這兩天有點(diǎn)熱鬧。
第一件事。小米往美的投資12.66億，擁有一個(gè)集團董事席位。雷軍終于和方洪波連接成功。這讓董明珠確實(shí)有點(diǎn)急了，竟然口不擇言、發(fā)飆嗆聲。小米與美的合作，是兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團。引起輿論嘩然。雷軍對此倒還顯得有幾分大度，認為這是董明珠與自己10億元的5年賭局，才剛剛過(guò)去1年之際的一種認輸表現。
第二件事。最近“去中心化”思維再一次火爆。引爆點(diǎn)是2014年12月11日張小龍通過(guò)視頻，向他的微信擁躉們闡述了他對微信產(chǎn)品的八點(diǎn)價(jià)值觀(guān)。其中，一個(gè)最核心的觀(guān)點(diǎn)，就是微信要做“去中心化的生態(tài)系統”。而董明珠在嗆聲小米、美的合作時(shí)，似乎絲毫沒(méi)注意到這樣一個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)。從格力官方目前在微信上開(kāi)設的三、四個(gè)公眾號的情況看。沒(méi)有一個(gè)在認真打造內容，更別說(shuō)用戶(hù)服務(wù)功能的應用了。由此可見(jiàn)，至少董明珠不重視微信，那就更不會(huì )去關(guān)心微信的什么“去中心化”思維。
將這兩件事扯到一起是什么意思？很有意思。第一件事，說(shuō)明董明珠已經(jīng)認輸。第二件事，說(shuō)明董明珠輸在中心化思維。即便如此，那又能說(shuō)明什么？說(shuō)明中國在由工業(yè)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉型期，整個(gè)中國社會(huì )的傳統企業(yè)家群體，面臨著(zhù)的思維上的艱難突破和現實(shí)中的痛苦選擇。
無(wú)論從任何一個(gè)角度來(lái)衡量。在傳統工業(yè)時(shí)代的中國，董明珠都是一個(gè)當之無(wú)愧的巾幗英雄。今年剛剛步入花甲的董明珠，36歲時(shí)才只身一人從南京來(lái)到珠海打工。從一個(gè)最基層的業(yè)務(wù)員起步，一步一個(gè)腳印。24年后的今天，她一人身兼格力董事長(cháng)、格力電器董事長(cháng)及總裁三職。正式開(kāi)啟了權力高度集中的格力“董明珠時(shí)代”。作為我們這個(gè)時(shí)代草根平民勵志的典范，她給了太多人力量和希望。她與他的前任董事長(cháng)朱江洪聯(lián)手，硬是將一家投產(chǎn)不久，年產(chǎn)能不到2萬(wàn)臺。沒(méi)有核心技術(shù)，只能做空調組裝的國營(yíng)空調廠(chǎng)“海利”。發(fā)展成為中國第一家千億級家電巨頭“格力”。不僅如此，格力空調也成為中國第一家橫掃國外發(fā)達國家家電巨頭的企業(yè)。像韓國LG、日本松下、三菱、夏普這些國際著(zhù)名空調品牌，都一一敗在董明珠腳下。格力，連續9年蟬聯(lián)全球空調銷(xiāo)量第一名！有這樣的業(yè)績(jì)、這樣的貢獻，她董明珠沒(méi)有理由不自信、沒(méi)有理由不自豪！
因此，2013年底，當董明珠與雷軍豪賭10億時(shí)，太多的人對她有著(zhù)絕對的信心。這點(diǎn)，從身為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬的馬云。當時(shí)竟然并不支持同為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的雷軍，反而力挺董明珠就可見(jiàn)一斑了。董明珠的基礎實(shí)在太好了。用她自己的話(huà)來(lái)說(shuō)：“確實(shí)沒(méi)有辦法找到什么毛病，這個(gè)企業(yè)（格力）業(yè)績(jì)太好了”。而到了今年年末。對這場(chǎng)世紀賭局，有更多人就開(kāi)始為董明珠捏一把汗了。按計劃，格力2014年要實(shí)現1400億元的營(yíng)收目標，但公司前三季度僅實(shí)現營(yíng)業(yè)收入984億元，意味著(zhù)最后一個(gè)季度還背負著(zhù)416億元的業(yè)績(jì)壓力。而第四季度，是空調行業(yè)的淡季，格力要想完成全年目標，看似相當困難了。而一直在后面緊緊追趕的老對手美的，前三季度實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1091億元。第一次超過(guò)格力100多億。而從之前雙方公布的半年業(yè)績(jì)數據看。美的上半年營(yíng)收777億元，同比增長(cháng)18%；凈利潤66億元，同比增長(cháng)58%。格力2014上半年營(yíng)收578.66億元，同比增長(cháng)9.4%；凈利潤57.18億元，同比增長(cháng)42.41%。美的也是第一次在“營(yíng)業(yè)收入”、“凈利潤”、“營(yíng)收增幅”、“凈利潤增幅”四項關(guān)鍵指標上全部超越格力。面對著(zhù)美的的步步緊逼，從來(lái)鄙視價(jià)格戰的董明珠，也不得不在2014年國慶，破天荒的用價(jià)格戰來(lái)狙擊美的了。這說(shuō)明什么？這說(shuō)明格力即使在傳統工業(yè)領(lǐng)域，其陣腳已亂，其企業(yè)競爭力已經(jīng)大大下降。
