不要壓在心里，而要向知心朋友和親人說(shuō)出來(lái)或大哭一場(chǎng)。這種發(fā)泄可以釋放積于內心的郁悶，對于人的身心發(fā)展是非常有利的。當然，發(fā)泄的對象、地點(diǎn)、場(chǎng)合和方法要適當，避免傷害他人。 一天，曾任美國陸軍部長(cháng)的斯坦頓來(lái)到林肯那里，生氣地說(shuō)一位少將用侮辱的話(huà)指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫(xiě)一封內容尖刻的信回敬那家伙。 “可以狠狠地罵他一頓?！绷挚险f(shuō)。斯坦頓立刻寫(xiě)了一封措辭強烈的信，然后拿給總統看。 但是當斯坦頓把信折好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住了他，問(wèn)道：“你干什么？” “不要胡鬧，”林肯大聲說(shuō)，“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫(xiě)的信，我都是這么處理的。這封信寫(xiě)得好，寫(xiě)的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現在感覺(jué)好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫(xiě)第二封信吧?！绷挚暇褪沁\用這種方法來(lái)發(fā)泄怒氣的，從而使自己成為一個(gè)修養很高的人。 當一個(gè)人追求某項事情而得不到時(shí)，為了減少內心的失望，常為失敗找一個(gè)冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，就像狐貍吃不到葡萄就說(shuō)葡萄酸一樣，這被稱(chēng)為“酸葡萄心理”。 4語(yǔ)言節制法。 在情緒激動(dòng)時(shí)，自己默誦或輕聲警告“冷靜些”“不能發(fā)火”“注意自己的身份和影響”等詞句，抑制自己的情緒。也可以針對自己的弱點(diǎn)，預先寫(xiě)上“制怒”“鎮定”等條幅置于案頭或掛在墻上。 5自我暗示法。 6愉快記憶法。 處在劇烈情緒狀態(tài)時(shí)，暫時(shí)離開(kāi)激起情緒的環(huán)境和有關(guān)人物。 培養幽默感，用寓意深長(cháng)的語(yǔ)言、表情或動(dòng)作，用諷刺的手法，機智、巧妙地表達自己的情緒。 9推理比較法。 對困難的各個(gè)方面進(jìn)行解剖，把自己的經(jīng)歷和別人的經(jīng)歷相比較，在比較中尋覓成功的秘密，堅定成功的信心，排除畏難情緒。 10壓抑升華法。 當你不受重用、身處逆境、被人瞧不起、感到苦悶時(shí)，可把精力投入某一項你感興趣的事業(yè)中，通過(guò)獲得成功來(lái)改變自己的處境，改善自己的心境。 怎樣克服不良情緒呢？ 1.換個(gè)背景看煩惱。 比如說(shuō)平時(shí)我們所見(jiàn)的月亮多在天空中，其背景是浩瀚無(wú)垠的宇宙，月亮相形之下就顯得很小。當月亮剛出地平線(xiàn)，陸地上的房屋、樹(shù)梢都在它左右成為一種對照物時(shí)，月亮在這些物體的襯托下就顯得比它在當空時(shí)大得多。所以倘若你感到環(huán)境對你有一種壓抑感，或者你老為一些小事憂(yōu)愁不已時(shí)，我建議你換一個(gè)更為開(kāi)放廣闊的環(huán)境，以?xún)艋愕男木场? 2.明確行為和心態(tài)。 煩悶是現代人普遍帶著(zhù)的一種情緒。在這種心境下，人好像對自己所能發(fā)出的一切行為都不能認定其積極的意義所在，因而表現出時(shí)而想干這個(gè)，時(shí)而又想干那個(gè)，時(shí)而什么都想干，時(shí)而又什么都不想干的人生無(wú)序狀態(tài)，以致總有一種茫然無(wú)措、心神不定的感覺(jué)。