在微信與微博的倒逼之下，大眾點(diǎn)評網(wǎng)走向了開(kāi)放之路。
本周一，大眾點(diǎn)評網(wǎng)宣布了它的開(kāi)放計劃，正式推出“大眾點(diǎn)評開(kāi)發(fā)者平臺”，開(kāi)發(fā)者可根據該平臺開(kāi)放的商戶(hù)信息、團購信息、獲取指定團購的信息、獲取指定商戶(hù)最新的點(diǎn)評這四項數據接口，來(lái)推出面向大眾點(diǎn)評終端用戶(hù)的產(chǎn)品。
5G咨詢(xún)創(chuàng )始人洪波認為，有效的商戶(hù)數據，以及用戶(hù)點(diǎn)評數據，是大眾點(diǎn)評創(chuàng )建10年來(lái)所積累的核心競爭力，如今大眾點(diǎn)評將其開(kāi)放，對開(kāi)發(fā)者具有較大的益處。
基于商戶(hù)和用戶(hù)評論兩端的數據積累，也使得大眾點(diǎn)評建立起了其他互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法在短期復制或趕超的“護城河”。騰訊微信本地生活服務(wù)負責人戴志康表示，大眾點(diǎn)評用其時(shí)間積累起來(lái)的數據優(yōu)勢，使得其他公司很難再用與其同樣的方法來(lái)打敗他。
一名互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者對《第一財經(jīng)日報》表示，大眾點(diǎn)評所積累的數據之所以如此重要，是因為：大眾點(diǎn)評通過(guò)用戶(hù)對商戶(hù)的評論信息，無(wú)形中擁有了其對商戶(hù)的控制力和話(huà)語(yǔ)權；同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，本地化的商務(wù)服務(wù)信息是構成O2O（Online To Offline）交易的重要一環(huán)，但在國內線(xiàn)下商戶(hù)信息點(diǎn)還處于早期的積累階段，屬于稀缺資源。
但大眾點(diǎn)評在數據上所取得的優(yōu)勢并不是促使如今開(kāi)放的原因。
“眾多公司的開(kāi)放決策，都是在競爭環(huán)境下倒逼出來(lái)的?！币幻ヂ?lián)網(wǎng)人士對記者表示。
一些產(chǎn)業(yè)人士分析，隨著(zhù)微信、新浪微博在O2O領(lǐng)域的布局，大眾點(diǎn)評在2013年恐將受到較大的挑戰。有觀(guān)點(diǎn)認為，微信、微博正在用渠道鋪路、媒體切入、獲取商戶(hù)信息和用戶(hù)評論等方式，來(lái)圍困大眾點(diǎn)評。
目前，微信用戶(hù)已超3億，而大眾點(diǎn)評移動(dòng)客戶(hù)端獨立用戶(hù)為5400萬(wàn)?？梢?jiàn)，微信在騰訊母體下的渠道優(yōu)勢，大眾點(diǎn)評無(wú)法匹敵；此外，微信通過(guò)公眾賬號的形式，讓商戶(hù)主動(dòng)在微信平臺上建立信息庫，并通過(guò)騰訊擅長(cháng)的社交，來(lái)完成用戶(hù)對商戶(hù)的口碑影響力。
微信在前，微博在后。一名新浪內部人士對記者透露，2013年，新浪微博將在商業(yè)化、移動(dòng)化、本地化三個(gè)方面發(fā)力。其中，本地化包括旅游、景點(diǎn)、餐飲等O2O類(lèi)的布局。新浪商業(yè)運營(yíng)策略總經(jīng)理艾勇也表示，B2C和O2O將成為微博企業(yè)社會(huì )化電商的主要方向。
圍繞這個(gè)方向，新浪也開(kāi)始嘗試將其平臺上閑散的營(yíng)銷(xiāo)資源，從早期的粗放態(tài)度轉為收攏到其自身利益鏈條上，通過(guò)“微任務(wù)”的機制，讓商戶(hù)與用戶(hù)進(jìn)行交互，并從中產(chǎn)生出商業(yè)模式。目前，新浪微博的活躍企業(yè)微博用戶(hù)超過(guò)26萬(wàn)，并有2.5億微博用戶(hù)關(guān)注了企業(yè)微博。
艾勇稱(chēng)，“微任務(wù)”的模式滿(mǎn)足了新浪微博平臺的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，即達成attention- interest- search- action -share的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。而新浪微博平臺將從有商業(yè)價(jià)值的信息轉發(fā)中收取30%的費用。
有產(chǎn)業(yè)人士預計，2012年，主要還是微信、微博、大眾點(diǎn)評的用戶(hù)圈地競爭，而2013年，將是三者間對整個(gè)O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源獲取的競爭。這也使得，大眾點(diǎn)評不得不通過(guò)開(kāi)放來(lái)獲取產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的支持。
不過(guò)，大眾點(diǎn)評在對待開(kāi)放問(wèn)題上仍然小心翼翼。經(jīng)緯創(chuàng )投分析師莊明浩對記者表示，在初期的開(kāi)放協(xié)議中，大眾點(diǎn)評把用戶(hù)點(diǎn)評、團購、優(yōu)惠券、電子會(huì )員卡等與其有競爭業(yè)務(wù)的第三方開(kāi)發(fā)項目攔在了外面，也就是說(shuō)，“大眾點(diǎn)評只允許你調用他的數據，而不許你在他平臺上生產(chǎn)你的數據?！?/p>
對于上述問(wèn)題，洪波認為，開(kāi)放也要遵循節奏，當平臺方還不知道第三方能帶來(lái)何種數據的時(shí)候，貿然開(kāi)放可能帶來(lái)不可預料的后果。這種負面的案例如中移動(dòng)早期的開(kāi)放平臺移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)與SP的關(guān)系。
大眾點(diǎn)評產(chǎn)品及運營(yíng)副總裁姜躍平也表示，初期的數據開(kāi)放只是第一步，而O2O是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，用戶(hù)和商戶(hù)的需求很多，大眾點(diǎn)評一家無(wú)法完成，需要與產(chǎn)業(yè)更多合作者共同努力。
聯(lián)系客服
