一、在職位分析和人員招聘過(guò)程中，重視職位對員工心理素質(zhì)的要求
在人力資源管理中，職位分析和人員招聘是一項常規的基礎性工作，主要是分析職位與求職者和員工的匹配度。在人力資源管理中的職位分析環(huán)節，除了要充分了解工作的基本信息（工作環(huán)境，工作要求，工作條件等）和擔任這項工作對人的要求（知識結構，行為舉止，個(gè)人能力等）以外，還要著(zhù)重了解職位對員工的心理素質(zhì)的要求。運用心理學(xué)的知識和手段，對職位對員工心理素質(zhì)的要求進(jìn)行科學(xué)合理的分級量化，并設計出針對不同職位的心理測試卷，供在選拔員工時(shí)使用。在人員的招聘中，不僅要關(guān)注求職者的個(gè)人能力和知識結構是不是與招聘的職位相匹配，還要采取合適的方法手段測量出求職者的心理資本。綜合考慮兩者對企業(yè)影響的，甄選出適合職位的要求又適合企業(yè)文化建設和團隊建設的人才。
二、在員工培訓中，加大對員工心理資本的投入
一個(gè)人的心理素質(zhì)是可以通過(guò)學(xué)習培訓等手段得以提高改善的。在人力資源管理中，對員工的培訓不僅可以提高員工的工作效率，更有助于企業(yè)的團隊建設，增強員工的凝聚力。在培訓中，人力資源管理者可以發(fā)現不同員工的學(xué)習能力和心理素質(zhì)的差異。我們不光要對員工進(jìn)行工作技能的培訓，還要培訓員工心理調節和情緒調節的知識。幫助他們以積極健康的心態(tài)，應對工作中的壓力和復雜的職場(chǎng)關(guān)系。在一個(gè)精神愉悅的氛圍中工作，可以增強員工的企業(yè)歸屬感，增強員工對企業(yè)文化的認同。
三、在績(jì)效管理工作中，保持員工積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)
績(jì)效管理是人力資源管理工作中最為重要的一個(gè)環(huán)節。員工在工作中能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，一方面可以提高他們的工作效率和個(gè)人成就感，另一方面是企業(yè)留住員工的最有效的手段。在績(jì)效的設立時(shí)，要充分考慮員工的工作能力和心理資本的差異，給員工提供一個(gè)具體可見(jiàn)的工作任務(wù)，當然，工作要有一定的挑戰性，保證員工在工作時(shí)充滿(mǎn)信心，并對未來(lái)的工作前景有個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。在績(jì)效執行時(shí)，要與員工保持定期有效的溝通，幫助員工解決工作中遇到的困惑和問(wèn)題，對心理出現波動(dòng)的員工要及時(shí)給予心理干預和治療。確保員工工作時(shí)精神放松，情緒穩定?？?jì)效評估時(shí)，要確保評估結果的公平公正，爭取每個(gè)員工對評估結果都從心理認同。盡量不要在員工中出現影響工作的負面情緒，發(fā)現這種情緒時(shí)，要運用合適的心理干預手段幫助員工排解，把它轉化成員工努力工作的動(dòng)力。建立一種公平競爭的工作氛圍，績(jì)效評估的結果要讓員工心服口服。在員工心里培養出這樣的信念：通過(guò)自身的努力可以得到自己滿(mǎn)意的績(jì)效評估結果和公司的認可。在績(jì)效結果反饋時(shí)，要充分和每個(gè)員工溝通，幫助他們正確認識自身在一段時(shí)間的工作中的績(jì)效情況，并結合每個(gè)員工的不同特點(diǎn)給他們提高績(jì)效的建議，保持他們工作的激情。
四、在薪酬制度的設計上，保持員工的團隊向心力和工作干勁
工作不僅給員工帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟利益，還可以給員工以社會(huì )存在感?？紤]到員工工作時(shí)的心理滿(mǎn)足感，我們在薪酬制度上不僅要關(guān)注員工工作的完成情況和給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟效益，還要充分考慮到員工的努力程度和付出狀況。讓每個(gè)員工的工作都能得到自己的認可，把公司建設成為員工實(shí)現人生價(jià)值的舞臺。加大對老員工的工資傾斜度，建立一個(gè)根據在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間而有所差別的工資制度。工作的時(shí)間越長(cháng)，工資標準相應的越高，各項福利待遇相應的越好，激勵員工長(cháng)期為企業(yè)服務(wù)。在工作內容設計上，要確保豐富性，因為枯燥乏味的工作會(huì )降低員工的工作熱情，進(jìn)而讓員工產(chǎn)生換個(gè)工作換個(gè)環(huán)境的想法。薪酬不是員工工作的唯一追求，我們還要調動(dòng)員工的工作激情，讓工作成為他們人生中除了家庭最記掛的地方。
隨著(zhù)社會(huì )的向前發(fā)展，各行各業(yè)的競爭不斷加劇，而人力資源的競爭不可避免地成為了競爭的核心。一個(gè)員工忠誠度高的企業(yè)也一定是競爭力極強的企業(yè)，運用心理學(xué)知識和手段來(lái)提高員工的忠誠度是一個(gè)十分有效的方式，可以幫助人力資源管理者從員工的心理層面了解他們跳槽的動(dòng)機，結合自己的人力資源管理經(jīng)驗找到從源頭上打消員工跳槽的方案。
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