（1）
實(shí)踐告訴我，解決工作中的問(wèn)題是領(lǐng)導干部的天職與使命。工作是在解決一個(gè)一個(gè)問(wèn)題中推進(jìn)的。要做一名稱(chēng)職乃至優(yōu)秀的領(lǐng)導干部，必須注意提高自己發(fā)現和解決問(wèn)題的能力，自覺(jué)地把發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題作為領(lǐng)導工作的生命線(xiàn)和價(jià)值追求。
（2）
問(wèn)題是什么？是工作中需要解決的矛盾。工作中的矛盾是客觀(guān)存在的，所以問(wèn)題也客觀(guān)存在。問(wèn)題之所以稱(chēng)其為問(wèn)題，是因為它永遠不會(huì )自動(dòng)消失。你不去解決它，它就會(huì )持續不斷地給工作帶來(lái)負能量。解決存在的問(wèn)題，一方面要看能力的大??；另外一個(gè)非常重要的因素是對待問(wèn)題的心態(tài)。成功者與失敗者主要差別之一，就在于他們對待和解決問(wèn)題的心態(tài)迥然不同。世界上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有不想解決問(wèn)題的人?！盀楣俦苁缕缴鷲u”。既然登上了領(lǐng)導崗位，一定要做一名敢于負責、勇于擔當、主動(dòng)積極地解決問(wèn)題的好“官”。
（3）
要樹(shù)立把問(wèn)題當財富的理念。存在問(wèn)題固然不好，但只要認識到它的存在，并致力于真正去解決它、攻克它，我們就可以在解決問(wèn)題的過(guò)程中收獲豐厚的財富。問(wèn)題具有開(kāi)拓新知的價(jià)值，發(fā)現問(wèn)題往往是進(jìn)步的開(kāi)始。把問(wèn)題當作財富，不僅是成功者踐行和推崇的成才之道，也是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗總結；盯著(zhù)問(wèn)題開(kāi)展工作，不僅是事業(yè)取得成功的秘訣，也是確保社會(huì )向前發(fā)展的必然要求。問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是提高領(lǐng)導能力的支點(diǎn)。領(lǐng)導干部的素質(zhì)能力，是在解決前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題過(guò)程中提高的。
（4）
提高解決問(wèn)題的能力，首先要增強問(wèn)題意識。所謂問(wèn)題意識，是指人們對待問(wèn)題的態(tài)度和認識問(wèn)題的感悟性，從哲學(xué)角度講，是人們對存在問(wèn)題的能動(dòng)性、探索性和前瞻性反應。唯物辯證法告訴我們，矛盾無(wú)處不在，問(wèn)題無(wú)處不在。工作的過(guò)程就是不斷發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。作為領(lǐng)導干部，一定要有強烈的問(wèn)題意識。增強問(wèn)題意識，目的在于解決問(wèn)題，核心在于分析問(wèn)題，關(guān)鍵在于認識問(wèn)題。有沒(méi)有強烈的問(wèn)題意識，是衡量領(lǐng)導干部思想作風(fēng)、工作標準、領(lǐng)導境界的一個(gè)重要標志。
（5）
要解決問(wèn)題，必須增強及時(shí)、敏銳發(fā)現問(wèn)題的能力。問(wèn)題作為一種客觀(guān)存在，有的顯而易見(jiàn)，有的深藏于復雜的表象之中，有的則通過(guò)別的形式反映出來(lái)，只有保持強烈的問(wèn)題意識，才能增強洞察問(wèn)題的敏銳性。問(wèn)題的形成和發(fā)展，必然要具備一定的條件，經(jīng)歷一個(gè)時(shí)間過(guò)程，越早發(fā)現問(wèn)題越小，越晚發(fā)現則問(wèn)題越大，解決的難度也就越大，甚至會(huì )吃大苦頭。有了強烈的問(wèn)題意識，才能及早發(fā)現問(wèn)題。能不能主動(dòng)正視問(wèn)題，積極揭露問(wèn)題，老實(shí)對待問(wèn)題，考驗著(zhù)領(lǐng)導干部的領(lǐng)導境界和領(lǐng)導能力。
（6）
要解決問(wèn)題，必須努力把需要解決的問(wèn)題想透。養成把問(wèn)題想透的習慣，根本的是樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想，即真正為解決問(wèn)題去思考、去工作。有好的出發(fā)點(diǎn)，就有認真負責的精神，就會(huì )迫使自己讓腦袋忙起來(lái)，想到解決問(wèn)題的條件是不是具備，想到在處理問(wèn)題的過(guò)程中可能會(huì )遇到什么情況，想到用怎樣的辦法取得更好的效果。沒(méi)有求真務(wù)實(shí)的思想，就不可能下努力思考的苦功，即使動(dòng)了腦筋，也很有可能想偏了。想偏了的“想”，比考慮不周更有害。戰略思維、辯證思維、系統思維、創(chuàng )新思維，是我們把問(wèn)題想透的保證。把問(wèn)題想透的“想”，不是關(guān)在房子里憋，而是深入實(shí)際想，發(fā)動(dòng)群眾想。把問(wèn)題想透是建立在把情況摸透的基礎之上的。到實(shí)踐中去，到群眾中去，到實(shí)際工作中去，把存在的問(wèn)題搞清楚，把問(wèn)題的癥結搞清楚，把解決問(wèn)題要注意什么搞清楚，才能有清晰的思路、有效的辦法。
（7）
