本文介紹了PDM以及它的背景，分析了PDM的功能及目前國內的發(fā)展狀況，著(zhù)重介紹了PDM在使用和推廣過(guò)程中的注意要點(diǎn)，PDM是一種技術(shù)，也是一種企業(yè)的管理文化。
一、PDM產(chǎn)生的背景
在20世紀的60、70年代，企業(yè)在其設計和生產(chǎn)過(guò)程中開(kāi)始使用CAD、CAM等技術(shù)，新技術(shù)的應用在促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰。對于制造企業(yè)而言，雖然各單元的計算機輔助技術(shù)已經(jīng)日益成熟，但都自成體系，彼此之間缺少有效的信息共享和利用，形成所謂的“信息孤島”。在這種情況下，許多企業(yè)已經(jīng)意識到：實(shí)現信息的有序管理將成為在未來(lái)的競爭中保持領(lǐng)先的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品數據管理(Product Data Management 簡(jiǎn)稱(chēng)PDM)正是在這一背景下運行而生的一項新的管理思想和技術(shù)。
二、然而什么是PDM呢？
這是一個(gè)既易回答又頗具爭議的問(wèn)題。說(shuō)它容易回答，是因為自從它問(wèn)世這十多年來(lái)，很多公司對它進(jìn)行過(guò)研究，下過(guò)定義，一些“標準”的說(shuō)法似乎可以信手拈來(lái)；說(shuō)它頗具爭議，是因為真正意義上的PDM，遠非三言?xún)烧Z(yǔ)的“定義”可以“簡(jiǎn)而言之”。實(shí)際上，從來(lái)沒(méi)有純粹、抽象的“PDM”，也沒(méi)有哪一家企業(yè)單純地“上了一個(gè)PDM系統”，它一定與企業(yè)的具體目標相輔相成；也不可把不同層次的PDM混為一談，因為不同層次的PDM應用于企業(yè)不同層次的需求，而企業(yè)的終極目標是企業(yè)級信息集成。
單從字面上理解，PDM是Product Data Management（產(chǎn)品數據管理）的縮寫(xiě)，是指某一類(lèi)軟件的總稱(chēng)。CIMdata曾這樣定義：“PDM是一種幫助工程師和其它人員管理產(chǎn)品數據和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的工具。PDM系統確保跟蹤設計、制造所需的大量數據和信息，并由此支持和維護產(chǎn)品”。如果說(shuō)得再細致一點(diǎn)，我們可以這樣理解PDM：
從產(chǎn)品來(lái)看，PDM系統可幫助組織產(chǎn)品設計，完善產(chǎn)品結構修改，跟蹤進(jìn)展中的設計概念，及時(shí)方便地找出存檔數據以及相關(guān)產(chǎn)品信息。
從過(guò)程來(lái)看，PDM系統可協(xié)調組織整個(gè)產(chǎn)品生命周期內諸如設計審查、批準、變更、工作流優(yōu)化以及產(chǎn)品發(fā)布等過(guò)程事件。
但是，這只是單純從技術(shù)的角度給PDM下了一個(gè)“準確”的定義。真正意義上的PDM遠不止如此。如果一定要探尋PDM究竟是什么，我們不妨這樣來(lái)定義它：PDM是依托IT技術(shù)實(shí)現企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現實(shí)問(wèn)題相結合的產(chǎn)物，是計算機技術(shù)與企業(yè)文化相結合的一種產(chǎn)品。
由此看來(lái)，所謂PDM，并不只是一個(gè)技術(shù)模型，也不是一堆時(shí)髦的技術(shù)辭藻的堆砌，更不是簡(jiǎn)單的編寫(xiě)程序。它必須是一種可以實(shí)現的技術(shù)；必須是一種可以在不同行業(yè)、不同企業(yè)中實(shí)現的技術(shù)；必須是一種與企業(yè)文化相結合的技術(shù)。因此，它與企業(yè)自身密切相關(guān)?？疾飚斀馪DM實(shí)施成功的企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有自己非常具體的奮斗目標和項目名稱(chēng)，從福特的“Ford2000”、波音的“DCAC/MRM”到日產(chǎn)的“業(yè)務(wù)過(guò)程革新”等，凡取得成就者，無(wú)一不是將PDM融匯于企業(yè)文化之中。因此，PDM的生命力，或換而言之，PDM之精髓，也正在于此。
PDM的功能
從表面上看，PDM系統是多種多樣的。但是PDM系統都有一些基本的功能用來(lái)支持特定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要。這些基本功能可以支持各種應用。PDM系統應該具有的一些功能：
數據存儲、用戶(hù)功能和應用功能組成了PDM，PDM系統是由以下元素組成的：
●一個(gè)電子倉庫或數據倉庫；
●一組用戶(hù)功能；
●一組應用功能。
