管理故事：三塊鐘表不撞鐘
話(huà)說(shuō)嶺南山城外八里店的饅頭山，坡陡林密，人跡罕至，幾乎與世隔絕。如果不是有山上隱約飄來(lái)的鐘聲，當地人就忘記了山上有座廟?？墒墙鼇?lái)那隱約的撞鐘聲沉寂了。
這山巔的確有一個(gè)大覺(jué)寺，小和尚阿里的任務(wù)就是挑水、撞鐘、干雜活。阿里撞鐘是根據雞叫的規律安排的，另有同處一房的大和尚木真提醒，老和尚智賢方丈只管吃齋念佛，彼此相安無(wú)事。有一天，一位常年施主把家里淘汰的鬧鐘送給了大覺(jué)寺，算是給大覺(jué)寺帶來(lái)了一點(diǎn)現代化的氣息。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，鬧鐘聲與雞鳴保持了同步，阿里開(kāi)始根據鬧鐘的鬧鈴撞鐘，這雞鳴對于撞鐘，就顯得多余了。大和尚木真背著(zhù)方丈，把雞殺掉，美美解了一次饞。過(guò)了一段時(shí)間，鬧鐘按點(diǎn)鬧鈴的功能沒(méi)有了，兩個(gè)人怕方丈責怪，只好估摸著(zhù)時(shí)間到了，輪流守著(zhù)鬧鐘，看著(zhù)指針決定撞鐘。夜里睡不好覺(jué)，兩個(gè)人都很困乏。阿里心里想，佛主保佑，下山要是能撿到鬧鐘就好了。
阿里這天下山化緣，還在想著(zhù)撿鬧鐘的事。他在山麓小溪邊轉來(lái)轉去，轉去轉來(lái)。終于功夫不負有心人，阿里連續撿到了兩塊表！不過(guò)這是兩塊電子表。拿到山上和鬧鐘一對，時(shí)間所指還不一樣，一塊比鬧鐘快，一塊比鬧鐘慢。到底哪一個(gè)準呢？阿里犯了糊涂，撿到表的高興勁也沒(méi)有了，只是和大和尚木真淡淡說(shuō)了一句：“我撿了兩塊表”，就把表塞到枕頭下面去了。
大和尚木真這兩天正在為夜里睡不好覺(jué)憋氣，也沒(méi)有在意那是什么表：“那好，你夜里就看著(zhù)表撞鐘吧。”
撞鐘這活按規定就是小和尚阿里干的，本來(lái)也靠不了誰(shuí)。睡到半夜，他從枕頭底下摸出了一塊表，恰好是那塊走得慢的表，一看時(shí)間還早，就放心睡了。一覺(jué)醒來(lái)，急忙要去撞鐘，發(fā)現老和尚智賢方丈在作早課，撞鐘就晚了。這時(shí)候，大和尚也醒了來(lái)，問(wèn)小和尚：“撞鐘了沒(méi)。”小和尚支支吾吾，突然急中生智，拿出了那塊走得快的表：“你看時(shí)間，早撞過(guò)了。”大和尚一看，可不是。
到了晚上，老和尚智賢方丈把大和尚木真叫了去；“今早我怎么沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)撞鐘呢？”大和尚木真回答：“撞了，我檢查過(guò)。”老和尚慢條斯理地交待：“檢查過(guò)就好。切記，如今的小和尚不會(huì )那么聽(tīng)交待，他只會(huì )做你檢查的。”
這樣一來(lái)，大和尚等于是幫了小和尚一把，讓小和尚蒙混過(guò)了關(guān)。小和尚嘗到了甜頭，琢磨出了一理：可以將錯就錯。于是他把走得慢與走得快的表分別放在枕頭的左右。等到夜里，大和尚第一次催小和尚撞鐘時(shí)，小和尚把枕頭左邊走得慢的那塊表拿出來(lái)給大和尚看：“不到時(shí)間。”大和尚看了一眼表，也就翻過(guò)身去了。等到大和尚第二次催撞鐘時(shí)，小和尚把枕頭右邊走得快的表拿出來(lái)：“撞過(guò)了。”大和尚雖然覺(jué)得有些蹊蹺，但自己也想偷懶，心想：“只要我檢查督促了，也就盡到了我的責任。這鐘嗎，小和尚是真撞還是假撞，不關(guān)我的事。”
老和尚智賢方丈近來(lái)耳背，把那塊不再鬧鈴的鬧鐘拿在身邊，按部就班，我行我素，日子還是照樣過(guò)。于是，大覺(jué)寺里的撞鐘聲也就沉寂了。
這個(gè)故事還有不同的版本，不過(guò)都是在告訴我們，現在的企業(yè)管理似乎解決了三個(gè)和尚沒(méi)水吃的問(wèn)題，而三塊鐘表不撞鐘的“N塊表”現象還沒(méi)有引起管理者的重視，后者的危害更大。對于管理者來(lái)說(shuō)，夢(mèng)想可以有兩個(gè)，或者更多，魚(yú)與熊掌兼得豈不是更好。但是當夢(mèng)想之間有沖突時(shí)，不僅難以實(shí)現其中的任何一個(gè)夢(mèng)想，下級還會(huì )利用兩者之間的矛盾，以其之矛攻其之盾，各取所需的鉆空子，連現實(shí)都會(huì )亂了套。而在下級那里，N塊表所代表的不同標準，正可以用來(lái)大打太極拳，兩利相權取其重，兩害相權取其輕，左右逢源都是他的理。比如物業(yè)管理“主人”“仆人”身份的混雜、企業(yè)高管的薪酬對外披露和內部保密等等。保險公司按新車(chē)收取保險費、按年折舊率計算賠償，執行的就是兩套標準。房地產(chǎn)市場(chǎng)在房貸政策調控從緊后，銀行一方面在官方聲明中表示上浮利率，以此來(lái)敷衍監管；另一方面在實(shí)際操作中仍然聲稱(chēng)可以提供七折利率，以此來(lái)吸引客戶(hù)。在這種情況下，調控從緊的“鐘聲”沉寂也就離我們不遠了。
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