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復雜的商業(yè)世界 聽(tīng)吳曉波就夠了
一個(gè)人的消費或儲蓄行為很微小,但這樣的微調匯聚起來(lái)卻足以改變一個(gè)行業(yè)。
文 / 巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)
1月20日,鐘南山首次宣布“新冠肺炎存在人傳人”。兩個(gè)月后的今天,我們終于迎來(lái)了一張關(guān)于“零”的報告單——3月18日,湖北首次零新增確診病例。
疫情的陰霾正在漸漸散去,但疫情帶來(lái)的“創(chuàng )傷”還需要時(shí)間來(lái)治愈。
近日,國家統計局公布數據,2020年1—2月份社會(huì )消費品零售總額同比下降20.5%。
其中,餐飲消費受重創(chuàng ),同比下降43.1%;商品零售次之,下降17.6%。
商品零售中,金銀珠寶類(lèi)銷(xiāo)售額同比下降41.1%,汽車(chē)類(lèi)下降37%,家具類(lèi)下降33.5%,建材類(lèi)下降30.5%,家電類(lèi)下降30%。
數據來(lái)源:國家統計局
為了盡快修復經(jīng)濟,政府趕緊給企業(yè)主們“發(fā)補助”。這不,就在3月13日,發(fā)改委等23個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了“促消費19條”。
各地政府更是操碎了心,不僅領(lǐng)導帶頭“逛吃”,還紛紛推出消費券。據媒體統計,目前已經(jīng)有一波超過(guò)14億元的消費券紅包在路上了;南京將發(fā)3.18億元消費券,浙江將推出10億元“文旅消費券”和1億元“文旅大紅包”……
南京市長(cháng)韓立明逛書(shū)店買(mǎi)書(shū)
小巴作為消費者,也覺(jué)得是時(shí)候好好撫慰下悶了兩個(gè)月的自己,編輯部也熱火朝天地討論起來(lái):疫情后第一次聚餐去哪?周末該去商場(chǎng)“剁手”了,五一安排一趟旅行吧……
不過(guò),也有同事發(fā)表了不同的見(jiàn)解:這時(shí)候,報復性消費還不如報復性?xún)π睢?/span>
理由也頗有道理:疫情期間許多企業(yè)無(wú)法正常復工,有的甚至發(fā)不出工資或少發(fā)了工資,但家里的房貸、車(chē)貸還有信用卡照樣得還;即便照常發(fā)了工資,可錢(qián)到用時(shí)方恨少,還是多儲備少消費吧。
那么,疫情后到底會(huì )迎來(lái)一波報復性消費還是報復性?xún)π??其?shí)小巴覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題并不存在一個(gè)明確的答案,每個(gè)人只是根據自己當下的狀況做出一些微調而已,也談不上什么“報復”。
一個(gè)人的消費或儲蓄行為很微小,但這樣的微調匯聚起來(lái)卻足以改變一個(gè)行業(yè)。
接下來(lái),我們就通過(guò)數據和大頭的觀(guān)點(diǎn),看一看疫情得到控制后,我們這些小行為,會(huì )給餐飲、樓市、車(chē)市、理財保險等行業(yè)帶來(lái)哪些影響。
3月18日,中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )發(fā)布的《新冠肺炎疫情對中國連鎖餐飲行業(yè)的影響調研報告》顯示,2月,樣本企業(yè)銷(xiāo)售額同比下降80~100%,外賣(mài)成為續命稻草。91.6%的樣本企業(yè)在疫情期間發(fā)力外賣(mài)產(chǎn)品。*樣本企業(yè):連鎖餐飲集團企業(yè)71家,涵蓋餐飲品牌201個(gè),門(mén)店數61593個(gè),直接解決就業(yè)130余萬(wàn)人。可要撐住啊,等疫情結束,我們就去下館子。微博上 “疫情過(guò)后的第一件事”話(huà)題閱讀量高達4.3億,排名第一的是“吃火鍋”,點(diǎn)贊數超過(guò)了20萬(wàn)。