作者：思佳
在不到兩個(gè)月的時(shí)間內，我工作的這棟樓里有兩位保險代理人前來(lái)展業(yè)；兩周內，有兩位同事被某保險公司隨機抽中，奉送一份為期兩個(gè)月的公共交通意外保險……保險，就是這樣無(wú)孔不入地出現在我們的生活中，不管你是否愿意。
說(shuō)到底，保險是居安思危，是未雨綢繆，是人們對平安的美好愿望。
保險公司希望自己能夠做到的，是危難時(shí)的雪中送炭，也是健康、平安時(shí)的錦上添花。但保險是理念，身為經(jīng)營(yíng)機構的保險公司，自然把完成經(jīng)營(yíng)目標放在首位。于是，有人將推銷(xiāo)保險的方式與傳銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，對其投以冷眼；有人質(zhì)疑理賠難，“投保時(shí)是爺爺，賠付時(shí)是孫子”；有人即便認同保險理念，也覺(jué)得為還沒(méi)到來(lái)的明天投入并不劃算……
我們對保險行業(yè)，便是如此的愛(ài)恨交織。
社會(huì )經(jīng)濟在發(fā)展，人們的理財觀(guān)念、保險觀(guān)念也在進(jìn)步。無(wú)論是保險公司還是投保人，都慢慢退去了2000年前后的狂熱——保險公司為了吸引客戶(hù)，推出賠本的險種，保險公司年年虧損；投保人只看到保險作為理財產(chǎn)品的收益，忽視了個(gè)人承受能力，買(mǎi)了一堆自己根本沒(méi)弄清楚責、權、利的保險。理性的回歸最終必然帶來(lái)人們對保險的重新審視，讓保險回到正軌。
精算師黃先生說(shuō)，隨著(zhù)保險市場(chǎng)的成熟和理性化，各家保險公司不再打價(jià)格戰，保險產(chǎn)品無(wú)論是收益還是保障都差不多，主要是服務(wù)上的區別。講師兼金牌業(yè)務(wù)員劉女士說(shuō)，展業(yè)中最重要的不是一味勸保，而是與客戶(hù)觀(guān)念上的溝通……
無(wú)論是保險公司服務(wù)質(zhì)量的提升還是保險代理人推銷(xiāo)理念的改變，最終受益的都是投保人。畢竟，只有行業(yè)的規范、理性方能贏(yíng)得尊重與支持，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)本身的發(fā)展。
在講師陳先生的展望中，未來(lái)的保險業(yè)是一艘“金融大航母”，集銀行、證券、保險、期貨于一體；保險代理人絕不僅僅只是保險產(chǎn)品的推銷(xiāo)者，更是客戶(hù)的理財顧問(wèn)……
毫無(wú)疑問(wèn)，我們需要這樣的金融服務(wù)，簡(jiǎn)捷、便利，也更保險。但愿望美好，道路還很漫長(cháng)。但愿我們能早日不為能否相信保險代理人的話(huà)而擔憂(yōu)，不為看不明白條款、不能選擇最適合自己的險種而遺憾，不用擔心一旦出險是否能及時(shí)理賠，不為買(mǎi)不買(mǎi)保險而糾結……如此，方能真正理性從容地為自己規劃，為未來(lái)加分。
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