扛與變
“咖”們怎么看？
懇談會(huì )詳情，文后見(jiàn)！
文/本刊新媒體記者 懷鈺
國企改革試點(diǎn)的號角吹高了中國聯(lián)通的股價(jià)，帶來(lái)了短暫的反彈，但是近日發(fā)布的電信行業(yè)業(yè)績(jì)公報卻又再次讓中國聯(lián)通“獻丑”了。
先是，中國移動(dòng)發(fā)布業(yè)績(jì)公報，2016年前三季度實(shí)現營(yíng)收5427億元，同比增長(cháng)4.3%；股東應占利潤為881億元，同比增長(cháng)3.1%。而之后中國聯(lián)通發(fā)布的業(yè)績(jì)公報披露，1-9月實(shí)現營(yíng)收2071.39億元，下滑2.3%，凈利潤4.89億元，與去年同期26.9億元相比下滑81.8%。從成績(jì)單上看，中國聯(lián)通的凈利潤還不及中國移動(dòng)的1%！
2016年前三個(gè)季度，中移動(dòng)營(yíng)收達5427億，相當于兩個(gè)中國電信、三個(gè)中國聯(lián)通，市場(chǎng)份額達55%，而881億元的凈利更是占到全行業(yè)的82.2%。若從利潤和用戶(hù)數量看，中國聯(lián)通和中國移動(dòng)已不是等量級的對手。
而3G時(shí)代的中國聯(lián)通，堪稱(chēng)中國電信江湖的第一大霸主。紅光滿(mǎn)面的拿下3G牌照，讓聯(lián)通圈到了很多移動(dòng)和電信的客戶(hù)，在業(yè)績(jì)上遙遙領(lǐng)先于中國移動(dòng)和中國電信。
復盤(pán)前幾年的三大移動(dòng)運營(yíng)商。聯(lián)通前三年凈增 3G 用戶(hù)數分別是 274 萬(wàn)、1300 萬(wàn)、2500 萬(wàn)；中國電信前三年凈增分別是 2818 萬(wàn)、3443 萬(wàn)、3595 萬(wàn)用戶(hù)，總凈增用戶(hù)數比聯(lián)通還多了近 1000 萬(wàn)。而2013 年底，中國移動(dòng)總凈增用戶(hù)數相當于中國聯(lián)通和中國電信之和。
所以，3G時(shí)期的聯(lián)通只是看上去很美。即便搭上3G牌照的順風(fēng)車(chē)，業(yè)績(jì)也還是讓人大跌眼鏡，細思極恐。
在馬不停蹄地進(jìn)入了4G時(shí)代以后，中國移動(dòng)搶先接過(guò)了4G的權杖，打壓的中國聯(lián)通吃力而疲軟。2015年，聯(lián)通連續11個(gè)月用戶(hù)流失，平均每個(gè)月約100萬(wàn)用戶(hù)流失，累計失去1125萬(wàn)用戶(hù)。截至今年9月底，聯(lián)通手機用戶(hù)才達到2.62億戶(hù)，其中4G用戶(hù)預計達到約8890萬(wàn)戶(hù)。
4G時(shí)代，大家有目共睹中國移動(dòng)的水漲船高，干脆放棄了聯(lián)通的號碼，很多原來(lái)聯(lián)通、移動(dòng)雙卡的用戶(hù)直接廢掉了聯(lián)通卡；單聯(lián)通卡的用戶(hù)又換到了移動(dòng)卡，兩年時(shí)間里，通訊錄里的很多聯(lián)通號碼漸漸變成了404。
2016年前三季，在收益下降和資金吃緊的雙重逼迫下，聯(lián)通被甩到了三大運營(yíng)商的末位，且是三大運營(yíng)商中唯一遭遇業(yè)績(jì)下滑的。
從現有業(yè)務(wù)發(fā)展情況上分析，中國聯(lián)通不僅4G用戶(hù)數落后中國移動(dòng)和中國電信，連傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)有線(xiàn)寬帶也面臨中國移動(dòng)的強勢沖擊，地位不保。有網(wǎng)友抱怨說(shuō)，“聯(lián)通恨不得一天發(fā)幾條短信給我”“信號經(jīng)常歸零，越著(zhù)急月沒(méi)信號”“從此對聯(lián)通不報任何幻想”。還有網(wǎng)友抱怨說(shuō)，假如沒(méi)有垃圾短信和騷擾電話(huà)，聯(lián)通的業(yè)績(jì)恐怕還要難看十倍。
而經(jīng)歷了“屬于”聯(lián)通的3G時(shí)代，強敵中國移動(dòng)卻仍然能夠保有核心競爭力，在接過(guò)4G的權杖后迎風(fēng)而上勢如破竹，主要是因為什么？
是因為移動(dòng)擁有最多的中低端用戶(hù)。百足之蟲(chóng)死而不僵！
中低端用戶(hù)是語(yǔ)音時(shí)代的主要受眾，大量中低端用戶(hù)的存在分攤了成本，而進(jìn)入了3G、4G 時(shí)代后的受眾依然是中低端用戶(hù)，只是換了個(gè)馬甲而已。所以還是那句話(huà)，得屌絲者得天下。
