對于美國女性?xún)纫滦袠I(yè)來(lái)說(shuō),“維多利亞的秘密”的出現是一個(gè)行業(yè)的分水嶺。此前大多數女性只有在蜜月等特殊的日子才會(huì )穿款式比較花哨的貼身內衣。
“維多利亞的秘密”喚醒了一個(gè)沉睡的行業(yè),帶動(dòng)了其他品牌的發(fā)展。上世紀90年代初期,維密已經(jīng)成為全美最大型的,超過(guò)10億美元的女式內衣零售商。2009年,“維多利亞的秘密”銷(xiāo)售額達到107.5億美元,是維克斯勒剛接手時(shí)的兩倍。
在這些高調的“性感”中,包裹的是“維多利亞的秘密”半年凈銷(xiāo)售47.84億美元的野心。據統計,“維多利亞的秘密”每分鐘售出600件內衣,在美國30歲以下女性所用的胸罩中,有50%的產(chǎn)品都是“維多利亞的秘密”的。它是怎么做到的呢?
1. 讓男人買(mǎi)單
正如Suzy “維多利亞的秘密給予顧客的是性感、魅力和時(shí)尚,或者還會(huì )有一些浪漫?!边@是公司總裁Grace Nichols給“維多利亞的秘密”的品牌定位。實(shí)際上,和其他內衣品牌不同,“維多利亞的秘密”從來(lái)沒(méi)有只想在女人身上掙錢(qián)。1977年,畢業(yè)于斯坦福經(jīng)濟學(xué)院的Roy Raymond創(chuàng )立“維多利亞的秘密”時(shí),就是因為他覺(jué)得在大庭廣眾下為妻子選購內衣頗為尷尬?!熬S多利亞的秘密”在最初的時(shí)代就是以郵購手冊的形式,為男人們提供送給妻子、情人的內衣,現在這些郵購手冊的印刷量已達到每年5億本。
2. 讓能塞進(jìn)去的人感到驕傲
那些在內衣銷(xiāo)售中被廣泛提及的“舒適性”并不是“維多利亞的秘密”的賣(mài)點(diǎn)?!熬S多利亞的秘密”的PINK系列胸衣尺寸只有32AA-36D,這個(gè)尺寸對“超重者”說(shuō)“不”。在年輕女孩兒看來(lái):“只有把自己塞進(jìn)維多利亞的秘密,那才是理想的尺寸和身材?!倍鴥纫滦闵系男揲L(cháng)身型即便讓很多女性對自己的身材倍感焦慮,但Pink系列的銷(xiāo)量也從來(lái)沒(méi)有停止增長(cháng)。她用強大的廣告攻勢和事件營(yíng)銷(xiāo),讓女人們以穿著(zhù)“維多利亞的秘密”內衣為時(shí)尚標志,能穿得上“維多利亞的秘密”內衣而驕傲。
當一位普通女性消費者身著(zhù)“維多利亞的秘密”內衣時(shí),能感覺(jué)到自己是與模特一樣美麗時(shí),那么“維多利亞的秘密”已將眾多競品甩在了身后。
3. 性感是第一生產(chǎn)力
“性感”從來(lái)都是“維多利亞的秘密”的賣(mài)點(diǎn),它靠這個(gè)賺足了錢(qián)?!熬S多利亞的秘密”每一項舉動(dòng)都不會(huì )偏離自己的性感定位:內衣撩人的色彩,專(zhuān)賣(mài)店的粉色“閨房”氣氛,纖細的尺碼,完美的代言人。每年花費6000萬(wàn)美元以上的廣告投入都只為詮釋“性感”的定義。
最有趣的是,去年上半年,“維多利亞的秘密”的副牌PINK廣告曾因“有指導女孩性感的不良暗示”遭到叫停,但這個(gè)丑聞反而讓這個(gè)系列大賣(mài):為配合美國春假,PINK 推出了以'Bright Young Things'宣傳口號的產(chǎn)品系列,提供印有'Call Me'、'Kiss Me' 和'Wild' 等詞的內衣褲,引起美國家長(cháng)強烈不滿(mǎn),認為該系列會(huì )教壞他們的孩子,使他們認為自己必須性感。這些家長(cháng)在社交媒體Facebook上發(fā)起要求“維多利亞的秘密”撤下'Bright Young Things'的產(chǎn)品和廣告?!熬S多利亞的秘密”在此役中輸給了家長(cháng),但是卻贏(yíng)取了關(guān)注和銷(xiāo)量,“維多利亞的秘密”3月銷(xiāo)售同比增長(cháng)2%。
4. “天使”與事件營(yíng)銷(xiāo)
在維多利亞的秘密嶄露頭角的幾年間,它利用事件營(yíng)銷(xiāo)極大地提升了品牌影響力。
1999年,“超級碗”職業(yè)橄欖球賽中場(chǎng)休息時(shí),”維多利亞的秘密“26位模特便將跑道當作T臺秀場(chǎng),而那天的網(wǎng)絡(luò )直播立刻引來(lái)150萬(wàn)人在線(xiàn)收看,超負荷的網(wǎng)絡(luò )流量甚至影響到比賽直播。
從1995年開(kāi)始,每年年末都會(huì )有一個(gè)夜晚,男士們可以流著(zhù)口水欣賞那些美麗的超級模特,女士們也可以看到最新款的內衣產(chǎn)品,內衣秀已經(jīng)成為維多利亞的秘密精心設計和有效運作的廣告機器。
2002年之后,維多利亞的秘密每年內衣秀都會(huì )與美國CBS廣播公司進(jìn)行獨家合作,甚至會(huì )在180個(gè)國家轉播,并逐步在Facebook 和Youtube上同步直播。而有了每年一度的事件性營(yíng)銷(xiāo),”維多利亞的秘密“在全球至少已經(jīng)擁有了10億名觀(guān)眾。
“維多利亞的秘密”每年長(cháng)達1個(gè)小時(shí)的華麗演出中,最吸引眼球的就是“維多利亞的秘密天使”。能夠榮登該秀T型臺的模特都是在世界范圍內精挑細選的頂尖人物,為“維多利亞的秘密”工作代表著(zhù)模特業(yè)的巔峰。越來(lái)越多的模特將在“維多利亞的秘密”內衣秀上露臉當作最明智的投入,這代表這她們將成為最賺錢(qián)的面孔。
2013年,《福布斯》發(fā)布的模特年收入榜單,曾是“維密天使”的Gisele Bündchen以4200萬(wàn)美元高居榜首,連續七年蟬聯(lián)冠軍,一個(gè)人掙的比后面9個(gè)人加起來(lái)還多。而榜單前10名中有8位都當過(guò)“維多利亞的秘密天使”。美國超模Adrianna Lima,Heidi Klum,Miranda Kerr和Tyra Banks等都是從維多利亞的秘密走出來(lái)的頂級模特。
5. 平民化的價(jià)格
“維多利亞的秘密”雖然在秀場(chǎng)上推出1000萬(wàn)美金的奢華內衣,它并沒(méi)有像人們想象的那樣高不可攀。在它營(yíng)造的奢華夢(mèng)境下面,是零售價(jià)格在50—70美金一件的平價(jià)內衣,它的熱賣(mài)副線(xiàn)PINK系列均價(jià)在30美金。一種款式有多種色彩選擇,有甚者達到數十種花色。在18年的時(shí)間里一路成長(cháng)為北美最大的女性?xún)纫铝闶凵獭?/span>
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