一、平臺簡(jiǎn)介
1. Wholesale平臺是什么？中供客戶(hù)可以利用新平臺做什么？
Wholesale平臺是阿里巴巴的新開(kāi)發(fā)的一個(gè)外貿電子商務(wù)平臺，其特點(diǎn)是在第三方貨款擔保支付方式的支持下，實(shí)現外貿訂單的快速在線(xiàn)交易。利用新平臺，中供客戶(hù)開(kāi)業(yè)實(shí)現直接出貨給國外終端買(mǎi)家，建立起高效、高利潤、自主、方便的外貿銷(xiāo)售新渠道。
2.Wholesale平臺和現有Sourcing平臺的區別是什么？
現有的Sourcing平臺是讓供應商完成信息的發(fā)布和展示的平臺，交易的環(huán)節是線(xiàn)下溝通的方式實(shí)現，適合大宗貨品的交易。而新平臺則是在線(xiàn)交易平臺，要求賣(mài)家標示價(jià)格、支持第三方擔保支付以及國際快遞發(fā)貨，適合支持國際快遞的中小訂單交易。
3.Wholesale平臺的買(mǎi)家群體會(huì )分流現有Sourcing平臺的買(mǎi)家嗎？
Wholesale主要吸引國外的中小買(mǎi)家，而現有的Sourcing平臺以綜合實(shí)力強、采購量大的采購商為主。但中小買(mǎi)家經(jīng)過(guò)培養后會(huì )成為大型采購商。故Wholesalee平臺不但不會(huì )分流現有Sourcing平臺的買(mǎi)家，反而會(huì )為Sourcing平臺引來(lái)更多買(mǎi)家。
4. 現有Sourcing平臺發(fā)布的產(chǎn)品信息能轉到Wholesale平臺嗎？
可以。但是需要補足Wholesale平臺需要的所有信息才可以完成發(fā)布。
5.wholesale平臺的交易手續費的費用標準是怎樣的？
新平臺的付款涉及到銀行資金結算成本，需要支付交易手續費。新平臺目前既定的收費政策，普通賣(mài)家需要支付6％交易手續費用，中供賣(mài)家只需支付4％。但Wholesale平臺目前尚處于試運營(yíng)階段將給予賣(mài)家一定的費率優(yōu)惠，普通賣(mài)家的交易手續費為5％，中供賣(mài)家則僅需支付3％，即中供賣(mài)家可以享有6折優(yōu)惠。試運營(yíng)階段過(guò)后，將會(huì )按普通賣(mài)家支付6％，中供賣(mài)家支付4％的交易手續費用收取。（換句話(huà)說(shuō)，中供會(huì )員比普通會(huì )員擁有更大的利潤空間）如：普通會(huì )員設定價(jià)格為5$，按照平臺試運營(yíng)的收費標準，平臺自動(dòng)將在5$的基礎上增加5 %，即買(mǎi)家最終看到的價(jià)格和支付的價(jià)格為5$×（1+5%）＝5.75$。中供賣(mài)家設定價(jià)格為5$，按照平臺試運營(yíng)的收費標準，平臺自動(dòng)將在5$的基礎上增加3 %，即買(mǎi)家最終看到的價(jià)格和支付的價(jià)格為5$×（1+3%）＝5.15$。所以中供會(huì )員比普通會(huì )員擁有更大的利潤空間。
6.Wholesale平臺的賣(mài)家需繳納保證金或者交易手續費外的其他附加費用嗎？
目前沒(méi)有任何保證金或附加費用。
7.Wholesale平臺開(kāi)業(yè)后，大致交易流程是怎么樣的？
五個(gè)步驟：1、賣(mài)家發(fā)布商品信息；2、買(mǎi)家在線(xiàn)下單支付；3、賣(mài)家快遞發(fā)貨；4、買(mǎi)家收貨確認；5、平臺放款給賣(mài)家。
8. 哪些商品適合在wholesale平臺發(fā)布銷(xiāo)售？
一般來(lái)說(shuō)只要是支持國際快遞發(fā)貨的產(chǎn)品都是適合在新平臺發(fā)布銷(xiāo)售的。這類(lèi)產(chǎn)品一般具有體積小、貨值高的特征。如服裝、3C、玩具、珠寶首飾等行業(yè)的產(chǎn)品。
9. 哪些商品是不適合在wholesale平臺發(fā)布銷(xiāo)售的？
