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自己人效應

面試與反面試的秘密

“自己人效應”也稱(chēng)同體效應。是指對“自己人”所說(shuō)的話(huà)更信賴(lài)、更容易接受。在人際交往中，彼此會(huì )相互影響。這種影響有時(shí)是無(wú)意的，有時(shí)則是有意的，有意施加影響的技巧很多，“自己人效應”便是其中之一。所謂“自己人”，是指對方把你與他歸于同一類(lèi)型的人。

在人與人的溝通過(guò)程中，一般人都會(huì )認為“自己人”的出發(fā)點(diǎn)和利益同自己是一致的，當雙方均有一種對方是“自己人”的感覺(jué)時(shí)。就會(huì )有共同語(yǔ)言。這時(shí)，兩個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)、思想便容易被接受，并取得一致。所以，想要搞好人際關(guān)系，懂得和別人營(yíng)造這種“自己人”的感覺(jué)尤為重要。

當今職場(chǎng)，誰(shuí)也躲不開(kāi)“面試”，面試就是企業(yè)尋找“自己人”的一場(chǎng)表演，是一個(gè)人面對面的對某個(gè)人或多個(gè)人的回答，在這場(chǎng)考試中，聰明的人懂得利用人的心理，展開(kāi)“反面試”。

林肯曾引用一句古老的格言，說(shuō)過(guò)一段頗為精采的話(huà)“一滴蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅，人心也是如此。假如你要別人同意你的原則，就先使他相信：你是他的忠實(shí)朋友即‘自己人’。用一滴蜜去贏(yíng)得他的心，你就能使他走在理智的大道上?！?/span>

讓我們鎖定“忠實(shí)”這個(gè)關(guān)鍵詞。無(wú)論面試官的性格是嚴肅認真、一絲不茍，還是隨意爽朗、難以把握，都可以用忠誠傳達出忠實(shí)的感覺(jué)，搞定那個(gè)坐在你對面的人！

對于任何公司來(lái)說(shuō)，內部總有競爭激烈的派系斗爭，忠誠度比能力更重要。只有把握住面試的關(guān)鍵點(diǎn)，才能在眾多的面試者中，立于不敗之地！

布里丹毛驢效應

“庸人”成為領(lǐng)導的內幕

布里丹毛驢效應是心理學(xué)家布里丹提出的一種理論。他在一次議論自由問(wèn)題時(shí)講了這樣一個(gè)寓言故事：'一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應該先吃哪一捆才好，結果活活被餓死了。'由這個(gè)寓言故事形成的成語(yǔ)'布利丹驢'，被人們用來(lái)喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來(lái)，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現象稱(chēng)為'布利丹效應'，又稱(chēng)布里丹之驢、布里丹選擇或布里丹困境。

布里丹效應給了人們很大的啟發(fā)，因為在每一個(gè)人的生活中也經(jīng)常面臨著(zhù)種種抉擇，如何選擇對人生的成敗得失關(guān)系極大，有一句話(huà)叫“少則得，多則惑”，人們在有很多選擇的時(shí)候，都希望得到最佳的選擇，所以就會(huì )在抉擇之前反復權衡利弊，再三仔細斟酌，甚至猶豫不決，舉棋不定。

真實(shí)的情況是，機會(huì )稍縱即逝，并沒(méi)有留下足夠的時(shí)間讓人們去反復思考，最重要的是當機立斷，迅速決策。如果猶豫不決，就會(huì )兩手空空，一無(wú)所獲。

所以，領(lǐng)導之所以能成為領(lǐng)導，重要的不是專(zhuān)業(yè)知識，而是面對兩件事情的時(shí)候，能夠有決斷的勇氣、高瞻遠矚的眼光！這就是說(shuō)，只要能夠對一件事情敢于拍板，他就超過(guò)了普通員工做事情的衡量和勇氣。

從眾效應

讓公司不安的“小團體”

從眾效應，是指當個(gè)體受到群體的影響（引導或施加的壓力），會(huì )懷疑并改變自己的觀(guān)點(diǎn)、判斷和行為，朝著(zhù)與群體大多數人一致的方向變化。也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。

從眾是一種普遍的社會(huì )心理現象，從眾效應既包括思想上的從眾，也有行為上的從眾。從客觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，從眾效應本身并無(wú)好壞之分，其作用取決于在什么問(wèn)題及場(chǎng)合上產(chǎn)生從眾行為。

在生活中，從眾效應總是發(fā)揮著(zhù)巨大的作用，人們總是傾向于跟隨大多數人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。心理學(xué)家發(fā)現這樣的一個(gè)現象，那就是持某種意見(jiàn)的人數的多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，“同意我的人很多”本身就是說(shuō)服力的一個(gè)明證，很少有人能夠在眾口一詞的情況下還堅持自己的不同意見(jiàn)。

在職場(chǎng)中，我們重點(diǎn)要講的是這樣的一個(gè)現象，那就是當一個(gè)人“從眾心理”很顯著(zhù)的時(shí)候，就容易在公司里形成小團體，領(lǐng)導對這是非常反感的，試想一個(gè)領(lǐng)導看到手下正有一小團人緊密地聯(lián)合在一起，能夠集體為公司做事尚可，萬(wàn)一有一個(gè)人離職，勢必會(huì )影響其他人的工作情緒，這樣，他會(huì )放心嗎？

