昨天,有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn):我就做廠(chǎng)家產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)代理商,我要管供應鏈干啥?供應鏈不是生產(chǎn)企業(yè)考慮的事情嗎?
這是一個(gè)行業(yè)問(wèn)題,很多經(jīng)銷(xiāo)商估計都會(huì )問(wèn)。今天就這個(gè)問(wèn)題我來(lái)回答一下,經(jīng)銷(xiāo)商為什么需要供應鏈思維?
什么是供應鏈和供應鏈管理?
供應鏈是指“涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費者的過(guò)程和活動(dòng)的上、下游企業(yè)組織所構成的網(wǎng)絡(luò )”。
而供應鏈管理是指“對商品從最初的原材料采購直到最終消費的整個(gè)過(guò)程中的物流和相關(guān)信息流進(jìn)行管理,為顧客創(chuàng )造和提供附加價(jià)值”。
供應鏈有四大入口:制造業(yè)入口、流通業(yè)入口、物流業(yè)入口、零售業(yè)入口。
經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)傳統供應鏈里面是扮演著(zhù)上游企業(yè)供應鏈中的鏈元企業(yè)角色,是一個(gè)典型的物流、商流、信息流、資金流的中轉站。在過(guò)去,供小于求的年代,傳統經(jīng)銷(xiāo)商以產(chǎn)品為導向,通過(guò)獨家代理模式,獨享中間商利潤,為下游客戶(hù)提供商品;而現在,是一個(gè)供過(guò)于求的年代,下游客戶(hù)不再依賴(lài)于單一渠道獲得產(chǎn)品。這就是為什么大多數經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)生意越來(lái)越難做的問(wèn)題所在,競爭變得異常激烈,如果經(jīng)銷(xiāo)商不能根據客戶(hù)需求來(lái)改變經(jīng)營(yíng)戰略,還在指望通過(guò)市場(chǎng)中所謂的爆款產(chǎn)品來(lái)盈利的話(huà),將會(huì )被拖入深淵,而不能自拔;在今天,新品爆款的概率幾乎為千萬(wàn)分之一;在需求多樣化的今天,廠(chǎng)家想通過(guò)打造一款爆品,也是難于上青天的事情;
什么是供應鏈思維?
經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢在于離市場(chǎng)最近,與下游客戶(hù)最近,能夠第一時(shí)間了解客戶(hù)需求,而能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的思路和方法就是供應鏈思維;
在市場(chǎng)初期,經(jīng)銷(xiāo)商為了滿(mǎn)足廠(chǎng)家需求,不斷開(kāi)拓下游客戶(hù);而在下游客戶(hù)達到一定基數后,則需要反過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,尋找適合客戶(hù)的產(chǎn)品,不斷擴大客戶(hù)基數;這樣,經(jīng)銷(xiāo)商就能擺脫由上游廠(chǎng)家主導的供應鏈鏈元企業(yè),變成以經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)為主導的鏈主企業(yè),讓廠(chǎng)家變成自己這條鏈條上的鏈元。
經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)對供應鏈的改造,將會(huì )把商流、物流、信息流、資金流集合到自己企業(yè)來(lái),而非上游企業(yè)的中轉站;而這些數據信息將會(huì )幫助經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)提供決策依據,提高供應鏈效率。
供應鏈思維的核心
供應鏈的核心思想:整合、共享、創(chuàng )新
經(jīng)銷(xiāo)商的戰略定位:通過(guò)不斷優(yōu)化整合供應鏈體系,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提供價(jià)值,經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)將徹底擺脫由產(chǎn)品銷(xiāo)售商,變成銷(xiāo)售服務(wù)商的平臺型企業(yè)。
大家都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維:羊毛出在豬身上狗來(lái)買(mǎi)單。很多時(shí)候,信奉這條理念的互聯(lián)網(wǎng)公司基本上都死掉了,狗為什么需要羊毛?沒(méi)有搞清楚,這是典型的碎片化知識害死人;
供應鏈思維是為客戶(hù)提供價(jià)值,所有的大公司包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內都是以為客戶(hù)提供價(jià)值為核心,才能成長(cháng)起來(lái)。網(wǎng)易的核心是為客戶(hù)提供了新聞門(mén)戶(hù)的價(jià)值,騰訊的核心是為客戶(hù)提供娛樂(lè )價(jià)值,京東的核心是為客戶(hù)提供產(chǎn)品價(jià)值,阿里的核心是為中小企業(yè)提供了銷(xiāo)售平臺價(jià)值;他們只是通過(guò)免費獲客的戰術(shù),為客戶(hù)提供其他增值服務(wù)賺取利潤,而這些企業(yè)的核心思維其實(shí)是供應鏈思維;
經(jīng)銷(xiāo)商的未來(lái),不是在于你賣(mài)什么產(chǎn)品,而在于你的供應鏈系統有多么強大,如何構建屬于自己的供應鏈系統,需要各位根據自身企業(yè)情況或者找到在這個(gè)領(lǐng)域的資深企業(yè)來(lái)幫助自己。
所以,B2B或B2C都不會(huì )是經(jīng)銷(xiāo)商的未來(lái),因為如果不能打通供應鏈全鏈條體系,一切都是多余的,都只是別人鏈條上一個(gè)鏈元而已;要想成為鏈主企業(yè),必需改變思維,從今天起,開(kāi)始打造屬于自己的供應鏈系統。
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