武俠小說(shuō)中,戰斗值超群的幫派(比如丐幫)通常具有兩個(gè)典型特征:高手眾多;齊心。一個(gè)高效的組織生態(tài)系應該呈現相似的特征:第一,共贏(yíng);第二,多樣性。
共贏(yíng)是齊心的基礎。對利益的追求,是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的原始動(dòng)力,在組織與組織之間的關(guān)系上尤其如此。此外,在共贏(yíng)的目標下,同一生態(tài)圈內部是否可能存在競爭關(guān)系?總的來(lái)說(shuō),應該是可能的。事實(shí)上,在自然界的生態(tài)圈中,共生與競爭是永恒的主題。這也就帶出了構建生態(tài)型公司的下一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:如何控制和管理生態(tài)系?
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),構建一個(gè)生態(tài)圈的終極目標是希望能夠在競爭中獲取更具優(yōu)勢的地位,從而得到更大的商業(yè)利益。而反觀(guān)微軟,在圍繞 Windows打造生態(tài)系的時(shí)候,牢牢把握了對 Windows 的控制權,并深刻地觀(guān)察到PC 市場(chǎng)的消費雖然由軟件帶動(dòng),但消費頻率主要由硬件驅動(dòng)的特征,從而構建了著(zhù)名的“軟件免費,硬件收費”的商業(yè)模式。
微軟向PC制造企業(yè)收取操作系統預裝授權費,但對軟件企業(yè)免收版權費,從而使更多軟件企業(yè)有動(dòng)力打造一個(gè)更為豐富的應用環(huán)境吸引終端用戶(hù);同時(shí),軟件的功能迭代提升了對硬件的要求,推動(dòng)消費者升級硬件,為微軟帶來(lái)更多收入。
因此,一個(gè)要打造生態(tài)的企業(yè),設計支撐生態(tài)圈的價(jià)值鏈(或價(jià)值網(wǎng))的關(guān)鍵,不僅僅是要找到適合這一生態(tài)系的合理的組織結構,更重要的是要判斷在這一價(jià)值鏈(或價(jià)值網(wǎng))上,哪些環(huán)節是適合由構造者來(lái)掌控的,并依此設計合理的商業(yè)模式。