近日，泰康保險集團斥資23億元在西南地區投資興建的國際標準醫養社區——泰康之家蜀園在成都正式落成。這是泰康在北京燕園、上海申園、廣州粵園成功運營(yíng)后的第4家持續照護醫養社區，標志著(zhù)“一個(gè)社區、一家醫院”的創(chuàng )新型醫養融合模式在西南地區實(shí)現破局。據了解，中國人壽、中國太平保險公司的養老社區隨后也將落戶(hù)成都溫江。
應該說(shuō)，泰康之家蜀園的落成遠遠超越了一般房地產(chǎn)意義上的養老社區概念，而是意味著(zhù)整個(gè)保險業(yè)在醫養保險社區模式的探索上又邁出了新的一步。為此，記者專(zhuān)訪(fǎng)了泰康保險集團董事長(cháng)兼CEO陳東升。
記者：近期，泰康保險集團加大了在大健康產(chǎn)業(yè)上的投入，今年開(kāi)年，泰康醫養社區就接連新增南昌、廈門(mén)、沈陽(yáng)三地布局，已形成了全國11城聯(lián)動(dòng)格局，持續領(lǐng)跑?chē)鴥雀咂焚|(zhì)養老市場(chǎng)。屈指算來(lái)，泰康醫養大健康戰略已經(jīng)堅持了近10年之久，這非常難得。其間可能面臨過(guò)各種投資誘惑，包括資本市場(chǎng)的機會(huì )等，是什么讓你堅守這一戰略？
陳東升：新中國將近70年，改革開(kāi)放40年，工業(yè)時(shí)代完成了，現在是后工業(yè)時(shí)代。工業(yè)時(shí)代完成衣食住行，后工業(yè)時(shí)代是服務(wù)業(yè)的崛起，解決的是影響人們生活的痛點(diǎn)。就醫難，就讓就醫不難；上學(xué)難，就讓上學(xué)不難；養老難，就讓養老不難。當年搞互聯(lián)網(wǎng)，做電子商務(wù)兩個(gè)最大的痛點(diǎn)是支付難、配送難，所以馬云發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)全球支付革命。
我們的健康養老戰略，是遵循了社會(huì )進(jìn)步的潮流，順應經(jīng)濟發(fā)展的規律。同時(shí)我們做保險的，就是解決人的生老病死。人類(lèi)社會(huì )一切經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的目標是什么，追求的終極目標是什么，就是社會(huì )和諧，家庭幸福，就是我們所有人的健康和長(cháng)壽，這也是我們追求的終極目標。
我是一個(gè)理性的經(jīng)濟學(xué)者、企業(yè)家，今天這個(gè)社會(huì )需要更多的有耐心的人，有堅定目標的人，泰康開(kāi)始搞養老時(shí)，有人質(zhì)疑我們，說(shuō)泰康是借養老圈地，但時(shí)間會(huì )給出答案。泰康醫養就是泰康的戰略產(chǎn)業(yè)，10年磨一劍，現在泰康醫養社區在金融業(yè)和中國老齡事業(yè)領(lǐng)域都走在了最前面，我們一定要保持創(chuàng )新性、先進(jìn)性，保持服務(wù)一流的品牌性。這不是講大話(huà)，是用我的心在講話(huà)。我今年60了，我就是要把余生奉獻給醫養產(chǎn)業(yè)，奉獻給人民群眾。
記者：泰康的大健康產(chǎn)業(yè)包含不少創(chuàng )新的元素，你如何看待這種創(chuàng )新？
陳東升：過(guò)去有一句話(huà)，創(chuàng )新是率先模仿，千真萬(wàn)確。中國已經(jīng)發(fā)展起來(lái)了，開(kāi)始從模仿進(jìn)入一個(gè)自主創(chuàng )新的時(shí)代。我們在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)支付走在世界最前面，拿著(zhù)手機闖天下，全世界沒(méi)有?；ヂ?lián)網(wǎng)在創(chuàng )新，保險業(yè)，保險服務(wù)業(yè)也要創(chuàng )新。泰康的高品質(zhì)連鎖候鳥(niǎo)式養老，是醫養融合，五位一體，這個(gè)模式全世界找不到，是我們泰康的創(chuàng )新。