而且，對于個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)，加入“小團體”也對自己極為不利，領(lǐng)導會(huì )認為這群人都是從眾的，其他人干什么，別人就會(huì )接著(zhù)干什么，不管是好的還是壞的。有功勞時(shí)不一定會(huì )有你的份，但是一旦發(fā)生了不好的事情，你一定是難逃其責的。“小團體”的特色，用《紅樓夢(mèng)》里的一句話(huà)形容那就是“一損俱損”。

辦公室搞小團隊，走個(gè)后門(mén)、開(kāi)個(gè)綠燈都是在所難免的，不痛不癢的小事也就算了，但是一旦被有心人利用，很可能造成無(wú)法挽回的損失。

所以，在工作中，要習慣一個(gè)人待著(zhù)，因為一個(gè)人待著(zhù)，并不等于被別人孤立，也不會(huì )有人覺(jué)得這是一件可憐的事情。要學(xué)會(huì )享受一個(gè)人的時(shí)光，不依賴(lài)別人，也不依賴(lài)某種東西或行為。獨處的時(shí)間能夠幫助你客觀(guān)正確地認識自己，也是形成自己獨立個(gè)性，發(fā)展職業(yè)的一種好方法。

鳥(niǎo)籠效應

加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥(niǎo)籠”

鳥(niǎo)籠效應是一個(gè)著(zhù)名的心理現象,其發(fā)現者是近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。它說(shuō)的是：如果一個(gè)人買(mǎi)了一個(gè)空的鳥(niǎo)籠放在自己家的客廳里，過(guò)一段時(shí)間，他一般會(huì )丟掉這個(gè)鳥(niǎo)籠或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)養。原因是：買(mǎi)一只鳥(niǎo)比解釋為什么有一只空鳥(niǎo)籠要簡(jiǎn)便得多。即使沒(méi)有人來(lái)問(wèn)，或者不需要加以解釋?zhuān)傍B(niǎo)籠效應”也會(huì )造成人的一種心理上的壓力，使其主動(dòng)去買(mǎi)來(lái)一只鳥(niǎo)與籠子相配套。

鳥(niǎo)籠效應放在企業(yè)里也可以說(shuō)明很多問(wèn)題，對整體而言，它可以說(shuō)明企業(yè)的戰略應該和能力相匹配，很多時(shí)候應該“順勢而為”，企業(yè)有什么樣的能力，什么樣的資源，往往就決定了戰略的大方向。

在人們的生活中同樣如此，人們很難去親眼看到事情的真相，所以很多事情，人們都會(huì )靠著(zhù)常規思路進(jìn)行推理。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果在工作量正常的情況下，某一個(gè)同事還每晚留在公司加班，其他人會(huì )聯(lián)想到什么？人們第一個(gè)直接的反應不會(huì )是這個(gè)同事多賣(mài)命工作，而是，他利用加班為借口，占用公司的資源去……

不是只有加班才是工作認真，加班并不一定是敬業(yè)態(tài)度的必要條件之一。一家管理有素的公司，分工是很理的，假如不是主觀(guān)偷懶，絕不會(huì )出現大多數員工8小時(shí)能忙完的工作，另一名員工忙8個(gè)小時(shí)依然無(wú)法完成的情況。

所以，不要讓加班成為那只令人聯(lián)想的“鳥(niǎo)籠”，下班了，給自己的心情放個(gè)假吧！

老鷹效應

發(fā)光要趁早！

老鷹效應是從自然界中得到的一個(gè)啟示。老鷹是鳥(niǎo)類(lèi)中最強壯的種族。人們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，老鷹之所以是鳥(niǎo)類(lèi)中最強壯的種族，可能與它的喂食習慣有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，老鷹一次生下四五只小鷹，而老鷹每次所獵捕回來(lái)的食物并不多，一次只能喂食一只小鷹。

老鷹喂食的方法是哪一只小鷹搶的最兇就喂哪一只，這樣的偏心導致瘦弱的小鷹吃不到食物最終都餓死了，搶的最兇的小鷹則可以頑強地存活下來(lái)，慢慢的，老鷹這個(gè)種族就愈來(lái)愈強壯。這種“物競天擇，適者生存”的現象就是“老鷹效應”。

職場(chǎng)更是這樣的一個(gè)環(huán)境，人們的心理也應該有這樣的意識，善用“老鷹效應”的領(lǐng)導很多，逃避解決不了問(wèn)題，就只能自己也學(xué)會(huì )順應這樣的方法。領(lǐng)導可以管理員工，但是如果我們在形式上順應領(lǐng)導和公司的發(fā)展，學(xué)會(huì )利用領(lǐng)導的心理，照樣可以管理好我們的領(lǐng)導。

職場(chǎng)中，如何在一群人當中脫穎而出?很多自認為優(yōu)秀的人，往往脫不了“不爭”的窠臼，以為只要是金子總有一天會(huì )發(fā)光，卻不知道現在的時(shí)代，領(lǐng)導已經(jīng)沒(méi)有那么多的耐心去市場(chǎng)挖金子，反而天天琢磨著(zhù)從員工身上挖金子，所以，在發(fā)光要趁早的年代里，如果你跳不出來(lái)，是沒(méi)有多少人有耐心去發(fā)掘你的。