專(zhuān)家們常講，對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)“誰(shuí)先拿到牌照誰(shuí)就能在競爭中取得最給力的優(yōu)勢”。然而，借鑒聯(lián)通3G時(shí)代付之東流的果實(shí)，發(fā)現：即便拿下了優(yōu)越的牌照，由于運營(yíng)上的不足和缺少前瞻的能力，也并未見(jiàn)得能鞏固地位，擴建城池。事件起源于偶然，復歸于平常。為此，小管總結了中國聯(lián)通再次“倒掉”的原因，希望以史為鏡。
一、失去4G發(fā)展的時(shí)間窗后增長(cháng)乏力
成也蕭何敗也蕭何。3G既讓中國聯(lián)通風(fēng)光滿(mǎn)面地發(fā)展了幾年，也讓中國聯(lián)通沾沾自喜于3G的成績(jì)，而高估了自己的實(shí)力，小覷了4G帶來(lái)的沖擊。待競爭對手在4G上取得先發(fā)優(yōu)勢后，中國聯(lián)通卻難以望其項背。
二、有優(yōu)勢的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)被對手瓜分蠶食
固網(wǎng)寬帶一直是中國聯(lián)通的傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，特別是在北方市場(chǎng)，中國聯(lián)通更是有著(zhù)巨大的優(yōu)勢?？墒?，一直“單線(xiàn)作業(yè)”的中國移動(dòng)近幾年也搶著(zhù)進(jìn)了寬帶市場(chǎng)，還采用低價(jià)策略蠶食聯(lián)通的寬帶市場(chǎng)，使得中國聯(lián)通被迫降低價(jià)格以保有市場(chǎng)，利潤被對手稀釋?zhuān)s水了很多。
三、全球運營(yíng)商行業(yè)整體“低迷”
近幾年，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋普及，以及大眾對社交軟件的依賴(lài)，極大地沖擊了運營(yíng)商的語(yǔ)音收入。尤其在騰訊系推出“免費語(yǔ)音”之后，單微信每天的通話(huà)量就已經(jīng)達到2.8億分鐘，全年算下來(lái)超過(guò)1022億分鐘?；诰W(wǎng)絡(luò )流量的社交通訊越來(lái)越多的占據了通訊市場(chǎng)，運營(yíng)商“語(yǔ)音收入”口袋里的錢(qián)自然減少很多，以至于原來(lái)最賺錢(qián)的語(yǔ)音通話(huà)，如今已淪為套餐里的附贈品。
不只中國出現了這樣的行情，全球運營(yíng)商的整體發(fā)展都出現相對低迷的形勢。更多的運營(yíng)商們開(kāi)始不只在移動(dòng)業(yè)務(wù)上較勁兒互掐，還不約而同爭奪固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)。單純的移動(dòng)運營(yíng)商已步履維艱，所有的移動(dòng)運營(yíng)商都面臨向全業(yè)務(wù)的轉型。如AT&T，已涉足固網(wǎng)寬帶；沃達豐，百億美元收購西班牙有線(xiàn)運營(yíng)商O(píng)no等。
四、不能承受的人才流失之痛
近年來(lái)，中國聯(lián)通從普通員工到公司高管，紛紛選擇出走逃離。相比較于移動(dòng)和電信，聯(lián)通的業(yè)績(jì)面臨更大的壓力。隨著(zhù)反f倡廉的推進(jìn)，現如今運營(yíng)商內部的工作，早已不像當年那樣風(fēng)光，員工獲取灰色收入的空間被壓縮。據聯(lián)通內部稱(chēng)，聯(lián)通內部長(cháng)期以來(lái)存在的那種緩慢、懶散、形式主義的做法，不少中層感覺(jué)升遷無(wú)望，又不知道去哪，只能在公司里慢慢熬年頭。此外，這兩年，業(yè)界一直盛傳中國聯(lián)通將要合并重組，對于身處輿論漩渦中心的聯(lián)通員工來(lái)講，也可能帶來(lái)一定的影響。
自2010年以來(lái)，中國聯(lián)通的股價(jià)已跌去了10%，而中國移動(dòng)則上漲一半以上。有關(guān)中國聯(lián)通的“混合所有制”會(huì )有什么內涵目前也尚不清晰。業(yè)內人士猜測，中國聯(lián)通會(huì )尋找一位戰略投資者，因為政府已經(jīng)暗示向“業(yè)內巨頭”銷(xiāo)售股份是一個(gè)可能的選項。
不知道4G時(shí)代掉隊的中國聯(lián)通，會(huì )不會(huì )率先成為混合所有制改革的先行成功者。亦或者，能夠再次乘上5G的東風(fēng)，再起風(fēng)云？正所謂“東隅已逝，桑榆非晚”，也未可知。
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