再來(lái)反觀(guān)雷軍。小米今年的營(yíng)收突破700億毫無(wú)懸念，而格力突破1400億相當懸乎。難怪雷軍一臉輕松：“去年我和董明珠打賭，格力1200億，小米300億，差4倍，今年小米800億，他們1400億，差距小了。再有一兩年格力就輸了”。也就是說(shuō)，用不了5年。按照這個(gè)趨勢，再過(guò)一兩年雷軍就會(huì )超越董明珠。再加上這次，雷軍與格力的老對手美的成功聯(lián)手。董明珠確實(shí)沒(méi)有任何勝算了。這就讓人們不得不思考一個(gè)問(wèn)題。曾經(jīng)帶著(zhù)格力過(guò)關(guān)斬將、所向披靡。力壓國內巨頭美的、橫掃海外豪強LG、松下、三菱、夏普的董明珠。在權力進(jìn)一步集中、話(huà)語(yǔ)權進(jìn)一步放大的今天。怎么反而勢頭不如當年了。難道董明珠老了？NO！今天的董明珠，比任何時(shí)候更搏命、更勤奮。不僅自己做產(chǎn)品代言人，還親自出鏡微電影，甚至著(zhù)書(shū)立說(shuō)、勵志演講。對自己沒(méi)有絲毫懈怠、仍然保持著(zhù)那股狠勁。是一個(gè)真正自強不息的女強人。那么，問(wèn)題究竟出在哪里？出在董明珠的思維和觀(guān)念層面。說(shuō)得更直白一點(diǎn)，出在董明珠在傳統工業(yè)時(shí)代培植起來(lái)的、根深蒂固的中心化思維層面。正所謂：成也蕭何敗也蕭何。在傳統工業(yè)時(shí)代，讓董明珠成為一代英杰的，是這個(gè)中心化思維。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓董明珠一世英名毀于無(wú)形的，也是這個(gè)中心化思維。時(shí)代變了，董明珠沒(méi)有反應過(guò)來(lái)。
在格力、海爾、美的這三大中國千億級家電企業(yè)中，格力是最后一個(gè)開(kāi)通官方電商網(wǎng)站的，也是最后一個(gè)開(kāi)通天貓官方旗艦店的。說(shuō)起來(lái)大家可能都不相信，全球銷(xiāo)量第一的格力空調，至今都沒(méi)有開(kāi)通官方的微信服務(wù)號，沒(méi)有開(kāi)通微信支付。直到今天，董明珠的中心化思維仍然牢牢把控著(zhù)格力。
其一，產(chǎn)品中心論。董明珠確實(shí)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。但是，眼睛死盯產(chǎn)品，卻忽略了用戶(hù)體驗和感受。這一點(diǎn)，是絕大多數傳統企業(yè)家很難拐過(guò)來(lái)的一個(gè)彎。他們以為產(chǎn)品質(zhì)量就是一切。不明白，滿(mǎn)足用戶(hù)需求、符合用戶(hù)體驗才是第一。產(chǎn)品質(zhì)量是第二、第三，它必須要建立在前者的基礎上才有意義。產(chǎn)品第一是中心化思維，用戶(hù)體驗第一是去中心化思維。
其二，管理中心論。格力非常崇尚軍事化管理。2014年的公司年會(huì )，是在珠海市的一個(gè)軍訓基地召開(kāi)。所有員工都要著(zhù)軍裝，接受為期4天的訓練。沒(méi)有年會(huì )大餐，沒(méi)有明星演出，住營(yíng)房、吃食堂、唱軍歌，每天的伙食費只有30塊。而這一切，都是董明珠的主意。當海爾已經(jīng)在探索分布式管理的時(shí)候，格力還在強化中央集權、強化“總裁禁令”。
其三，意識中心論。更雷人的是，董明珠認為自己從不犯錯。記者問(wèn)：“你從1990年到現在一次都沒(méi)有犯過(guò)錯”？董明珠毫不含糊：“沒(méi)有”。這個(gè)世界上，沒(méi)有不犯錯的個(gè)人，也沒(méi)有不犯錯的中心。只有不犯錯的生態(tài)。去中心化的最大意義就在于，任何控制中心、管理中心都會(huì )犯錯、甚至是致命的錯誤。唯有去中心化的符合大自然規律的生態(tài)系統，才能從不犯錯?？啥髦檫€不明白這點(diǎn)。
董明珠一代人杰，也是千千萬(wàn)萬(wàn)草根大眾心中的勵志偶像。她的經(jīng)歷讓多少人唏噓！她的故事讓多少人感動(dòng)！她的精神讓多少人奮進(jìn)！真不希望她倒在這樣一個(gè)真正屬于她的“董明珠時(shí)代”。很多人不相信我今天的擔憂(yōu)，認為我是杞人憂(yōu)天?？墒?，用不了幾年，事實(shí)就會(huì )告訴我們：人不能逆天！無(wú)論你自認為強大到什么程度，不能與趨勢對著(zhù)干。即便曾經(jīng)強大如愛(ài)立信、摩托羅拉、諾基亞這樣的國際手機巨頭，不也在一夜之間一個(gè)一個(gè)倒下了。衷心的希望董明珠能看到這篇文章。然后，去了解了一下小米所謂的“參與感”。去了解微信所謂的“去中心化”。突破自己的思維桎梏，真正明白時(shí)代變了。從而讓自己就像當年擁抱改革開(kāi)放的南方世界一樣，滿(mǎn)懷豪情的再一次擁抱風(fēng)起云涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。讓董明珠再一次綻放。那么，這場(chǎng)賭局的輸贏(yíng)就還遠沒(méi)到蓋棺定論的時(shí)候。
當然，萬(wàn)一你董明珠的思維仍然無(wú)法轉變，你輸了。也沒(méi)關(guān)系，你仍然是一個(gè)時(shí)代的英雄。因為，你沒(méi)有輸給別人，即使是雷軍。你只是輸給了這個(gè)時(shí)代。
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