一般來(lái)說(shuō)，虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機械設備、原材料類(lèi)商品、危險品、國內外法律規定禁止銷(xiāo)售的商品等不適合在新平臺發(fā)布銷(xiāo)售。違反禁售規定的產(chǎn)品明確不允許在wholesale平臺銷(xiāo)售。具體清單請參照《Wholesale平臺禁限售商品目錄》。
二、中供會(huì )員在平臺上的優(yōu)勢
10. Wholesale平臺，中供會(huì )員與普通會(huì )員相比，享受哪些優(yōu)惠？
Wholesale平臺，中供會(huì )員主要在以下三方面享受優(yōu)惠：A、搜索排序靠前：一般情況下，中供會(huì )員的產(chǎn)品搜索排序排在普通會(huì )員之前。 B、交易手續費優(yōu)惠：新平臺目前既定的收費政策，普通賣(mài)家需要支付6％交易手續費用，中供賣(mài)家只需支付4％。但wholesale平臺目前尚處于試運營(yíng)階段將給予賣(mài)家一定的費率優(yōu)惠，普通賣(mài)家的交易手續費為5％，中供賣(mài)家則僅需支付3％，即中供賣(mài)家可以享有6折優(yōu)惠。試運營(yíng)階段過(guò)后，將會(huì )按普通賣(mài)家支付 6％，中供賣(mài)家支付4％的交易手續費用收取。這意味著(zhù)中供會(huì )員比普通會(huì )員擁有更大的利潤空間。 C、獲得阿里巴巴專(zhuān)業(yè)人員的指導，掌握國際市場(chǎng)行情，優(yōu)化產(chǎn)品信息，提高競爭力。
11. 中供會(huì )員加入wholesale平臺，需要注冊認證嗎？
對于中供會(huì )員，因為已經(jīng)在現有的sourcing平臺注冊認證通過(guò)了，所以在Wholesale平臺無(wú)需再次注冊認證，用原來(lái)的賬號登錄即可發(fā)布產(chǎn)品。
12. 除了中供會(huì )員，還有哪些客戶(hù)可以加入Wholesale平臺？
目前只有中供會(huì )員才可以加入Wholesale平臺，今后會(huì )引入普通會(huì )員，但具體計劃待定，而且普通會(huì )員的增值服務(wù)沒(méi)有中供的多。
三、認證、退稅、支付等問(wèn)題
13.Wholesale平臺需要認證嗎？
中供會(huì )員免認證，普通會(huì )員需要通過(guò)身份證和銀行卡認證。
14. 通過(guò)Wholesale平臺出口，包裝、報關(guān)和退稅怎么解決？
Wholesale上的產(chǎn)品出口物流是通過(guò)快遞來(lái)解決，故包裝由賣(mài)家和快遞公司協(xié)商解決。報關(guān)由快遞公司負責。出口產(chǎn)品金額在600美金以?xún)炔恍枰獔箨P(guān)故沒(méi)有退稅。
15. 在Wholesale平臺上用支付寶時(shí)，其支付的外幣限額是多少？
信用卡單筆1萬(wàn)美金以?xún)取?br>16. 在Wholesale平臺上出口產(chǎn)品，賣(mài)家要繳稅嗎？
不需要繳稅，目前國家對電子商務(wù)小額外貿交易還沒(méi)有相關(guān)法律法規明確要繳稅。但賣(mài)家有義務(wù)繳納出口貨物必要的關(guān)稅。
17.國內會(huì )員是否可以注冊海外買(mǎi)家在Wholesale上采購？
不能。
18.在Wholesale上如何解決糾紛、欺騙行為？
Wholesale平臺有專(zhuān)門(mén)的糾紛處理團隊，會(huì )按糾紛的處理原則進(jìn)行處理。倘若會(huì )員在wholesale上一旦發(fā)生不誠信或欺騙行為，則會(huì )取消其繼續在阿里巴巴做交易的機會(huì )。
19.只使用Wholesale的支付不用物流功能，是否可行？
不能。
20.中供客戶(hù)開(kāi)始使用Wholesale平臺，那么銷(xiāo)售是否可以拿到傭金？
不能。
四、另一些疑慮
21. 阿里巴巴做Wholesale平臺，把客戶(hù)的錢(qián)投放到非B2B領(lǐng)域了。
