從漂流瓶到飛鴿傳書(shū)，從驛站到電報，從電話(huà)到手機，從Email到視頻對話(huà)……通信工具越來(lái)越多，傳遞的內容從最初的文字、語(yǔ)音、視頻、到紛繁復雜的數據，傳播設備越來(lái)越多，自然問(wèn)題更是越來(lái)越多。
對于辦公室的“你”來(lái)說(shuō)，煩惱一個(gè)接著(zhù)一個(gè)。企業(yè)需要各種各樣的溝通設備和系統來(lái)滿(mǎn)足你工作溝通和交流的需求。當你通過(guò)IM交流工作時(shí)，座機響了；當接起座機的時(shí)候，手機響了；電話(huà)沒(méi)有結束又收到要求立即召開(kāi)視頻會(huì )議的郵件，此時(shí)大家已經(jīng)在視頻會(huì )議室等待你的出現；當趕到視頻會(huì )議室時(shí)，你卻發(fā)現大家還沒(méi)有收到你的PPT；會(huì )議開(kāi)始后，來(lái)自大家的問(wèn)題和意見(jiàn)開(kāi)始讓你頭暈腦脹；當發(fā)送修改后的PPT時(shí)，又發(fā)現文件太大，已超出郵箱的可承受的空間；此時(shí)視頻會(huì )議室的投影儀又出現問(wèn)題了，遠程電話(huà)的信號變得不穩定……你的一天，或許就在忙碌和混亂中度過(guò)。
四年前，微軟就已致力于尋找解決這一問(wèn)題的方案，四年后，微軟新一代溝通解決方案——Microsoft Lync終于與大家見(jiàn)面了。Microsoft Lync是一個(gè)集成了即時(shí)通訊、在線(xiàn)狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和話(huà)音功能的單一平臺，通過(guò)Lync，人們可以根據實(shí)際情況選擇最適合的方式進(jìn)行溝通。Lync支持用戶(hù)所熟悉和常用的應用程序，包括Microsoft Office、Microsoft SharePoint和Microsoft Exchange。一言以概之，Lync幾乎將所有的溝通工具和溝通形式整合在一起！這是一個(gè)里程碑式的飛躍！微軟的研發(fā)人員將Link（連接）和Sync（同步）結合起來(lái)，完美的詮釋了Lync統一溝通理念。
整合多種溝通需求的Lync
不僅如此，Lync具有良好的穩定性，許多企業(yè)甚至考慮用Lync搭建呼叫中心。在全球范圍內，包括雅詩(shī)蘭黛、尼康、法國電信等在內的多家跨國企業(yè)客戶(hù)已經(jīng)在部署Lync 2010，以改變他們的溝通和業(yè)務(wù)運營(yíng)方式，同時(shí)節約成本。尼康公司通過(guò)將Lync，SharePoint和Exchange結合使用來(lái)提高員工的辦公效率。截至目前，尼康公司在部分地區的工作效率提升了30%。Forrester咨詢(xún)公司進(jìn)行的一項研究發(fā)現：對于復合型機構，Lync 2010帶來(lái)的無(wú)風(fēng)險投資回報率高達337%，三年可以節約635萬(wàn)美元的硬件成本，投資回收期為12個(gè)月。Lync驚人的IT投資回報率，吸引了諸多潛在用戶(hù)的關(guān)注，其開(kāi)放性也吸引了諸多合作伙伴的加入。
有了Lync，作為上班族的“你”的一天將這樣度過(guò)：你沒(méi)有座機，不需要將超過(guò)郵箱限制的PPT發(fā)給不同地區的同事，只需要通過(guò)Lync召集跨地區的視頻會(huì )議，所有與會(huì )同事都可以通過(guò)各自設定的方式響應會(huì )議，大家可以通過(guò)Lync觀(guān)看你的PPT；任何人有意見(jiàn)，都可以直接在PPT中標注；投影儀和傳統的遠程視頻會(huì )議系統全部拋到一邊，會(huì )議在輕松友好的氛圍中進(jìn)行……這就是你全新的一天。
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