蜿蜒30多公里的南京明城墻，不僅是現存世界上最長(cháng)的城墻，也是公認的現今保存最完整、最堅固的城墻之一，600多年櫛風(fēng)沐雨，依然堅不可摧。明城墻堅如磐石的秘密，就在于其修建過(guò)程中嚴格的質(zhì)量管理。
南京明城墻所用的磚塊，都是長(cháng)江中下游附近的府（州）、縣燒制的。今天，細心的游客還可以在一些城磚上發(fā)現斑駁的銘文，除時(shí)間、州府名外，還有監造官、燒窯匠、制磚人、提調官（運輸官）的名字。
磚上刻人名的用意，用現在的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是要責任到人。無(wú)論是監造官、提調官，還是燒窯匠、制磚人，磚塊質(zhì)量如有問(wèn)題，都會(huì )受到懲罰，誰(shuí)也逃不掉。據記載，交磚時(shí)，檢驗官會(huì )讓兩名士兵抱磚相擊，城磚不脫皮、不破碎，聲音清脆，方為合格；如果城磚掉皮、破碎，聲音混濁或有裂縫，則為不合格。不合格磚塊一旦超過(guò)規定數量，則該批城磚即被定為不合格產(chǎn)品，必須重燒。如兩度檢驗不合格，銘文中記錄的有關(guān)提調官及各個(gè)環(huán)節的具體責任人就會(huì )受到嚴懲，重者甚至會(huì )被砍頭。
責任到人的做法，以及嚴厲的處罰措施，使每一個(gè)參與建造城墻的個(gè)人和組織，都從心里對質(zhì)量充滿(mǎn)了敬畏。這是南京明城墻質(zhì)量得以保證的一個(gè)重要原因。
若沒(méi)有嚴格的責任約束或責任不清，那么任何一個(gè)環(huán)節都可能留下質(zhì)量隱患。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理既是常談常新的話(huà)題，也是一門(mén)永無(wú)止境的管理藝術(shù)。
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