| 不久前我們去做了一次拓展訓練，其中有一個(gè)七巧板的游戲給我留下了極深的印象（以下嚴重劇透，沒(méi)拓展過(guò)的請跳過(guò)此文）。 當時(shí)我們十七個(gè)人被領(lǐng)進(jìn)一間屋子，兩人一組，一人落單自成第九組，坐在圍成一圈的椅子上，墻上掛著(zhù)一張分組成績(jì)表。 教練給每組發(fā)了三四塊七巧板，花花綠綠的，還有一個(gè)任務(wù)說(shuō)明書(shū)，并提出了完成任務(wù)的唯一附加條件：任何人不能離開(kāi)座位。 一聲令下，Action！我和同伴緊張地閱讀任務(wù)說(shuō)明書(shū)，發(fā)現所有的三項任務(wù)都是要用各種顏色組合的七巧板拼出指定的圖案?？晌覀兪稚现挥兴膲K板，抬頭跟旁邊的組員一對眼神，明白了：這是一個(gè)需要跟競爭對手交易才能完成自己任務(wù)的游戲，你既要跟對手合作，又要防著(zhù)對手超過(guò)你。這游戲設計得……毒??！ 八九組一起競爭，來(lái)不及做更多分析了，只能打亂戰，拼速度。于是，剛才還靜悄悄的房間立刻變成人聲鼎沸、喊聲爆棚的集市。每組都急于從別組手上拿到自己缺少的拼板，有誘導的，有忽悠的，有討價(jià)還價(jià)的，還有直接從鄰座搶的。難怪唯一的附加條件是不能離開(kāi)座位，否則，非得上演全武行。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，這個(gè)市場(chǎng)居然形成了交易默契。大家都明白了，要想盡快完成自己的任務(wù)，必須用“回報”交換對方的“給予”。提防對手之心越來(lái)越弱，倒是互助氛圍逐漸升溫，不時(shí)聽(tīng)到“先借我1秒鐘完成，之后全給你”的極優(yōu)惠叫價(jià)。 很快，墻上的分組成績(jì)表填滿(mǎn)了，各組完成的時(shí)間相差無(wú)幾，皆大歡喜。 正在喘氣，教練突然指著(zhù)那個(gè)落單的第九組問(wèn)：他是干什么的？ 我們一看，第九組手里拿著(zhù)一份任務(wù)說(shuō)明書(shū)，面前卻沒(méi)有一塊拼板，看他的成績(jì)表，居然全空著(zhù)！ 我們都暈了：難道還有這么大公無(wú)私的人，自己的任務(wù)不完成，手上的拼板都支援別人了？！ 原來(lái)，第九組的任務(wù)是明確所有組的任務(wù)，協(xié)調大家交換資源，以團隊協(xié)作的方式完成所有任務(wù)。 兩手空空的第九組居然是領(lǐng)導者！這個(gè)游戲居然不是各組競技，而是共同完成一個(gè)任務(wù)！ “就整個(gè)項目而言，你們失敗了?！苯叹毨浔卣f(shuō)。 “你怎么不吭聲??？”“你為什么不說(shuō)你是領(lǐng)導者??？”緩過(guò)神來(lái)，大家紛紛指責第九組。 第九組十分冤枉：“我說(shuō)啦，我大聲、反復地說(shuō)啦，可是你們都聽(tīng)不見(jiàn)！” 我當時(shí)就被晴天霹靂了。問(wèn)題出在一開(kāi)始我們都本能地認定這是個(gè)競爭性游戲，這個(gè)要綠板，那個(gè)要三角形，我們在索取與傳遞之間忙得不亦樂(lè )乎，拆了西墻補東墻，都專(zhuān)注于自己小組的任務(wù)，誰(shuí)都不甘人后。于是，選擇性?xún)A聽(tīng)出現了：只聽(tīng)得見(jiàn)符合自己利益的叫價(jià)，卻聽(tīng)不見(jiàn)真正領(lǐng)導者的吶喊，結果滿(mǎn)盤(pán)皆輸。 回想比賽，那種利欲熏心的熾熱，一直燒到我現在都臉紅。 我從未如此深刻地體會(huì )到人性的自私！ 我們都上當了。下套的是我們的私心。那一刻，體驗是如此刻骨銘心。 這就是為什么要拓展。一次游戲讓你感悟到的，比聽(tīng)一百堂課、讀一萬(wàn)本書(shū)都要深刻。 但是，我們也要承認，每個(gè)人從拓展中獲得的體悟是不同的。而且，拓展的效果在幾周之后就會(huì )消失，參加拓展的大多數員工又會(huì )恢復原來(lái)的狀態(tài)。 拓展，畢竟只是一種模擬體驗，有點(diǎn)隔靴搔癢。 說(shuō)教不如體驗，體驗不如歷練。沙盤(pán)演練永遠替代不了真槍實(shí)彈，吊著(zhù)保護繩蹦極永遠不及赤手空拳攀爬于懸崖峭壁。上過(guò)戰場(chǎng)和練過(guò)演習的，就是不一樣。要知道老板是怎么想的，光憋在辦公桌前絞盡腦汁地邏輯推演，遠不及自己去當一次老板，哪怕是再小的老板。 有一位前輩曾官至大型民企的總經(jīng)理，他用一句話(huà)描述了頂級職業(yè)經(jīng)理人和老板之間的根本差別：老板沒(méi)有退路。 這種沒(méi)有退路的絕望，背水一戰的孤立無(wú)援，又豈是換位思考能夠體會(huì )到的？ 同理，要培養銷(xiāo)售高手，最有效、最簡(jiǎn)單同時(shí)也是最省心的辦法，就是先讓他去干幾年采購。 |
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