所以，產(chǎn)生煩悶的最直接因素通常有兩個(gè)：不知道自己該去做什么，或者不知自己所做的事是否值得。明確你的行為和心態(tài)，你就能消除煩悶。 3.學(xué)習微笑。 當你情緒不佳時(shí)，你不妨立刻在臉上堆滿(mǎn)笑容，這是改變情緒最快的方法。我們臉上總共有80多條肌肉，如果這些肌肉習慣了呈現出沮喪、膽怯、冷漠、失望和無(wú)奈的表情，那么它們便會(huì )不時(shí)地以這些負面的牽動(dòng)方式控制我們的情緒。如果你真希望改變自己的人生，你不妨每天5次，每次1分鐘地面對鏡子擺出個(gè)大笑臉，這么做或許有些可笑，不過(guò)只要你做得勤快，這個(gè)動(dòng)作便能和你的神經(jīng)系統搭上線(xiàn)，進(jìn)而形成一條神經(jīng)渠道，使你養成習慣性的快樂(lè )，若不信，你就試試看。 4.有豐富的業(yè)余生活。 現在有不少人，閑了就用看電視、搓麻將、閑聊來(lái)消磨時(shí)光，業(yè)余生活安排得單調枯燥，其結果往往是別人活得越輝煌燦爛，就越覺(jué)得自己生活得渺小空虛。所以在業(yè)余生活中，你同樣應該具有一種積極的、創(chuàng )造性的和挑戰性的精神，使自己的生活過(guò)得豐富多彩、妙趣橫生。 5.快樂(lè )從家庭開(kāi)始。 我們的一生當中，大部分的時(shí)間都在家中和家人共同度過(guò)。營(yíng)造一個(gè)溫馨幸福的家庭環(huán)境，將使你走出煩悶的情緒。
英國詩(shī)人威廉·布萊克在《毒樹(shù)》一詩(shī)中曾表達了自我宣泄的內容。詩(shī)的第一節告訴我們傾訴的價(jià)值：我對朋友感到憤怒，我說(shuō)出這憤怒，它消失了；我對敵人感到憤怒，我沒(méi)有說(shuō)出，它滋長(cháng)了。憂(yōu)傷情緒的消除僅僅依靠自我宣泄是不夠的，還必須加強意志力的鍛煉，讓我們牢牢記住音樂(lè )家貝多芬曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是在不利的艱難遭遇里能夠百折不撓?！? 7.讀一些心理勵志書(shū)籍。 如果你情緒不佳時(shí)，你不妨大聲朗讀美國作家?jiàn)W格·曼狄諾寫(xiě)的《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》這本書(shū)中的第六章《今天我要學(xué)會(huì )控制情緒》： 今天我要學(xué)會(huì )控制情緒。 潮起潮落，冬去春來(lái)，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來(lái)雁往，花開(kāi)花謝，草長(cháng)瓜熟，自然界萬(wàn)物都在循環(huán)往復的變化中，我也不例外，情緒時(shí)好時(shí)壞。 今天我要學(xué)會(huì )控制情緒。
我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效？除非我心平氣和，否則迎來(lái)的又將是失敗的一天?；ú輼?shù)木隨著(zhù)氣候的變化而生長(cháng)，但是我為自己創(chuàng )造天氣。我要學(xué)會(huì )用自己的心靈彌補氣候的不足。如果我為別人帶來(lái)風(fēng)雨、憂(yōu)郁、黑暗和悲觀(guān)，那么他們也會(huì )報之以風(fēng)雨、憂(yōu)郁、黑暗和悲觀(guān)；相反地，如果我為別人獻上歡樂(lè )、喜悅、光明和笑聲，他們也會(huì )報之以歡樂(lè )、喜悅、光明和笑聲。 