如何通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)尋找客戶(hù)?微信作為時(shí)下最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式,不管是企業(yè)還是個(gè)人都是大受歡迎,但為何同樣是做微信營(yíng)銷(xiāo)有的人信心滿(mǎn)滿(mǎn),有的人卻不知該如何做。其中客戶(hù)就成為了營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素。這也是很多微信營(yíng)銷(xiāo)人最想知道的如何通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)尋找客戶(hù)?
微信營(yíng)銷(xiāo)的三大類(lèi)型
1.微信公眾平臺微信營(yíng)銷(xiāo)
大多用戶(hù)認為,服務(wù)號更適合做品牌,而訂閱號更適合做服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)號一個(gè)月只能發(fā)一條消息的限制,是為了不要過(guò)多的打擾到用戶(hù)。服務(wù)號本身更像個(gè)微縮版的企業(yè)網(wǎng)站,而訂閱號有點(diǎn)像企業(yè)微博,每天向用戶(hù)推送新聞與資訊。
企業(yè)活動(dòng)面向長(cháng)期的客戶(hù)關(guān)系,以求提升企業(yè)成功的管理方式,其目的之一是要協(xié)助企業(yè)管理銷(xiāo)售循環(huán):吸引新客戶(hù)、維護舊客戶(hù)、提供客戶(hù)服務(wù)及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系。如果想進(jìn)一步做精細化管理,訂閱號還可以利用第三方公司針對微信的API 接口開(kāi)發(fā)的整套客戶(hù)關(guān)系管理和產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣管理軟件。
2.自媒體平臺的微信營(yíng)銷(xiāo)
除了利用微信公共平臺實(shí)現服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與CRM,微信也可以作為自媒體平臺的營(yíng)銷(xiāo)工具。作為自媒體平臺的微信營(yíng)銷(xiāo)具有多重特質(zhì),或是內容為王,或是具有傳播者人格魅力,或是與受眾互動(dòng)多,總之作為自媒體平臺的微信營(yíng)銷(xiāo)具有很強大的黏性,往往具有龐大的受眾群體。
3.朋友圈的微信營(yíng)銷(xiāo)
朋友圈營(yíng)銷(xiāo)比起公眾平臺來(lái)講,其不會(huì )因為推送而打擾用戶(hù)。用戶(hù)沒(méi)事刷刷朋友圈,就可以看到自己感興趣的產(chǎn)品了,目前最廣泛的微信營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)人或商家通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣與產(chǎn)品銷(xiāo)售了。朋友圈之所以能成為商家或個(gè)人售賣(mài)產(chǎn)品的平臺,和微信朋友圈的產(chǎn)品設計特點(diǎn)有關(guān)系。
如何通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)尋找客戶(hù)?
1.社交媒體用戶(hù)導入
比如微米、陌陌、比鄰等社交工具,還有微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶(hù)導入。通常我們常見(jiàn)的還有百度貼吧、微群、微吧等,這些平臺上集合的都是同樣屬性的用戶(hù)群體,雖說(shuō)數量有限,但忠誠度極高。
2.傳統介質(zhì)和載體推廣
通過(guò)宣傳單、海報、產(chǎn)品包裝、名片等形式??蓪⒐娰~號二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。
3.微信個(gè)性簽名+查找附近的人
通過(guò)微信個(gè)性簽名可以設置微信自身廣告宣傳,商家可以利用這個(gè)免費的廣告位為自己做宣傳,打廣告。
4.善于用朋友圈
5.通過(guò)有共同的話(huà)題的群尋找客戶(hù)
通過(guò)微群或者共同的話(huà)題來(lái)尋找客戶(hù)。微群是有著(zhù)共同話(huà)題的用戶(hù)組成的群體體,如果這些用戶(hù)討論的話(huà)題剛好跟你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān),那么這些用戶(hù)就是你的潛在客戶(hù),另外,在微博上通過(guò)搜索#話(huà)題名稱(chēng)#的形式,就可以找到參與這個(gè)話(huà)題討論的人群。
6.通過(guò)目標圈子找客戶(hù)
我們要找到目標客戶(hù)的圈子,從線(xiàn)上的圈子到線(xiàn)下的圈子要全部打通,然后形成數據庫存。從某種程度上說(shuō),圈子有多大,審議就有多大。
7.任意定位,搜索更多的用戶(hù)
主要是通過(guò)定位類(lèi)的軟件,任意定位一個(gè)目標地點(diǎn),之后軟件會(huì )根據你所定位的地點(diǎn)搜索出這個(gè)目的地附近的微信用戶(hù)。
8.群發(fā)通信訊
微信營(yíng)銷(xiāo)八個(gè)重要的客戶(hù)分類(lèi)
1.潛在客戶(hù)分類(lèi)
所謂潛在客戶(hù)分類(lèi)又叫具有需求的客戶(hù),類(lèi)似大家常說(shuō)的精準粉絲。所以針對這類(lèi)客戶(hù),重要的是培養信任感,而真實(shí)的生活與真實(shí)的案例無(wú)疑是最好的選擇。
2.趁熱打鐵客戶(hù)
趁熱打鐵客戶(hù)就是對你的產(chǎn)品或者項目具有興趣了,只是還缺乏一些執行力。趁熱打鐵的客戶(hù),跟進(jìn)一定要及時(shí),否則很容易熱度褪去。
3.新人客戶(hù)
新人客戶(hù)就是剛剛加你沒(méi)有多久的微友,他們通常對你有那么一點(diǎn)認知,但是還不足以信任你。先知營(yíng)銷(xiāo)品牌網(wǎng)認識,此時(shí)你要提供專(zhuān)業(yè)的干貨,幫助對方提高,使之轉化為潛在客戶(hù),進(jìn)而成交。
4.忠誠的客戶(hù)
忠誠的客戶(hù)通常購買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品,針對這些忠誠的客戶(hù)要進(jìn)行包裝推廣,讓他們出名。
5.猶豫不決的客戶(hù)
猶豫不決的客戶(hù)你需要用真實(shí)的案例,成交證明來(lái)告訴對方你的產(chǎn)品的美譽(yù)度,打消客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。在此拒絕虛假案例。
6.失戀的客戶(hù)
也就是僵尸粉,對于這類(lèi)微信營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)類(lèi)型,你要做的不是用軟件來(lái)清理掉,而是通過(guò)效果見(jiàn)證、對比見(jiàn)證重新產(chǎn)生合作。
7.收單客戶(hù)
對于此類(lèi)客戶(hù),微信營(yíng)銷(xiāo)要做的就是給對方更多積極因素的東西,讓他接受到你的正能量,讓對方安心、放心。
8. 死黨客戶(hù)
所謂死黨客戶(hù)就是你的忠誠粉絲。你需要將你的感悟,你的絕招不斷分享給他們。因為他們是你的死黨客戶(hù),他們的執行力就非常強,進(jìn)一步產(chǎn)生更美好的結果。
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