常用競爭情報分析方法系列-----SWOT分析法
一、SWOT分析法的概念
SWOT是Strengths（優(yōu)勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機會(huì )）和Threats（威脅）的縮寫(xiě)。SWOT分析法（也稱(chēng)TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法。
SWOT分析是企業(yè)進(jìn)行戰略制定、競爭對手分析的重要手段。企業(yè)管理決策人員根據企業(yè)目標，對企業(yè)內外部環(huán)境進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析評估自身優(yōu)劣勢、確定存在的機會(huì )和威脅。在SWOT分析的基礎上，企業(yè)要制定用以達成目標的戰略，幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。即進(jìn)行戰略選擇，實(shí)施戰略計劃。
二、SWOT分析模型介紹
從整體上看，SWOT模型可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來(lái)分析內部條件，第二部分為OT，主要用來(lái)分析外部條件。
SWOT模型的四要素
三、SWOT分析的步驟
SWOT分析的基本步驟為：
1. 明確目標 即選擇課題。這是所有信息分析的起點(diǎn)。
2. 確定分析對象 即構成企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的因素。
3. 信息搜集與整理 信息搜集的主要任務(wù)是確定信息源和選擇搜集的方法。信息整理是對所搜集的信息進(jìn)行初步加工，使之由無(wú)序變?yōu)橛行?，成為可以利用的某種形式，剔除重復的或不符合要求的信息。
4. 進(jìn)行SWOT分析 即把所有的內部因素(包括優(yōu)勢和劣勢)都集中在一起，然后用外部力量（包括機會(huì )和競爭威脅）來(lái)對這些因素進(jìn)行評估。外部力量通常是由于競爭力量或產(chǎn)業(yè)環(huán)境趨勢所造成的。
（1） 構造SWOT分析矩陣 即按照各因素的重要程度進(jìn)行排序，將那些對企業(yè)發(fā)展有重大和長(cháng)期影響的因素優(yōu)先排列。SWOT分析矩陣表可按以下步驟來(lái)完成：
·
· 將內部?jì)?yōu)勢與弱勢、外部機會(huì )與威脅分別列出
· 構建表格，S、W、O、T各占一格
· 根據SWOT矩陣中所有因素排列組合進(jìn)行判斷，由內部與外部?jì)煞N狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成四種不同的組合。為企業(yè)制定行動(dòng)方案、進(jìn)行戰略選擇打下基礎。
（2） 定量評估分析 即對所列出的因素按照其重要程度，分別確定一個(gè)加權系數，然后對其進(jìn)行逐項打分，并加權求和，以判斷其中的內部?jì)?yōu)劣勢以及外部環(huán)境的機會(huì )與威脅。企業(yè)在此基礎上，選擇所要從事的戰略。定量評估分析能夠很好地彌補矩陣分析不夠精確的不足。
四、使用SWOT分析法進(jìn)行戰略選擇
SWOT分析矩陣是制定戰略的匹配階段的分析工具，表明公司內部?jì)?yōu)勢和劣勢與外部機會(huì )和威脅的平衡，決定了公司應做什么以及什么時(shí)候去做。
企業(yè)戰略選擇是SWOT中各要素的組合。SWOT戰略組合共有15種：S、W、O、T、SW、SO、WO、WT、ST、OT、SWO、SWT、SOT、WOT、SWOT。這些戰略組合就是企業(yè)采取何種競爭戰略（如成本領(lǐng)先戰略、差別化戰略或重點(diǎn)集中戰略）的重要參考。
SWOT矩陣
在企業(yè)戰略計劃中，一定要包括以下步驟：
2、利用那些機會(huì )，這是公司真正的優(yōu)勢；
3、某些領(lǐng)域中可能有潛在的機會(huì )，把這些領(lǐng)域中的劣勢加以改進(jìn)；
4、對目前有優(yōu)勢的領(lǐng)域進(jìn)行監控，以便在潛在的威脅可能出現的時(shí)候不感到吃驚。
五、SWOT模型的局限性
企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng )造其所需要的優(yōu)勢，從而達到過(guò)去無(wú)法達成的。但SWOT并沒(méi)有考慮到企業(yè)改變現狀的主動(dòng)性。
此外，SWOT分析法還存在適應性方面的問(wèn)題。不過(guò)，基礎SWOT法分析法所產(chǎn)生的問(wèn)題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。
六、典型案例
關(guān)于科爾尼公司的SWOT戰略分析。
注：是一家知名的公司，總部位于芝加哥，在全球37個(gè)國家和地區、60多個(gè)城市設有。
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