PDM系統的功能分類(lèi)兩類(lèi)：用戶(hù)功能和應用功能。
用戶(hù)功能提供了用戶(hù)在使用PDM系統的數據存儲、歸檔和管理功能時(shí)的使用界面。不同類(lèi)型的用戶(hù)使用不同的用戶(hù)功能的子集。這些功能又分為五類(lèi)：
●數據倉庫和文檔管理
●工作流和流程管理
●產(chǎn)品結構管理
●分類(lèi)
●程序管理
應用功能用于支持PDM系統的應用和前面所提到的用戶(hù)功能。操作功能為操作環(huán)境提供了界面，并將其功能對用戶(hù)進(jìn)行了屏蔽，從而是系統的操作與用戶(hù)的環(huán)境一致。應用功能包括：
●通訊與通知
●數據傳輸
●數據轉化
●圖像服務(wù)
●系統管理
三、PDM的發(fā)展狀況
在美國，近50%的企業(yè)已采用了PDM技術(shù)，美國CIMdata公司調查的企業(yè)中，98%的企業(yè)都要實(shí)施PDM。而對于擁有百萬(wàn)企業(yè)的中國來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，越來(lái)越多的企業(yè)將意識到采用PDM技術(shù)來(lái)存取和管理生產(chǎn)的重要性，預計在今后五年內，我國將有30%的企業(yè)會(huì )使用PDM技術(shù)，國內的PDM市場(chǎng)在2000年會(huì )超過(guò)5000萬(wàn)元?？梢?jiàn)，PDM技術(shù)在我國企業(yè)中有著(zhù)非常廣闊的應用前景。
目前國外已有許多著(zhù)名的PDM軟件，如：SDRC公司Metaphase、EDS公司的IMAN、PTC公司的Winchill、IBM公司的Product Manager、CV公司的Optegra等，它們基本上代表了現今在PDM技術(shù)上的最高水平。隨著(zhù)PDM技術(shù)逐漸為國內所重視，國內許多軟件廠(chǎng)商也看到了PDM市場(chǎng)的巨大潛力，紛紛開(kāi)發(fā)出自己的PDM產(chǎn)品，如浙江大天創(chuàng )瑞豐軟件公司、華中理工大學(xué)的華中軟件公司、清華大學(xué)的高華公司、中科院的凱思公司、南京的同創(chuàng )公司及東北大學(xué)的阿爾派公司等。
國內許多企業(yè)實(shí)施了PDM系統，有些采用國外廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的PDM系統，如春蘭空調廠(chǎng)、海爾集團、長(cháng)虹、康佳等采用的PDM產(chǎn)品是美國EDS公司的IMAN，西安飛機設計所采用的PDM產(chǎn)品是IBM公司的PM，航天部二院204所采用的PDM產(chǎn)品是美國SDRC公司的Metaphase；也有采用國內廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的PDM系統，如寧波申菱有限公司、寧波海太機械制造有限公司等采用的PDM產(chǎn)品是大天創(chuàng )瑞豐軟件公司的GS-PDM，江西五十鈴汽車(chē)制造廠(chǎng)、上海港口機械廠(chǎng)和蘇州閥門(mén)廠(chǎng)等采用的PDM產(chǎn)品是華中軟件公司的IntePDM。
四、PDM實(shí)施的注意要點(diǎn)
1.明確PDM的定位和計劃達到的目標
PDM系統依據其功能性、系統獨立性、規模性、開(kāi)放性等區別而分為項目組級PDM系統、企業(yè)級PDM系統和分布式PDM系統。PDM是實(shí)現企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現實(shí)問(wèn)題相結合的產(chǎn)物。從理論上講，應用PDM一般可以提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、提高企業(yè)管理水平等。但事實(shí)上，許多企業(yè)引入PDM軟件后并沒(méi)有提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)通過(guò)應用PDM需要達到那些目標，要同企業(yè)實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展戰略結合起來(lái)綜合考慮，定出切實(shí)可行的合理目標，不能把目標定的過(guò)高。
2、制定有效的實(shí)施策略，分階段、分步驟地制定目標。
從功能角度看，目前市場(chǎng)上的PDM軟件大都具有圖檔管理和文檔管理、項目管理和過(guò)程管理、產(chǎn)品樹(shù)管理與配置管理、審批和批注、編碼管理和用戶(hù)管理、工具、電子郵件等功能。但要一次全部實(shí)施所有內容是比較困難的，較好的辦法是從部分應用開(kāi)始，如：首先應用圖檔管理和文檔管理、過(guò)程管理、產(chǎn)品樹(shù)管理與配置管理等，其次，引入工具與電子郵件等，最后實(shí)施審批、產(chǎn)品樹(shù)管理和項目管理等內容。