我怎樣才能控制情緒，讓每天充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )？我要學(xué)會(huì )這個(gè)千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒。每天醒來(lái)當我被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時(shí)，我就這樣與之對抗： 沮喪時(shí)，我引吭高歌。 窮困潦倒時(shí)，我想像未來(lái)的財富。 自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標。 總之，今天我要學(xué)會(huì )控制情緒…… 總之，一個(gè)人要想做成大事，需要有穩定的情緒和成熟的心態(tài)。缺乏對自己情緒的控制，是做事的大忌。試想，如果你一會(huì )兒心情憂(yōu)郁，情緒一落千丈；一會(huì )兒又怒火沖天，使你的朋友們對你敬而遠之；一會(huì )兒又情緒高昂，手舞足蹈，誰(shuí)還愿意與這樣情緒不穩定的人交往合作？而且，情緒不穩定的人對于自己確立的目標也常常不能堅持到底，做事容易情緒化，朝三暮四，高興了就做，不高興就扔在一邊，絲毫沒(méi)有計劃性和韌性。這樣的人能成功嗎？ 自我控制行為 樹(shù)的方向，由風(fēng)決定；人的方向，自己決定?；蛟S，沒(méi)有人是我們的敵人，我們真正的敵人是——自己——懶惰、懈怠、沒(méi)有方向、不知奮發(fā)向上、不知堅持到底的心??！ 現代社會(huì )存在太多的誘惑，它們總是展示迷人的一面，引誘我們漸漸遠離自己的理想與目標。每個(gè)人都會(huì )面對種種誘惑：學(xué)生做作業(yè)時(shí)，會(huì )受到游戲的誘惑；小孩子即使生了蛀牙，也會(huì )受到糖果的誘惑；減肥者會(huì )受到食物的誘惑；而我們每個(gè)人都會(huì )受到金錢(qián)的誘惑。如果不是這么多的道德規范與法律約束的話(huà)，也許我們已經(jīng)無(wú)數次成為各種誘惑的俘虜了。 雖然有這些約束，但有時(shí)誘惑力如此之大，以致于我們會(huì )失去理智，做出一些沖動(dòng)的行為。對于小孩子來(lái)說(shuō)，這樣的后果也許并不嚴重；但是對于成年人，卻有可能一失足成千古恨，造成不可挽回的局面。當面對誘惑時(shí)，最有力的支持來(lái)自于你自己。你內心堅定的自制力是抵御引誘的有力武器，它使你從無(wú)能為力的受迷惑狀態(tài)中解脫出來(lái)，恢復控制自我的能力，重新做自己的主宰 林則徐任兩廣總督時(shí)，帝國主義者用鴉片毒害中國人民，清朝政府腐敗無(wú)能，大量白銀不斷外流。林則徐目睹這種情況，極為憂(yōu)憤。他于1804年勇敢地挺身而出，擔當重任，堅決查禁鴉片，并寫(xiě)了一副對聯(lián)：“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛?！边@副對聯(lián)形象生動(dòng)、寓意深刻。上聯(lián)諄諄告誡自己，要廣泛聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)，才能把事情辦好，立于不敗之地；下聯(lián)砥礪自己，當官必須堅決杜絕私欲，善于自我克制，才能像大山那樣剛正不阿、挺立世間。 “無(wú)欲則剛”的“欲”，乃“欲望”之欲。欲望的意思是“想得到某種東西或想達到某種目的的要求”。欲是人的一種生理本能。人要生活下去，就會(huì )有各種各樣的“欲”：餓了有食欲，渴了有喝欲，困了有睡欲，冷了有衣欲，缺東西用時(shí)有物欲，情竇初開(kāi)有情欲。 但是，凡事總要有個(gè)尺度。欲望多了、大了，就要生貪心；欲望過(guò)多過(guò)大，必然欲壑難填。