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本周早些時(shí)候，Uber 負責研究經(jīng)濟的 Keith Chen 在接受訪(fǎng)談時(shí)透露，這家共享乘車(chē)公司知道用戶(hù)的手機電池情況，并且知道手機快沒(méi)電時(shí)用戶(hù)更愿意接受更高的定價(jià)，不過(guò) Chen 說(shuō)，盡管如此，但 Uber 并沒(méi)有趁火打劫坐地起價(jià)。
你知道，我們在 Uber 數據里面看到了許多真的非常有趣的模式。比方說(shuō)，Uber 有一位叫做 Peter 的數據科學(xué)家意外發(fā)現了一個(gè)非常有趣的事實(shí)。結果證明這個(gè)東西是用戶(hù)對surge price（高峰定價(jià)）敏感性的最強指征之一—換句話(huà)說(shuō)，當你看到價(jià)值指數 2.2、2.3 地往上漲時(shí)，你會(huì )不會(huì )說(shuō)我等 10 到 15 分鐘看看用車(chē)高峰是不是過(guò)了再說(shuō)—這要取決于你手機電池的剩余電量還有多少。
……比如說(shuō)，一旦你的手機電量只剩 5%不到，iPhone 上面的圖標開(kāi)始變成紅色時(shí)，用戶(hù)就會(huì )說(shuō)，算了吧，還是回家重要，否則的話(huà)我都不知道怎么回去了。不過(guò)我們絕對沒(méi)有利用這一點(diǎn)坐地起價(jià)，但是這是人類(lèi)行為心理學(xué)方面一個(gè)有趣的事實(shí)。
Chen 還透露了另一點(diǎn)有趣的信息：相對于 2.0 大家更愿意接受 2.1 倍的高峰定價(jià)，原因很簡(jiǎn)單，因為我們懷疑實(shí)際環(huán)境下會(huì )出現整數：
當你告訴某人說(shuō) “你這趟的價(jià)格將會(huì )是平時(shí)的 2 倍時(shí)，” 他們會(huì )想：“這太任性太不公平了吧?！?但如果你告訴用戶(hù) “你這次的價(jià)格是平時(shí)的 2.1 倍時(shí)，” 用戶(hù)就會(huì )想，“喔，后臺肯定有一個(gè)聰明的算法在工作?！?然后看起來(lái)似乎就沒(méi)那么不公平了。
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