企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能?這是我們經(jīng)常探討的問(wèn)題。從事人事資源多年，以我的經(jīng)驗看，如果企業(yè)采取激勵機制是最有成效的。當然激勵的方法有多種，贊美員工方式更有利于員工的成長(cháng)。
作為一個(gè)現代化的企業(yè)，除了規范化的管理體制外，還需要成功的戰略。而戰略是否能夠成功，90%靠執行。只有把員工的積極性都發(fā)揮了，他們才能把戰略給執行下去。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的團結合作，而贊揚員工，讓員工有工作的熱情是非常重要的。我覺(jué)得贊揚員工要比批評員工好得多，批評員工會(huì )讓員工感到低沉、消極。當員工表現優(yōu)秀通過(guò)贊揚讓員工做起工作更有勁，當員工表現不太好時(shí)，通過(guò)贊揚委婉地表達出企業(yè)對他的期望，聰明的員工會(huì )很快明白你的意思，相反會(huì )感動(dòng)，會(huì )朝著(zhù)你表?yè)P的方向努力。
怎樣激勵員工?
作風(fēng)激勵
每個(gè)領(lǐng)導都掌握著(zhù)一定的權力，在一定意義上說(shuō)，實(shí)施領(lǐng)導的過(guò)程，就是運用權力的過(guò)程。領(lǐng)導愛(ài)崗敬業(yè)、公道正派，其身正其令則行，就能有效地督促下屬恪盡職守，完成好工作任務(wù)。風(fēng)氣建設是最基本的組織建設，而領(lǐng)導的作風(fēng)在風(fēng)氣建設中起著(zhù)決定性的作用。
水平激勵
領(lǐng)導的知識水平和工作能力是領(lǐng)導水平的重要體現，這就要求領(lǐng)導者善于捕捉各種信息，擴大知識面，使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的知識結構。當代員工都有日趨增強的成就感，他們都希望以領(lǐng)導為參照系數，發(fā)揮、發(fā)展自己的知識和才能。更好地實(shí)現個(gè)人價(jià)值的增值。高水平的領(lǐng)導者能產(chǎn)生強大的非權力影響力，來(lái)增強組織的凝聚力。
情感激勵
情感需要是人的最基本的精神需要，因此領(lǐng)導就要舍得情感投資，重視人際溝通，建立感情聯(lián)系，增強員工和領(lǐng)導在感情上的融合度。情感聯(lián)系一經(jīng)確立，員工就會(huì )把快速優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)作為情感上的補償，甚至能不去計較工資、獎金等物質(zhì)因素。建立情感聯(lián)系，領(lǐng)導者必須改變居高臨下的工作方式，變單向的工作往來(lái)為全方位的立體式往來(lái)，在廣泛的信息交流中樹(shù)立新的領(lǐng)導行為模式，如人情往來(lái)和娛樂(lè )往來(lái)等。領(lǐng)導會(huì )在這種無(wú)拘無(wú)束、員工沒(méi)有心理壓力的交往中得到大量有價(jià)值的思想信息，增強彼此間的信任感。
賞識激勵
社會(huì )心理學(xué)原理表明，社會(huì )的群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到領(lǐng)導的承認和賞識，成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿(mǎn)足這種精神需要。對一個(gè)有才干、有抱負的員工來(lái)說(shuō)，獎百元千元，不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機會(huì )，使其有所作為。因此，領(lǐng)導要知人善任，對有才干的人，都要為其實(shí)現自我價(jià)值創(chuàng )造盡可能好的條件，對員工的智力貢獻，如提建議、批評等，也要及時(shí)地給予肯定的評價(jià)?？隙ㄐ栽u價(jià)也是一種賞識，同樣能滿(mǎn)足員工精神需要，強化其團隊意識。
總結，激勵員工十步驟：
1、為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現，必須使工作富于挑戰性。管理者要指導員工在工作中成長(cháng)，為他們提供學(xué)習新技能的機會(huì )。
2、確保員工得到相應的工具，以便把工作做得最好。凡投身于領(lǐng)導技術(shù)的公司工作，一般都令人士氣高昂。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工會(huì )引以為豪，如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊藏著(zhù)巨大的激勵作用。
3、在項目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，管理者應當為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標任務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
4、做實(shí)際工作的員工是這項工作的專(zhuān)家。所以，管理者必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。
5、建立便于各方面交流的渠道。員工可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題，訴說(shuō)關(guān)心的事，或者獲得問(wèn)題的答復。公司鼓勵員工暢所欲言的方法很多，如員工熱線(xiàn)、意見(jiàn)箱、小組討論、管理者舉辦答疑會(huì )等。
6、當員工出色完成工作時(shí)，管理者應對員工工作給予肯定，并當面表示祝賀、鼓勵。這種鼓勵要及時(shí)，要說(shuō)得具體。
7、如果不能親自表示祝賀，管理者應該寫(xiě)張便條，贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)管理者的賞識，那份“美滋滋的感受”更會(huì )持久一些。
8、管理者還應該公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
9、開(kāi)會(huì )慶祝，鼓舞士氣。慶祝會(huì )不必隆重，只要及時(shí)讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
10、管理者要經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認為：“跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時(shí)間。這樣，便突出了咱們關(guān)系的重要性，表明我很關(guān)心你的工作?！?/p>
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