貪求欲者往往被財欲、物欲、色欲、權勢欲等等迷住心竅，終至縱欲成災。 人最怕的就是誘惑。每一種誘惑都要你支出本來(lái)就十分有限的時(shí)間和精力。這時(shí)，應當怎么辦呢？必須抵抗誘惑，必須能夠控制自己的行為，必須有專(zhuān)一的精神。有了專(zhuān)一的精神，任何小事都能鉆深鉆透，鉆出一番新天地！與其花許多時(shí)間和精力去挖掘許多淺井，還不如花同樣的時(shí)間和精力去掘一口深井。 我認為思想決定行為，只要你能夠控制你的思想，你就能夠控制你的行為。所以，在這一章里，我主要是針對孩子的不良行為談?wù)勗鯓訉W(xué)會(huì )自我控制。因為小孩子的思想還不夠成熟，缺乏自我控制能力，需要家長(cháng)的約束和監督。如果你已經(jīng)是成年人，也想改正一些不良行為，你也能夠從這些案例中受到啟發(fā)。 對于小華的這種行為，我們可以采取協(xié)議法。家長(cháng)可以和小華協(xié)商，制訂出一個(gè)協(xié)議：不經(jīng)過(guò)別人同意，不許拿別人的東西。協(xié)議制訂出來(lái)以后，小華必須遵守，如果不遵守，就要采取一定的懲罰。 再如，精彩的電視節目無(wú)論對大人還是小孩都有很大的吸引力，有的家庭有邊吃飯邊看電視的習慣，而小孩的注意力分配能力差，看著(zhù)電視，就影響了吃飯。為了讓孩子好好吃飯，改變邊吃飯邊看電視的習慣，家庭成員可以達成協(xié)議：只有吃飽飯才能看電視。又如，對上街喜歡吵著(zhù)買(mǎi)東西的孩子在帶他上街前，家長(cháng)可以和他約法三章：今天上街除了買(mǎi)什么外，其他的東西不能買(mǎi)。孩子要遵守這些協(xié)議，就得學(xué)會(huì )控制自己，慢慢地提高自制力。 小強總是管不住自己，上課插嘴，騷擾同學(xué)。在家看電視沒(méi)完沒(méi)了，作業(yè)草草了事。老師說(shuō)他沒(méi)有自制力。家長(cháng)該怎樣教育他？ 分析：生活中，人們會(huì )碰到許多誘惑，自制力弱的人往往不知不覺(jué)陷入其中；自制力強的人卻能控制自己做出有利于自己和符合道德規范的行動(dòng)。通過(guò)環(huán)境創(chuàng )設和精心培養，孩子的自制力是可以增強的。 小燕剛上學(xué)，還不適應小學(xué)生活，加上性格外向、急躁，更加難以控制自己。比如上課插嘴、坐不住，甚至搶同桌的文具。 小剛成績(jì)名列前茅，可自從迷上電腦游戲后，成績(jì)直線(xiàn)下滑。小剛的爸爸氣得揍他，他當面保證不再玩，背地里還是偷偷地玩。上高中后他自己認識到這樣下去不行，想擺脫誘惑，但因自制力太差，總不能成功。 第二天，小剛主動(dòng)向爸爸打聽(tīng)怎樣才能增強自制力。爸爸對他說(shuō)：“不需要特殊方法，自制力是在日常生活小事中逐步磨煉出來(lái)的。比如按時(shí)起床，還是再賴(lài)會(huì )兒床；看精彩節目，還是完成作業(yè)。這都是對自制力的考驗。如果你在小事上加強自制力的鍛煉，遇到大事，也能表現出堅強的自制力?！毙傁肓讼胝f(shuō)：“明天我6點(diǎn)起床，跑步20分鐘，希望您能督促我?！卑职址浅８吲d。 為了進(jìn)一步增強小剛的自制力，我還根據國外心理學(xué)“自制力七途徑”，和小剛的爸爸一起制定了幫助小剛增強自制力的“自制五法”：即控制時(shí)間，列時(shí)間表，使學(xué)習、生活有規有矩；控制接觸對象，拒絕和拉自己去網(wǎng)吧的同伴交往；控制承諾，承諾了就必須做到；控制目標，定下學(xué)習小目標，一步步去實(shí)現；控制憂(yōu)慮，樂(lè )觀(guān)地面對挫折。一學(xué)期后，小剛戒掉了電腦游戲癮?，F在，他自己抄寫(xiě)的培根名言“一分克制是十分力量”依舊貼在床頭。 