為什么你碰到問(wèn)題時(shí),第一反應是頭痛醫頭,腳痛醫腳,臨時(shí)應付,解決辦法抓不住問(wèn)題的核心關(guān)鍵,一直在小圈圈里打轉?
為什么領(lǐng)導問(wèn)了你幾句話(huà),就能把問(wèn)題的來(lái)龍去脈掌握個(gè)大概,解決問(wèn)題的方法還能一下說(shuō)出好幾個(gè)?
為什么咨詢(xún)公司的人來(lái)公司短短幾周,就能幫助公司問(wèn)診切脈,把公司存在的問(wèn)題了解得一清二楚?
由著(zhù)名高級管理培訓師周?chē)鶕约涸邴溈襄a咨詢(xún)公司多年工作的經(jīng)歷,寫(xiě)出的《麥肯錫結構化戰略思維》一書(shū),告訴你存在差距的原因,在于認知方法和思維能力的缺失。這本書(shū)提供一些方法和工具,幫你快速提升思維方式,助你在不確定的競爭環(huán)境中,輕松做出理性選擇,獲得理想結果。
在開(kāi)始學(xué)習提升能力前,首先讓我們一起了解下什么是結構化戰略思維。
很多朋友看到戰略思維時(shí),就望而卻步了。我只是一個(gè)普通職員,這么高大上的想法,我想不出來(lái) 。其實(shí)戰略思維人人都有,只是我們不知道怎樣去利用它。
1.什么是戰略思維
所謂戰略思維就是為了長(cháng)期保持競爭優(yōu)勢,從大局和“盒外”思考中長(cháng)期發(fā)展方向,設定重要方針和計劃的一種思考方法。用我們的大白話(huà)講,就是給底層思維披上高大上的外衣就可以了。
就像中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān):正德厚生,臻于至善。用底層思維說(shuō)就是追求用戶(hù)規模,保持行業(yè)領(lǐng)先,這個(gè)實(shí)際上放到哪個(gè)企業(yè)都適用,不管是電信業(yè),還是其他行業(yè)。經(jīng)過(guò)中國移動(dòng)的智囊團加工后,用我們的古漢語(yǔ)表述出來(lái)既文雅、又高大上了。
戰略思維我們弄清楚了,那么結構化戰略思維又是怎么一回事呢?
2.什么是結構化戰略思維
結構化戰略思維是在不確定面前,以數字邏輯推演為依據,自上而下地把戰略思維切分成日常運營(yíng)的一種認知方法、思維方式和實(shí)用技巧。
結構化戰略思維類(lèi)似于月度經(jīng)營(yíng)分析過(guò)程。比如,一個(gè)銷(xiāo)售型公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì ),有兩項分析是必須做的,一個(gè)是財務(wù)分析,一個(gè)是市場(chǎng)分析。而這兩個(gè)分析都是建立在已有數據基礎上,對當前月發(fā)生的數據進(jìn)行同比、環(huán)比分析,與采取的營(yíng)銷(xiāo)舉措、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行關(guān)聯(lián),找出隱藏在數據背后的規律,進(jìn)而推算出下一個(gè)月或若干時(shí)間段的發(fā)展趨勢。這個(gè)把經(jīng)營(yíng)分析拆分成財務(wù)和市場(chǎng)兩個(gè)維度,并且進(jìn)行數據分析推演,形成洞見(jiàn)的過(guò)程,就是結構化戰略思維的過(guò)程。
那么,如何保證推演過(guò)程的全面性、準確性呢?
周?chē)巡鸱钟靡粋€(gè)詞“切”來(lái)表示,為什么呢?就是因為他要保證拆分的兩個(gè)原則,即mece原則:
1.Mece原則
Mece是英文“mutually exclusive,collectively exhaustive”的簡(jiǎn)寫(xiě)。要求結構化切分后要達到如下要求:
(1)子分類(lèi)相互獨立無(wú)重疊;
(2)子分類(lèi)加起來(lái)窮盡全部可能。
比如植物分為草本植物和木本植物,這兩類(lèi)是相互獨立無(wú)重疊的,但是加起來(lái)并沒(méi)有窮盡全部可能。而植物分為藻類(lèi)、苔蘚、蕨類(lèi)、裸子植物和種子植物則是目前認知范圍內植物的全部可能。
藻類(lèi)和苔蘚這兩種植物都有明確區分的標準,不會(huì )混淆。因此mece原則的重要標準就是拆分時(shí)衡量的維度必須滿(mǎn)足“具體可衡量”的要求。
比如,通過(guò)性別這一維度把人類(lèi)分為男人和女人,就滿(mǎn)足了“具體可衡量”原則,而籠統的把人通過(guò)品質(zhì)這一維度拆分為好人和壞人,就無(wú)法分辨識別,因為品質(zhì)好壞的維度是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,做不到“具體可衡量”。
簡(jiǎn)單說(shuō),mece原則就是把一個(gè)excel sheet表起好表格標題,建好每個(gè)行標題和列標題的過(guò)程。
結構化的過(guò)程,就是對同一問(wèn)題切出若干個(gè)分問(wèn)題以后,再對分問(wèn)題進(jìn)行切和挖的過(guò)程。也就是在建好sheet1表頭的基礎上,又建立sheet2、sheet3表頭的過(guò)程。
在切和挖的過(guò)程中,要把一個(gè)個(gè)excel表補充成完整的數據表,才能得到我們想要的東西,這就是結構化的假設前提。
2.假設前提
假設前提是在決策過(guò)程中根據已有的歸好類(lèi)的有限數據,進(jìn)行分析推演,得到假想后,以該假想為目標,收集足夠多的數據來(lái)驗證假想的真偽。如果收集到的數據驗證不了假想,就修正假想,再次收集數據進(jìn)行驗證,進(jìn)而形成一個(gè)從假設到驗證的循環(huán),如此反復直至數據驗證支撐假設成為洞見(jiàn)。
現在,我們已經(jīng)了解了結構化戰略思維的概念和關(guān)鍵技巧,那么,如何用它來(lái)指導我們的工作和生活呢?
不管我們學(xué)習什么思維和方法,目的都是為了解決問(wèn)題。結構化戰略思維也是同理。
解決問(wèn)題的第一步就是定義問(wèn)題,結構化戰略思維與我們開(kāi)頭提到的頭痛醫頭、腳痛醫腳不同,要求當事人跳出具體問(wèn)題的思維定式和實(shí)施細節,從全局性和需求角度考慮和定義問(wèn)題,并給出現實(shí)運營(yíng)的驗證標準、限制條件、問(wèn)題邊界、責任人、可調配資源等。
第二步就是用我們前面講過(guò)的結構化分析進(jìn)行多維度的切和縱深分解的“挖”,形成一個(gè)個(gè)多維圖譜或表格。
第三步和第四步就是收集分析、再收集再分析數據,提出假設和驗證假設的循環(huán)過(guò)程。
第五步就是最后的交付。
《麥肯錫結構化戰略思維》一書(shū),能幫助我們在不確定的情形下,自上而下的拆解、分析數據,得到正確的戰略思維。對于想快速提升理性思考能力、增加認知方法的人來(lái)說(shuō),有非常大的指導意義和幫助作用。

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