疫情后,餐飲將成為最先迎來(lái)報復性消費的行業(yè)嗎?來(lái)看看大頭觀(guān)點(diǎn)。目前,堂食恢復得還不理想,很多店面的上座率不足兩成。消費者的恐慌陰影還在,并且“測溫登記”等硬性規定也帶來(lái)不太美好的消費體驗。相比之下,消費者對方便即食、外帶靈活的品類(lèi)接受度更高,比如茶飲回暖的速度明顯好于餐食,甚至很多線(xiàn)下門(mén)店有排隊情況。此外,很多餐飲發(fā)力線(xiàn)上“造血”,很多餐飲品牌的外賣(mài)較平時(shí)漲幅達50%以上。我認為,接下去會(huì )有一波餐飲報復性消費。因為餐飲消費門(mén)檻低,即使疫情影響收入,大家會(huì )緊縮房產(chǎn)、汽車(chē)、奢侈品等“大件消費”,也不會(huì )讓自己吃得差勁。美食是最容易獲得快樂(lè )的手段,也是發(fā)泄壓抑情緒的好辦法。我覺(jué)得消費者是在時(shí)刻準備著(zhù),就等政府一聲令下,疫情解除,全面開(kāi)吃。實(shí)際上,與報復性消費相比,餐飲商家急需一場(chǎng)報復性供給。國家統計局發(fā)布的《2020年1-2月份全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資和銷(xiāo)售情況》顯示,2月,70個(gè)大中城市中有19城(武漢、石家莊、太原、揚州、蚌埠、平頂山等)新房“零成交”;武漢、石家莊、呼和浩特、包頭、錦州、揚州等24個(gè)城市二手房“零成交”。不過(guò),3月以來(lái),部分城市有樓市回暖跡象。諸葛找房數據研究中心顯示,2020年第10周,深圳、成都、蘇州、青島、濟南、大連6城新建商品住宅成交量均創(chuàng )春節后新高。深圳新房市場(chǎng)成交量恢復明顯,環(huán)比漲幅為87.65%。二手房方面,第10周,深圳、南京、成都成交量恢復明顯,漲幅均超60%;其中深圳、南京成交量近乎恢復至最高水平的一半左右。
那么,疫情后樓市會(huì )快速回暖嗎?來(lái)看看大頭觀(guān)點(diǎn)。對于疫情后樓市走向,大致有兩種觀(guān)點(diǎn)。小眾觀(guān)點(diǎn)認為:疫情可能導致經(jīng)濟危機,資產(chǎn)價(jià)格會(huì )下挫甚至大幅下挫,將導致房產(chǎn)后市疲軟甚至下跌。主流觀(guān)點(diǎn)認為:疫情是短期事件,甚至疫情期間“放水”等操作可能造成資產(chǎn)價(jià)格上漲。未來(lái)兩三個(gè)月,若疫情能有效控制,我認為,在那些價(jià)格沒(méi)有上調的城市,樓市相比2019年會(huì )呈現平穩上揚的態(tài)勢,出現極端情況(如政策劇烈收緊或大幅放寬,或其他黑天鵝事件)則另說(shuō)。具體表現為:要么價(jià)格上漲,要么放量,兩者選其一,或者兩者兼備做一個(gè)均衡。以上海為例,2019年,二手房月均交易量約為17000套。今年如果價(jià)格不漲,我預計二手房月均成交量會(huì )超過(guò)2萬(wàn)套,比2019年要再多20%左右,甚至更多。但如果成交量沒(méi)有上漲,那么就會(huì )變成價(jià)格上漲,預計上漲10~20%左右。另外,有人說(shuō),疫情后會(huì )有很多人選擇買(mǎi)房而非租房,買(mǎi)房會(huì )選面積更大、通風(fēng)更好的房子,我并不認同。從長(cháng)遠趨勢看,隨著(zhù)社會(huì )階層的固化和城市化進(jìn)入“下半場(chǎng)”的進(jìn)程,以及大城市能級不斷與國際一線(xiàn)接軌,租房將是主流大趨勢。具體產(chǎn)品上,套型面積趨小、豪宅市中心化、新房遠郊化等主流趨勢也不會(huì )發(fā)生根本性變化。總體而言,大家對買(mǎi)房這件事還是平常心對待就好,不必過(guò)于糾結。3月11日,央行發(fā)布的《2020年2月金融統計數據報告》顯示,住戶(hù)存款(即居民儲蓄存款)比1月減少1200億元。