小濤自制力很差，做事丟三落四，學(xué)習用品亂扔亂放，看電視沒(méi)完沒(méi)了，作業(yè)馬馬虎虎，弄得學(xué)習和生活都一團糟。 我們知道，自制力主要表現在兩方面：一是善于迫使自己執行定下的決定；二是善于抑制與自己的目的相違背的愿望和行動(dòng)。因此，對于小濤的這種行為，我們可以采取規則法，即通過(guò)規則和紀律，來(lái)幫小濤建立自制力。 應小濤父母的要求，我和他談心：“有人作息沒(méi)規律，損害身體，進(jìn)而影響學(xué)習，甚至弄得心情很差?？梢?jiàn)，不按時(shí)睡覺(jué)、起床的小毛病也會(huì )造成嚴重的后果?！毙f(shuō)：“我也想改正缺點(diǎn)，可就是控制不住自己?！蔽艺f(shuō)：“那就讓規則來(lái)幫助你?！蓖ㄟ^(guò)討論，我和小濤簽下這樣的規則：每天只吃一次冷飲；每天看半小時(shí)動(dòng)畫(huà)片；做完一門(mén)功課，收拾好課本再做另一門(mén)功課；晚上9點(diǎn)30分上床，背兩個(gè)單詞后熄燈；平時(shí)打籃球1小時(shí)，自己洗運動(dòng)服。規則不多，只有5條，但訂了就堅決執行，不馬虎、不遷就，更不允許任性驕橫，為所欲為。兩個(gè)月時(shí)間，小濤進(jìn)步神速。 給孩子訂立規則，要求他持之以恒地執行規則，對于自制力的培養十分有益。 劉相奇，非常喜歡下象棋，而且下得也不錯，就連爺爺也常敗在他的手下。劉相奇的棋藝是跟爺爺學(xué)的，爺爺退休后常在門(mén)口跟鄰居下棋，小相奇看來(lái)看去就看出了門(mén)道，后來(lái)居然在鄰居中成了高手，勝多敗少。他下棋越贏(yíng)越有興趣，只要聽(tīng)到棋子一響，就坐不住了，以致于常常完不成作業(yè)。 分析：自制力指善于掌握和支配自己行動(dòng)的能力，它表現在意志行動(dòng)的全過(guò)程中。在下決定時(shí)，自制力表現在能夠按照周密的思考，做出合理的決策，不為環(huán)境中各種誘因所左右；在執行決定時(shí)，能夠克服各種內外干擾，把決定貫徹執行到底。自制力還表現在對自己的情緒狀態(tài)的調節上，在必要時(shí)能抑制激情、暴怒、憤慨、失望等等。因而，培養孩子的自制力，有助于使孩子養成專(zhuān)心致志的行為習慣，形成優(yōu)良的意志品質(zhì)，為學(xué)習和將來(lái)的工作創(chuàng )造良好的非智力條件 劉相奇喜歡下象棋本身不是一件壞事，但也不能因此荒廢學(xué)業(yè)。怎樣才能既能夠發(fā)展劉相奇的興趣，又不影響學(xué)習？我采取了故事法。我找來(lái)劉相奇談心，并給他講了上面提到的科研人員給小孩子吃糖的故事，告訴他結果吃到兩塊糖的人，過(guò)了十年成就更大。 打這以后，劉相奇在做作業(yè)時(shí)即使聽(tīng)到下棋聲也不再動(dòng)心了。不過(guò)，他棋藝并沒(méi)有因此退步。 在分析完了以上幾個(gè)家教的案例后，接下來(lái)，我想給讀者朋友講講中國古代賢人志士的一些做法，希望能夠給大家一些啟迪和借鑒。 為了控制自己的言行，揚善抑惡，中國古代的賢人志士想出了不少辦法，其中較普遍使用的辦法是投豆法。 宋代趙康靖公在桌子上放了兩個(gè)瓶子，一個(gè)放黑豆，一個(gè)放白豆。起一善念，放一粒白豆。起一惡念，放一粒黑豆。初時(shí)白豆少黑豆多，后來(lái)則是白豆多黑豆少。 用此法檢修心念，在今人看來(lái)不免滑稽可笑甚至笨拙，但古人靠此法成功者確實(shí)是有的。 自制力的培養是個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，堅韌從來(lái)就是一個(gè)人培養自制力的關(guān)鍵因素。富蘭克林的侄子波特是一個(gè)聰明的年輕人，很想成為一名大學(xué)問(wèn)家?？