由于企業(yè)中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的“素質(zhì)”不完全相同，即使對于“項目組級PDM”項目的實(shí)施，全面推廣也會(huì )出現問(wèn)題：由于實(shí)施PDM，影響到正常的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)；使項目的實(shí)施周期加長(cháng)，造成軟件投資的浪費。
3、重視實(shí)施隊伍的組建，選擇技術(shù)力量雄厚，經(jīng)驗豐富的供應商?！?/p>
PDM實(shí)施包括產(chǎn)品設計師、企業(yè)領(lǐng)導和合作伙伴等的實(shí)施隊伍來(lái)實(shí)施才能投入使用。這里要強調選擇技術(shù)力量雄厚的供應商對PDM是否能獲得者成功有很大影響。因為企業(yè)在引人PDM之前，大都不具備有PDM實(shí)施經(jīng)驗和二次開(kāi)發(fā)的人才，只有在供應商的協(xié)助下，結合企業(yè)在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，共同開(kāi)發(fā)和完善，PDM才能真正發(fā)揮作用。
4、要爭得企業(yè)決策層的高度重視和全力支持。
要買(mǎi)一套適用的軟件，培養一支精干的技術(shù)隊伍對于企業(yè)來(lái)說(shuō)并不困難。然而涉及到企業(yè)固有的生產(chǎn)方法和管理制度的改造則不是技術(shù)人員所能做到的。PDM項目中，涉及到開(kāi)發(fā)團隊的重組、產(chǎn)品信息的集成、流程的標準化等各個(gè)方面的管理問(wèn)題，標準化數據庫的組建需要多個(gè)設計組的支持，過(guò)程管理需要全體員工的配合，只有爭取決策層的大力支持，把實(shí)施PDM與企業(yè)改制和改革相結合，才能避免走彎路。PDM的重要性和實(shí)施難點(diǎn)也就在于其管理上的特殊之處，因此，如果企業(yè)領(lǐng)導在立項時(shí)還未充分意識到這一點(diǎn)，PDM項目要取得成功是非 常困難的。
5、重視PDM使用者的培訓。
PDM是一項技術(shù)，但首先是一種管理思想。如果企業(yè)或項目組領(lǐng)導對PDM的理解不夠全面，PDM的推廣將很困難。解決該問(wèn)題的方法是，對企業(yè)相關(guān)的管理者分層次、有步驟的進(jìn)行培訓。
6、要充分重視產(chǎn)品數據的標準化和流程的規范化。
標準化、規范化、系列化是現代工業(yè)生產(chǎn)的前提和基礎。各種數據的交流，離不開(kāi)標準化。實(shí)施PDM，實(shí)際上就是要實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品信息的完整性、規范化，達到管理制度的科學(xué)化，因此標準化工作是PDM項目實(shí)施中一項非常重要的內容。充分利用構成產(chǎn)品的標準化，通過(guò)PDM系統可對這些標準件、通用件和典型結構等進(jìn)行統一管理，實(shí)現快速的查找，則需花很大的精力。實(shí)施PDM中必須高度重視流程的標準化和規范化問(wèn)題。
五、總結
PDM的產(chǎn)生和發(fā)展與社會(huì )大環(huán)境緊密相連，與企業(yè)自身息息相關(guān)。企業(yè)為適應市場(chǎng)而尋求發(fā)展和自我完善的強烈需求，是造就PDM市場(chǎng)繁榮興旺的內在動(dòng)力。
PDM是依托IT技術(shù)實(shí)現企業(yè)最優(yōu)化管理的有效方法，是科學(xué)的管理框架與企業(yè)現實(shí)問(wèn)題相結合的產(chǎn)物，也是計算機技術(shù)與企業(yè)文化相結合的一種產(chǎn)品。
PDM也是一個(gè)有爭議的話(huà)題，人們對它的期待很高但卻理解不足。的確，對PDM的理解，決不應該簡(jiǎn)單套用理解CAD/CAM軟件的模式，諸如看演示、做考題以及“試用”等。
對實(shí)施PDM來(lái)說(shuō)，技術(shù)本身絕對是重要的，技術(shù)差的PDM系統肯定難以推廣普及，難以實(shí)施成功。但技術(shù)只是實(shí)現企業(yè)目標的基礎。只談技術(shù)的PDM是難以成功的。因為，PDM，并不僅僅只是“PDM”，其更深層次的內涵是與企業(yè)文化的緊密結合、與生產(chǎn)關(guān)系的適應以及與企業(yè)目標的匹配。許多相關(guān)問(wèn)題（如咨詢(xún)、工程經(jīng)驗、實(shí)施方法學(xué)等）值得人們去深入認識和探討。
總而言之，PDM是一種幫助管理人員管理產(chǎn)品數據和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的工具，而企業(yè)實(shí)施PDM的最終目標是達到企業(yè)級信息集成的目的。
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