或許能從股市、債市等投資理財市場(chǎng)的熱鬧場(chǎng)面中找到一些答案。“全民宅家炒股!”3月11日,中國結算公布了2月投資者人數變化,2月新增股民89.54萬(wàn),環(huán)比增長(cháng)達11.83%。據統計,2月以來(lái)滬、深兩市日均成交額為9815.05億,其中在2月21-28日兩市出現連續8個(gè)交易日成交額突破萬(wàn)億的熱鬧場(chǎng)面。再看看券商2月的業(yè)績(jì),除了天風(fēng)證券由于1月基數小,呈現了777.37%的環(huán)比增長(cháng)之外,國泰君安證券、華鑫證券、中原證券都有200%以上的漲幅。另外,據網(wǎng)易定位聯(lián)合CTR(央視市場(chǎng)研究)發(fā)布的《2020新冠疫情消費者行為態(tài)度影響與趨勢報告》,在“疫情期間所產(chǎn)生的新的生活計劃”這一項中,40.9% 的人選擇增加收入(理財、投資、基金等),26.8%的人選擇購買(mǎi)健康醫療保險。數據來(lái)源:《2020新冠疫情消費者行為態(tài)度影響與趨勢報告》
那么,疫情后會(huì )迎來(lái)理財和保險交易的高峰嗎?來(lái)看看大頭觀(guān)點(diǎn)。疫情中,焦慮心理使得大家更關(guān)注理財。尤其是房貸、車(chē)貸壓力較大,且有可能被降薪、被裁員的群體。疫情發(fā)生后,很多投資者都擔心疫情會(huì )對所投產(chǎn)品收益產(chǎn)生影響,甚至還有人問(wèn)自己在銀行的本金是否安全等。更多人則關(guān)注:疫情過(guò)后應該投哪些類(lèi)型的產(chǎn)品?除了之前比較關(guān)心有固定收益的理財產(chǎn)品外,本次疫情的一個(gè)突出特征是,大家越來(lái)越關(guān)注權益類(lèi)的理財方式。從數據來(lái)看,自2月4日后,支付寶上基金申購交易日均增長(cháng)400%左右,用戶(hù)大多購入股票類(lèi)基金。不過(guò),等疫情穩定后,大家恢復正常工作,對理財的焦慮感會(huì )有所緩解。所以,疫情期間理財,疫情穩定后報復性消費可能是大多數人的一個(gè)選擇。直觀(guān)感受上來(lái)說(shuō),疫情以來(lái)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)保險的數量增長(cháng)了約50%。疫情期間,保險業(yè)的活動(dòng)依然較活躍,消費者大多采用線(xiàn)上咨詢(xún)和購買(mǎi)的形式。未來(lái)一段時(shí)間,保險業(yè)的咨詢(xún)量會(huì )上升,但談不上報復性購買(mǎi)保險,畢竟保險不屬于沖動(dòng)消費,金額也不是吃一頓飯或看個(gè)電影那么低,大家還需要溝通和考慮。甚至目前已經(jīng)有極個(gè)別因為疫情期間收入下降,準備停交幾張保單的案例。疫情以來(lái),大家購買(mǎi)保險的具體險種也有變化,比如首先關(guān)注健康類(lèi)保險,其中依然以“重大疾病險”為主。但如果從業(yè)者正確引導,會(huì )迅速成交醫療報銷(xiāo)類(lèi)的保險產(chǎn)品,如果從業(yè)者為了成交的保費更高而借勢講解重大疾病,自然也會(huì )表現出最終重大疾病的成交量上升。客觀(guān)說(shuō),只要是對疫情有所了解的消費者,他們購買(mǎi)保險時(shí)需求順序由強到弱分別為:醫療報銷(xiāo)產(chǎn)品、重疾賠付產(chǎn)品、身故(壽險)賠付產(chǎn)品,然后是其他意外、年金等產(chǎn)品。拉動(dòng)車(chē)市就是穩定社會(huì )零售
據《疫情期間汽車(chē)專(zhuān)題研究洞察》,在“疫情對用戶(hù)購車(chē)影響”這項調查中,80%的用戶(hù)認為私家車(chē)能為防疫提供有效隔絕的環(huán)境,84.6%用戶(hù)認為疫情之后購買(mǎi)私家車(chē)變得更為必要。
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