品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)宣傳企業(yè)文,打造品牌形象的重要營(yíng)銷(xiāo)手段,而中小企業(yè)在這一塊似乎是有點(diǎn)力不從心了,那么,中小企業(yè)如何做好品牌營(yíng)銷(xiāo)呢?
首先你需要花時(shí)間思考:
你希望能代表什么?你的與眾不同之處?什么使你與消費者相關(guān)?
其次是要把這些信息傳達給你的消費者。
這些思想應該成為企業(yè)的長(cháng)期理念。品牌建設看似很快,實(shí)則是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。如果你向消費者做出一個(gè)承諾,卻無(wú)法兌現或無(wú)法始終保持你的承諾,最終你仍會(huì )走向失敗,因為消費者會(huì )考驗你。例如,星巴克做出的承諾是“消費者的第三個(gè)家”,歡迎顧客到星巴克休息和工作,那么星巴克就必須讓顧客感到舒服和閑適。當然這也提出了一個(gè)最大的挑戰,即如何設計出既讓顧客滿(mǎn)意又能盈利的持久商業(yè)模式。
最后,堅持簡(jiǎn)單化的原則。
企業(yè)品牌建設應從內部開(kāi)始,如果員工都不了解自己的企業(yè),企業(yè)如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己,企業(yè)才能從各方面贏(yíng)得消費者。吸引消費者的過(guò)程不僅是通過(guò)廣告和商店,還包括消費者整體的消費體驗。打開(kāi)商品包裝,使用商品,出現問(wèn)題,保險索賠,信用卡支付,整個(gè)過(guò)程不再只是遞送一件商品,而是涉及全部的消費體驗。
這就是好品牌的三要素:專(zhuān)注于你的不同點(diǎn);對你的承諾始終貫徹;信息傳遞簡(jiǎn)單化,讓企業(yè)內部員工、消費者、全球市場(chǎng)都了解這些信息。具備這三要素后,余下的工作就是尋找你的營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)、關(guān)注品牌建設的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
這中間最困難的工作就是執行。
品牌?整合?推廣?傳播?這些似乎只是大企業(yè)的事。成長(cháng)中的中小企業(yè)和那些并不需要在大眾媒體中推介的產(chǎn)品,似乎與這些正被輿論關(guān)注得火熱的詞語(yǔ)沒(méi)有多大的關(guān)系?
今天,我們要關(guān)注中小企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之道。
品牌是一個(gè)很容易理解的簡(jiǎn)單的詞語(yǔ),但卻是一個(gè)聽(tīng)上去看上去深奧的煩瑣體系。聽(tīng)一聽(tīng):摩托羅拉、諾基亞、奔馳、寶馬、麥當勞、肯德基、IBM、SONY、海爾、聯(lián)想、美的. .. ,它們的聲音和形象時(shí)??M繞我們的身邊,它們似乎成為了我們了解品牌戰略的實(shí)際詮釋者。在一個(gè)城市,大牌的地產(chǎn)企業(yè)亦會(huì )以精心策劃的品牌傳播攻勢搶占城市生活空間來(lái)感染我們的眼球。中小企業(yè)、創(chuàng )業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、半成品企業(yè)卻在自身激烈的市場(chǎng)攻略中對于這種“有聲有色”的品牌營(yíng)銷(xiāo)默默無(wú)聞。
事實(shí)上,在品牌企劃日益受到重視的今天,很多中小企業(yè)主對于時(shí)興的品牌熱詞也同樣躍躍欲試,但他們卻疏于對系統品牌戰略的真正了解,以及在真正了解后感到了這套體系的超前性并不適合企業(yè)本身,還有發(fā)現他們的單子并不受“知名”策劃企業(yè)的重視,和一些寧愿采取保守策略的企業(yè)主一樣,最后以“沾個(gè)邊”“做做看”“適當做”的選擇來(lái)實(shí)現企業(yè)形象與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)。
筆者認為,企業(yè)要求長(cháng)遠發(fā)展,一定是要發(fā)展品牌的。中小企業(yè)處于發(fā)展打拼階段,在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化日益明顯的信息時(shí)代,樹(shù)立不一般的企業(yè)特質(zhì)和系統的傳播產(chǎn)品觀(guān)念卻更加重要。
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