中國經(jīng)濟觸底的預期從年初的一季度，延遲到后來(lái)的二季度，再延遲到現在眾多機構預測的三季度。盡管近期國家刺激政策頻出，但伴隨著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟持續的單邊下探，何時(shí)是底，無(wú)一機構敢下斷言。
宏觀(guān)經(jīng)濟低迷，實(shí)體企業(yè)首當其沖。消費不振對實(shí)體經(jīng)濟的沖擊，已經(jīng)突破了很多企業(yè)的心理底限。政府的各項補貼、刺激政策邊際效用遞減明顯，已經(jīng)遠達不到2008年時(shí)的刺激效果；促也不銷(xiāo)、消費者已經(jīng)麻木；打廣告、做推廣沒(méi)有什么明顯效果，但如果不做，結果更慘不忍睹。
每到這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都會(huì )成為眾矢之的。通常情況下，當企業(yè)順風(fēng)順水、市場(chǎng)大好時(shí)，想不到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的功勞；當外部環(huán)境不好、銷(xiāo)量下滑時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)又常常是首要被指責的對象。
德魯克那句耳熟能詳的話(huà)，“企業(yè)只有兩項職能，營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新，并且只有這兩項能產(chǎn)生成果，其他都是成本” ，相信很多企業(yè)領(lǐng)導人都爛熟于心，但在企業(yè)實(shí)際運作中，營(yíng)銷(xiāo)工作卻很少被提到企業(yè)戰略的高度。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是建立持續交易的基礎，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不是救火隊，也不是出氣筒。作為企業(yè)戰略的直接貫徹部門(mén)，服務(wù)于戰略又影響著(zhù)戰略。營(yíng)銷(xiāo)系統功能的完善和發(fā)揮，離不開(kāi)企業(yè)的預測力、決斷力、執行力。
預測是對未來(lái)經(jīng)濟和市場(chǎng)走向的提前預知，在經(jīng)濟不確定性越來(lái)越大的時(shí)代，預測力對企業(yè)的生存發(fā)展具有決定性的作用。不管是2001年初華為高速增長(cháng)、如日中天時(shí)提出“華為的冬天” 的任正非，還是二十多年前油價(jià)跌至每桶11美元、無(wú)人看好石油行業(yè)前景時(shí)收購赫斯基能源公司的李嘉誠，他們的預測力一個(gè)挽救了企業(yè)，一個(gè)在多年后獲得了一只盈利機器。我們沒(méi)有他們那樣對商業(yè)的天生敏銳感知力，但對經(jīng)濟大勢、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行系統全面的分析是每個(gè)企業(yè)應做的事情。
決斷是對要做或不做的事作出分析，并作出堅定不移的決定。經(jīng)濟發(fā)展的資源稀缺屬性，決定了企業(yè)必須要對事情給出做或不做的抉擇，不決斷通常會(huì )被拖進(jìn)進(jìn)退兩難的泥沼。很贊同商務(wù)通的創(chuàng )始人之一、拉卡拉董事長(cháng)孫陶然對創(chuàng )業(yè)者說(shuō)的一段話(huà)：企業(yè)發(fā)展中陷入糾結和掙扎是常態(tài)，這時(shí)最關(guān)鍵要分清：你們是在“維持”還是“堅持”。維持沒(méi)有意義，要及早放棄或轉型。如果是堅持，就應該讓心力變強大。
創(chuàng )業(yè)者如此，企業(yè)家更應如此。但常常，面對自己千辛萬(wàn)苦打拼的江山，放棄或轉型的決斷既痛苦，也難作出。
執行力分為意愿和效果，意愿是人愿不愿干，是企業(yè)文化需要解決的問(wèn)題；效果是干得好不好，是企業(yè)培訓和人力資源體系需要解決的問(wèn)題。作為注重結果、關(guān)注過(guò)程的部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)體系的執行力是受意愿和方法兩者綜合影響的。
有了預測力、決斷力、執行力，并不一定能度過(guò)寒冬。但如果沒(méi)有，肯定無(wú)法度過(guò)寒冬。