我們倡導活力養老的養老革命，就是要改變中國老年人的生活態(tài)度。傳統老年人過(guò)去都是為了生存，為了孩子，這是美德，但這是錯誤的，西方人為自己活著(zhù)是對的。所以養老革命有兩個(gè)概念，一個(gè)是改變對生命的態(tài)度，為自己活著(zhù)。10年前，我去美國考察，第一次看到美國養老社區，95歲的美國老人在跑步機上跑步，85歲的阿姨在跳芭蕾，當時(shí)對我來(lái)說(shuō)，是震撼的。二是，讓更多的老年人享受到醫養社區的高品質(zhì)生活?？梢酝ㄟ^(guò)四種方式，一是創(chuàng )新產(chǎn)品，降低成本，開(kāi)發(fā)小戶(hù)型，鼓勵老人去公共空間活動(dòng)；第二就是鼓勵年輕人早買(mǎi)保險，早投資、早積累，儲備養老金；第三就是，通過(guò)時(shí)間銀行、自助居民委員會(huì )進(jìn)行互利、自助服務(wù)，年輕的老年人幫年老的老年人，義工時(shí)間可以存儲在時(shí)間銀行，未來(lái)也能獲得別人的服務(wù)，這也能降低成本；第四點(diǎn)就是利用高科技、人工智能，用技術(shù)驅動(dòng)來(lái)提高效率，降低成本。這樣更多的人就能夠享受到高品質(zhì)的養老生活。
事實(shí)上，泰康的業(yè)務(wù)有三個(gè)板塊，醫養、資管還有保險，這其實(shí)是一個(gè)協(xié)同，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的三支，可以涵蓋從搖籃到天堂的人生旅程。我們將虛擬的保險產(chǎn)品和實(shí)際的醫養保障結合起來(lái)，就是把保險跟未來(lái)結合了。你今天買(mǎi)了保險，未來(lái)養老就不用愁了。為什么我們的養老保險社區銷(xiāo)售量每年成倍增長(cháng)，因為聯(lián)通產(chǎn)業(yè)鏈，符合了市場(chǎng)的需要。
記者：你曾說(shuō)泰康將逐步向中低端消費者全面開(kāi)放，這如何理解？
陳東升：我們養老事業(yè)剛開(kāi)始，還是要為社會(huì )主流人群服務(wù)，包括知識分子，企業(yè)高管，還有黨政機關(guān)的干部領(lǐng)導，因為他們擔當著(zhù)社會(huì )的核心建設功能，這是我們服務(wù)的第一目標。像在北京的燕園，社區里就有4個(gè)院士，200多個(gè)教授，他們用青春為國家作出了巨大的貢獻。
我現在也在思考，像這樣一種高品質(zhì)的生活，能不能不斷創(chuàng )新，不斷降低成本，讓更多的人能夠享受這種生活、這應該是一個(gè)很綜合的問(wèn)題，比如說(shuō)年輕人，越早買(mǎi)保險，可能未來(lái)享受生活的問(wèn)題就不大。比如你買(mǎi)的保險產(chǎn)品，10年、20年、30年，透過(guò)投資來(lái)獲得財富也是可以的。我們也可以去投入或接手一些現有的效益不高的養老機構，包括政府或其他機構，進(jìn)行內部改造。
我覺(jué)得最核心的不在于奢侈，一定是簡(jiǎn)潔明了，舒適大方，重在創(chuàng )造一種生活方式和品質(zhì)，最重要還是醫療。好的產(chǎn)品一定要不斷降低成本，就像手機從大哥大到現在人手一部的智能手機。我有這樣的理想和雄心，讓更多人住得起，享受得起這種綜合的、高品質(zhì)的候鳥(niǎo)式養老方式，這是我們面對的挑戰和使命。
記者：比起泰康已經(jīng)開(kāi)園的北京燕園、上海申園、廣州粵園，成都蜀園在養老項目和規劃有什么特別之處嗎？
陳東升：有了前三個(gè)園的經(jīng)驗，我們的認識在提高。蜀園的設計完全融合了巴蜀文化，符合當地的建筑特色和生活習慣。整個(gè)蜀園的文化醫療、體育設施都相當先進(jìn)，我們投入了更多的資金，就是想創(chuàng )造一個(gè)更好的生活品質(zhì)。蜀園現在是第一期，我們還會(huì )在繼續投資開(kāi)第二期。養老社區里面一定有一個(gè)一級到二級康復醫院，目前開(kāi)張的泰康蜀園醫院是一級醫院，我們會(huì )慢慢將其升級。
泰康現在管理資產(chǎn)達到一萬(wàn)二千億人民幣，特別是在健康養老領(lǐng)域里，是領(lǐng)先和創(chuàng )新性的企業(yè)。目前我們已經(jīng)拿到11塊地，今年還會(huì )繼續拓展，重要的省會(huì )城市都會(huì )逐步進(jìn)駐。我覺(jué)得現在已經(jīng)到了應該加速布局的時(shí)候了。
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