招商職員應掌握國家、省、市有關(guān)政策、法律、法規，熟悉投資審批程序，掌握注冊資本、年限、內外銷(xiāo)比例、外匯制度、涉及免稅的具體操作等知識，以及國家對鼓勵、一般限制、禁止項目的分類(lèi)情況，對引進(jìn)技術(shù)的規定，國家有關(guān)用工制度，適用法律等。
2.如何準備招商主體及項目資料
招商主體可以是公司、政府機關(guān)、事業(yè)單位，通常以說(shuō)明的方式，對招商者的情況作公開(kāi)宣傳。一般包括：資本情況、行業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)發(fā)育情況、人才狀況、技術(shù)水平等。確定的招商項目要整理成文字材料，并譯成相應的文字以對口招商。
3.通?？刹捎媚男┱猩谭绞?br>招商方式很多通常采用①利用傳媒招商；②舉辦或參加各類(lèi)招商會(huì )議、文體活動(dòng)招商；③借助中介機構的聯(lián)絡(luò )渠道招商；④派出招商小分隊主動(dòng)出擊招商；⑤以商招商，以外引外；⑥聘請招商顧問(wèn)，建立招商網(wǎng)絡(luò )。
4.招商談判應注意哪些問(wèn)題
①了解對方的意圖、目的、策略，一般通過(guò)直接、間接調查，或向有關(guān)情報信息單位提出咨詢(xún)，在洽談前做好準備；②相互尊重，平等互利。談判雙方應遵守時(shí)間，相互遵守雙方的禮儀風(fēng)俗習慣；談判時(shí)應本著(zhù)平等互利的原則，不接受不合理的附加條件；③把握分寸，有理有節。談判時(shí)該緩則緩、該快則快，不能急躁，避免對方抓住弱點(diǎn)，造成對己不利局面；④提高洽談工作效率。洽談前做好充分準備，洽談職員必須具備相應專(zhuān)業(yè)知識；洽談時(shí)語(yǔ)言表達清楚準確，不輕易承諾；洽談?dòng)龅?/font>僵局可將所談問(wèn)題暫且擱置，改談其他問(wèn)題；⑤招商洽談職員相對穩定。組建項目談判班子，明確洽談職員，條件允許還可有一套不出面的幕后班子，遇到緊急情況，幕后班子職員再走向前臺。
5.如何打破招商談判僵局
①回避分歧，轉移議題。當雙方對某一議題產(chǎn)生嚴重分歧都不愿意讓步而陷入僵局時(shí)，一味地爭辯并解決不了問(wèn)題，可以采用回避有分歧的議題，換一個(gè)新的議題與對方談判。
②尊重客觀(guān)，關(guān)注利益。由于談判雙方各自堅持己方的立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)，主觀(guān)認識的差異使談判陷入僵局。這時(shí)候處于激烈爭辯中的談判者容易脫離客觀(guān)實(shí)際，忘掉大家的共同利益是什么。
③多種方案，選擇替代。如果雙方僅僅采用一種方案進(jìn)行談判，當這種方案不能為雙方同時(shí)接受時(shí)，就會(huì )形成僵局。實(shí)際上談判中往往存在多種滿(mǎn)足雙方利益的方案。在談判期間應準備多種可供選擇的方案。
④尊重對方，有效退讓。當談判雙方各持己見(jiàn)互不相讓而陷入僵局時(shí)，談判職員應該明白，坐到談判桌上的目的是為了達成協(xié)議實(shí)現雙方共同利益，如果促使合作成功所帶來(lái)的利益要大于固守己方立場(chǎng)導致談判破裂的收獲，那么退讓就是聰明有效的做法。
⑤冷調處理，暫時(shí)休會(huì )。當談判出現僵局而一時(shí)無(wú)法用其他方法打破僵局時(shí)，可以采用冷調處理的方法，即暫時(shí)休會(huì )。休會(huì )以后，雙方情緒平衡下來(lái)，可以冷靜地思考一下雙方的差距究竟是什么性質(zhì)，對前一階段談判進(jìn)行總結，考慮一下僵局會(huì )給己方帶來(lái)什么利益損害，環(huán)境因素有哪些發(fā)展變化，談判的緊迫性如何等等。
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