首先，不管是什么平臺，長(cháng)什么樣子，只要它對阿里巴巴的客戶(hù)有好處，能給客戶(hù)帶來(lái)利潤，那它就是一個(gè)好平臺。這就是阿里巴巴一直在專(zhuān)注和追求的“客戶(hù)第一 ”。第二，金融危機下，海外成長(cháng)了一批買(mǎi)家，他們的采購量不大，但采購頻次高，而且喜歡中國制造產(chǎn)品。Wholesale平臺就是帶著(zhù)中國供應商和這批買(mǎi)家做生意。 第三，對于中供而言，深切體會(huì )到金融危機帶來(lái)的影響?，F在，用兩個(gè)平臺一起做生意，能規避金融危機帶來(lái)的風(fēng)險，而且還不需要增加成本，何樂(lè )而不為呢？
22. 阿里巴巴做wholesale平臺，說(shuō)明它在B2B做不起來(lái)了，只能轉做B2C了。
從阿里巴巴的財報可以看出，新推出的“出口通”性?xún)r(jià)比極高，得到了出口企業(yè)的高度認可，會(huì )員數量成倍增長(cháng)，阿里巴巴平臺得到了充分的肯定和認可。2008 年阿里巴巴花重金進(jìn)行海外推廣，2009年的海外推廣力度同比提高。這說(shuō)明阿里巴巴在B2B平臺的經(jīng)營(yíng)不但沒(méi)有減弱反而增強。新增的wholesale平臺是阿里巴巴從“客戶(hù)第一”的使命出發(fā)，為中國供應商帶來(lái)更多的商機。
23. 阿里巴巴做wholesale平臺，先把一部分客戶(hù)圈進(jìn)去，以后再收費。
新平臺的付款涉及到銀行資金結算成本，需要支付交易手續費。新平臺目前既定的收費政策，普通賣(mài)家需要支付6％交易手續費用，中供賣(mài)家只需支付4％。但 wholesale平臺目前尚處于試運營(yíng)階段將給予賣(mài)家一定的費率優(yōu)惠，普通賣(mài)家的交易手續費為5％，中供賣(mài)家則僅需支付3％，即中供賣(mài)家可以享有6折優(yōu)惠。試運營(yíng)階段過(guò)后，將會(huì )按普通賣(mài)家支付6％，中供賣(mài)家支付4％的交易手續費用收取。 Wholesale就算收費也要等平臺經(jīng)營(yíng)成功，供應商在上面大把大把賺錢(qián)了才去考慮的事。我們目前把精力都放在如何把wholesale平臺打造成真正讓客戶(hù)賺錢(qián)的平臺，讓更多的供應商獲得更多的訂單上面，只有同行才有時(shí)間想如何收錢(qián)的事。
24.阿里巴巴做wholesale平臺與同行相比，優(yōu)勢在于哪些方面？
最重要是兩方面：同行沒(méi)有與快遞物流合作，且它們的支付是用paypal，這個(gè)費用相當高，比如敦煌網(wǎng)是抽取約7%-14%傭金，慧聰為14％。相比之下，阿里巴巴的Wholesale平臺不但與快遞合作，而且中供的交易手續費為3％，比同行低很多，能吸引很多買(mǎi)家來(lái)采購。
小單在線(xiàn)外貿平臺360度全接觸
阿里巴巴國際站迎來(lái)了新年的又一個(gè)春天——小單在線(xiàn)外貿平臺的上線(xiàn)，為中國供應商帶來(lái)了電子商務(wù)的新方式及新型的外貿解決方案，顛覆傳統貿易流程，打破原有交易模式！現在讓我們一同了解這個(gè)全新的平臺，全方位的掌握平臺特色，讓你的客戶(hù)看的清清楚楚明明白白！了解小單在線(xiàn)外貿平臺小單在線(xiàn)外貿平臺能為客戶(hù)帶來(lái)哪些實(shí)際利益？請看下文！接下來(lái)，從那幾個(gè)角度向客戶(hù)推薦小單在線(xiàn)外貿平臺？
1、國際支付寶擔保：保證了資金的安全；
2、物流成本減少：和全球最大的6物流快遞公司：DHL、TNT、FEDEX、UPS、EMS、順風(fēng)合作，阿里巴巴的會(huì )員享有優(yōu)惠待遇。600美金以下的訂單，物流快遞公司協(xié)助我們進(jìn)行報關(guān)手續。
3、實(shí)現小額批發(fā)：現在小訂單通常是在200-300美金，這樣您的樣品就成了小訂單的出售了。
4、增加利潤：傳統交易的流程中：制造商-外貿-進(jìn)口商-批發(fā)-零售商-買(mǎi)家，前三個(gè)環(huán)節占利潤的60%-80%左右, 而Wholesale平臺可以把中間這些環(huán)節省去轉化成利潤！