對于客觀(guān)存在的問(wèn)題，有的領(lǐng)導采取積極主動(dòng)的態(tài)度，把發(fā)現并進(jìn)而解決問(wèn)題作為避免發(fā)生更大問(wèn)題的良藥。而從現實(shí)情況看，也有些領(lǐng)導者采取截然不同的態(tài)度，主要表現：一是盲，即看不到問(wèn)題和差距，意識不到潛伏的矛盾與危機，盲目樂(lè )觀(guān)，過(guò)高地估計成績(jì)，眼中無(wú)“疑”、心中無(wú)“問(wèn)”、高枕無(wú)憂(yōu)；二是怕，即對矛盾和問(wèn)題“怕”字當頭，怕?lián)熑?、怕引火燒身、怕得罪人，談?wèn)題色變。一旦遇到矛盾和問(wèn)題，能躲就躲、能藏就藏、能推就推、能拖就拖，不愿正面交鋒，不敢“動(dòng)大手術(shù)”，等到上級領(lǐng)導發(fā)現了，基層群眾不干了，新聞媒體曝光了，問(wèn)題不可收拾了，才不得不去解決；三是鈍，即對矛盾和問(wèn)題反應遲鈍，不善于小中見(jiàn)大、透過(guò)現象看本質(zhì)。究其根源，是思維僵化、思想麻痹、能力危機、宗旨意識淡薄所致；四是軟，即對待問(wèn)題的態(tài)度軟。特別是面對一些棘手問(wèn)題，有些領(lǐng)導干部猶豫不決、束手無(wú)策，致使矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生不良的連鎖反應。這些都是領(lǐng)導工作之大忌。沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題。這樣的領(lǐng)導如不及時(shí)醒悟，是要跌大跤的。
（8）
及時(shí)準確地發(fā)現問(wèn)題需要“眼力”。領(lǐng)導干部的眼力源自居安思危的憂(yōu)患意識，源自時(shí)不我待的責任意識，源自對大局形勢的深刻把握，源自對各種情況的深入了解。有眼力的領(lǐng)導者，善于運用逆向的、求異的、辯證的哲學(xué)思維思考問(wèn)題，做到以小見(jiàn)大、目光如炬，能夠從細節中發(fā)現苗頭，從現象中看清本質(zhì)。發(fā)現問(wèn)題是水平。
（9）
談問(wèn)題，核心是解決問(wèn)題。領(lǐng)導干部在其位，就要謀其政、盡其責。首先要牢固樹(shù)立發(fā)現問(wèn)題是水平、匯報問(wèn)題是黨性、指出問(wèn)題是責任、解決問(wèn)題是職責的理念。其次要敢于“亮劍”，亮劍一靠能力素質(zhì)，要拿得出解決問(wèn)題的招數；二靠黨性原則，有敢于出招的勇氣。時(shí)下一些地方的難點(diǎn)問(wèn)題長(cháng)期解決不了，更多的不是拿不出招數，而是不愿、不敢出招，怕負責任，怕?lián)L(fēng)險，怕一旦決策之后問(wèn)題解決得不好，會(huì )給自己的形象和前途帶來(lái)不利影響。只有拋開(kāi)私心、直面挑戰，才能把重大問(wèn)題研究好、敏感問(wèn)題處理好、棘手問(wèn)題破解好。
（10）
經(jīng)驗表明，在解決問(wèn)題時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：一是對潛在的問(wèn)題要防患于未然?！半[患險于明火，防范勝于撲救”。任何問(wèn)題的出現都有一個(gè)孕育發(fā)展的過(guò)程。潛在問(wèn)題只要預防得當，完全可以避免。作為領(lǐng)導干部應做到料變于先、預防于先、化解于先。二是對疑難問(wèn)題要調研在先。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，沒(méi)有調查更沒(méi)有決斷權。處理問(wèn)題時(shí)有疑點(diǎn)，就不能急于決斷，否則，就會(huì )出現誤斷。特別是對于沒(méi)有把握的重大問(wèn)題，在決斷前一定要充分調研，摸清底細，對癥下藥。三是對苗頭性問(wèn)題要主動(dòng)出擊。與任何事物一樣，問(wèn)題的產(chǎn)生發(fā)展也有一個(gè)由潛到顯、由小到大、由量變到質(zhì)變的過(guò)程。苗頭性問(wèn)題如果不及早控制和解決，就會(huì )演變成大問(wèn)題、棘手問(wèn)題。因此，對苗頭性問(wèn)題要立足于抓小抓早，主動(dòng)出擊，將其解決在萌芽狀態(tài)。四是對熱點(diǎn)問(wèn)題的處理要積極而冷靜。領(lǐng)導干部在熱點(diǎn)問(wèn)題面前，要態(tài)度積極、處置冷靜，既不可消極應付、任其發(fā)展，也不可頭腦發(fā)熱、火上澆油，使問(wèn)題升溫、升級。五是對焦點(diǎn)問(wèn)題要果斷處置。焦點(diǎn)問(wèn)題是多層多維“聚焦”的問(wèn)題，如果處理不及時(shí)，就有可能成為難點(diǎn)問(wèn)題，甚至使矛盾激化?！爱敂嗖粩?，反受其亂”。對焦點(diǎn)問(wèn)題必須當機立斷，果斷處置。六是對難點(diǎn)問(wèn)題要突破瓶頸。處理難點(diǎn)問(wèn)題，要抓住本質(zhì)、抓住關(guān)鍵、抓住要害、選準切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)和突破點(diǎn)，集中力量打通關(guān)鍵環(huán)節。瓶頸一打破，問(wèn)題便會(huì )迎刃而解。
（11）
事實(shí)反復說(shuō)明，領(lǐng)導干部與存在問(wèn)題的關(guān)系，是此消彼長(cháng)的關(guān)系。你不強大，問(wèn)題就會(huì )強大；你強大了，問(wèn)題就會(huì )退縮。作為領(lǐng)導干部，一定要學(xué)會(huì )在不斷提高解決問(wèn)題的能力中，使自己不斷強大。 作者：河北省人民檢察院原檢察長(cháng)
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