墒?，許多年過(guò)去了，波特的其他方面都不錯，學(xué)業(yè)卻沒(méi)有長(cháng)進(jìn)。他很苦惱，就去向富蘭克林求教。富蘭克林想了想說(shuō)：“咱們去登山吧，到山頂你就知道該如何做了?！? 那山上有許多晶瑩的小石頭，煞是迷人。每見(jiàn)到波特喜歡的石頭，富蘭克林就讓他裝進(jìn)袋子里背著(zhù)。很快，波特就吃不消了。 “叔叔，再背，別說(shuō)到山頂了，恐怕連動(dòng)也不能動(dòng)了?！彼苫蟮赝?zhù)叔叔。 “該放下。 “那為什么不放下呢？背著(zhù)石頭怎么能登山呢？”富蘭克林笑了。 波特一愣，頓時(shí)明白了，他向叔叔道了謝就走了。 從此，波特再也不沉迷于游戲了，一心做學(xué)問(wèn)，進(jìn)步飛快，終于成就了自己的事業(yè)。其實(shí)，人要有所得必有所失，只有學(xué)會(huì )放棄，才有可能登上事業(yè)的高峰。 一個(gè)人要成就大的事業(yè)，不能隨心所欲、感情用事，對自己的言行應有所克制，這樣才能使錯誤、缺點(diǎn)得到抑制，不致鑄成大錯。高爾基說(shuō)：“哪怕是對自己的一點(diǎn)小的克制，也會(huì )使人變得強而有力?！备璧抡f(shuō)：“誰(shuí)若游戲人生，他就一事無(wú)成，不能主宰自己，永遠是一個(gè)奴隸?！币髟鬃约?，必須對自己有所約束，有所克制。 自制力是在日常生活中和工作中善于控制自己情緒和約束自己言行的一種能力。一個(gè)意志堅強的人是能夠自覺(jué)控制和調節自己言行的。那么，怎樣才能有效地控制自己的言行呢 1用理智戰勝感情。 對事物的認識越正確、越深刻，自制力就越強。比如，有的人遇到不稱(chēng)心的事，總是發(fā)脾氣，而有的人卻能冷靜對待。古希臘數學(xué)家畢達哥拉斯說(shuō)：“憤怒以愚蠢開(kāi)始，以后悔告終?！彼詫ψ约旱难孕惺タ刂?，最根本的原因就是對這種粗暴作風(fēng)的危害性缺乏深刻的認識，因而對自己的感情和言行失去了控制，造成了不良的影響和后果 2培養堅強的意志 沒(méi)有堅強的意志就沒(méi)有自制力。堅強的意志是自制力的支柱。意志薄弱的人，就好像失靈的閘門(mén)，對自己的言行不可能起調節和控制作用。 3用毅力控制愛(ài)好。 一個(gè)人下棋入了迷，打牌、看電視入了迷，都可能影響工作和學(xué)習。毅力，可以幫助你控制自己，果斷地決定取舍。毅力，是自制能力果斷性和堅持性的表現。列寧是一個(gè)自制能力極強的人，他在自學(xué)大學(xué)課程時(shí)，為自己安排了嚴格的時(shí)間表：每天早飯后自學(xué)各門(mén)功課，午飯后學(xué)習馬克思主義理論，晚飯后適當休息一下再讀書(shū)。他過(guò)去最喜歡滑冰，但考慮到滑冰比較疲勞，使人想睡覺(jué)，影響學(xué)習，就果斷地不滑了。他本來(lái)喜歡下棋，一下起來(lái)就入了迷，后來(lái)感到太費時(shí)間了，又毅然戒了棋?；?、下棋看來(lái)都是小事，是個(gè)人的一些愛(ài)好，但要控制這種愛(ài)好，沒(méi)有毅然決然的果斷性就辦不到。 常常遇到這樣一些人，嘴上說(shuō)要戒煙，但戒了沒(méi)幾天就又開(kāi)始抽了。什么原因呢？主要就是缺乏毅力。沒(méi)有毅力，就沒(méi)有果斷性和堅持性，自制的效率就不高?？梢?jiàn)，要具有強有力的自制能力，必須伴以頑強的毅力?！端拇竺丁分杏幸粋€(gè)捕快，他捉要犯的時(shí)候可以幾天不吃飯，如此堅強的毅力造就了他在江湖響當當的名號。其實(shí)很多事情都是這樣的，只要我們能堅持，事情自然就會(huì )解決。 |
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