工具講解 | 真正讀懂APQP，沒(méi)有任何拒絕他的理由，因為...
今天還是用5W2H的邏輯來(lái)講講大家都熟悉又陌生的質(zhì)量工具APQP！溫故知新，希望大家有新的認知和感悟。- Why is
APQP important? 為什么APQP很重要？
- When is
APQP necessary? 什么時(shí)候需要開(kāi)展APQP活動(dòng)？
- Where the APQP is
suitable for ? APQP可以用在哪些地方？
- Who maintains the APQP standard? APQP的標準是誰(shuí)持續維護更新的？
- How the APQP process works？APQP流程是怎么運行的？?
- How many years has
it been since APQP was born? APQP誕生多少年了？
APQP是 Advanced
Product Quality Planning的首字母縮寫(xiě)，漢語(yǔ)翻譯叫產(chǎn)品的前期質(zhì)量策劃。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的需求和欲望不斷膨脹，從而導致制造業(yè)中，產(chǎn)品的復雜程度與日俱增，比如你開(kāi)的小汽車(chē)大約由30000個(gè)不可拆解的零部件組成：小到螺絲，螺母，大到輪胎，玻璃，引擎蓋。隨著(zhù)工作在設計、制造、質(zhì)量、供應鏈和其他內部/外部團隊的流程鏈中向下游轉移，產(chǎn)品生命周期中出錯的可能性也會(huì )增加，尤其是新產(chǎn)品，新工藝。我相信這一點(diǎn)，SQE深有體會(huì )！APQP 是一套標準程序，通過(guò)對要求的相互理解和全面的風(fēng)險評估，開(kāi)發(fā)可靠和可重復的過(guò)程，生產(chǎn)合格的零件。汽車(chē)行業(yè)的SQE都知道，APQP、PPAP，FMEA，SPC，MSA并列為IATF16949體系的核心5大工具。在這跟汽車(chē)行業(yè)的SQE說(shuō)一句，IATF16949的資質(zhì)認證絕對不是一紙空文，背后需要供應商掌握大量的知識。大家也不要抬杠:我的供應商有證書(shū)，但質(zhì)量一塌糊涂。如果是這樣，SQE需要考慮2個(gè)問(wèn)題：- 這家供應商跟所有客戶(hù)的合作質(zhì)量都是一塌糊涂？
- 你是否接觸過(guò)沒(méi)有IATF16949證書(shū)的供應商橫向對比下？
如果你能清晰回答這兩個(gè)問(wèn)題，也許你會(huì )釋然很多：因為伸手摘星,即便一無(wú)所獲,也不至于滿(mǎn)手污泥！做了這么多年的SQE，我總結APQP活動(dòng)的6大核心內容：- 識別產(chǎn)品和過(guò)程的所有風(fēng)險
- 開(kāi)發(fā)能夠滿(mǎn)足項目要求的供應商(QCD)
- 驗證滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品和過(guò)程
- 監控正在進(jìn)行的生產(chǎn)以確保過(guò)程穩定性
上面這6點(diǎn)希望所有從業(yè)者能夠深入理解，這是開(kāi)展APQP活動(dòng)的基礎認知。Why is
APQP important? APQP為什么很重要？APQP 通過(guò)針對產(chǎn)品定義和要求制定結構化的協(xié)議和程序，使OEM（客戶(hù)）和供應鏈（承包商）受益。它提供了一個(gè)進(jìn)行高效和有效決策和溝通的平臺。這個(gè)活動(dòng)可以避免生產(chǎn)/交付的耽擱(D)，不良品的產(chǎn)生(Q)，以及其他增加成本的不必要活動(dòng)(C)。對于和多個(gè)/多級供應商打交道的OEM而言，APQP的優(yōu)點(diǎn)非常突出：對于供應鏈來(lái)說(shuō)，APQP可以實(shí)現零件批準與合規性所需的確切內容：- 持續的客戶(hù)滿(mǎn)意，供應商便可以得到更多的訂單
APQP通過(guò)在設計階段早期發(fā)現問(wèn)題來(lái)幫助組織降低風(fēng)險，因為問(wèn)題在產(chǎn)品生命周期的早期糾正成本最低。一旦進(jìn)入量產(chǎn)，安裝，售后階段，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，糾正成本要高得多。2018年我經(jīng)歷了公司的一起召回事件，還好汽車(chē)剛上市，只賣(mài)了10000臺，我們一共損失了4200萬(wàn)。不經(jīng)歷一次召回的SQE，職業(yè)生涯是不完整！基于我的經(jīng)歷，告訴大家進(jìn)行APQP活動(dòng)的好處：- 通過(guò)合作獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
- 在產(chǎn)品生命周期的早期識別出風(fēng)險
- 多方一致的生產(chǎn)計劃，以最優(yōu)的交貨時(shí)間交付產(chǎn)品
- 通過(guò)驗證可確保多個(gè)供應商的產(chǎn)品的符合性
- 項目量產(chǎn)前，供應商會(huì )得到更好的指導
When is
APQP necessary? 什么時(shí)候需要開(kāi)展APQP活動(dòng)？APQP 通常用于新產(chǎn)品引入，當OEM和供應商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/新工藝或修訂產(chǎn)品/工藝變更時(shí)，我們都需要啟動(dòng)APQP流程。切記切記哦~
Where the APQP is
suitable for ? APQP可以用在哪些行業(yè)？APQP最早起源于汽車(chē)行業(yè)，作為16949的5大核心工具之一。后來(lái)延伸至很多行業(yè)，目前ISO9001質(zhì)量體系也將這5大工具作為其體系的核心工具。理論上講，APQP這個(gè)工具適用于所有行業(yè)，你和愛(ài)妻在十字路口賣(mài)炸串，如果能使用APQP邏輯進(jìn)行前期策劃，相信我，你們的生意絕對火爆，對于擺地攤如何快速擺脫城管的追擊，你們絕對可以設計出完美的三輪車(chē)和炸串設備，并且你還會(huì )在量產(chǎn)階段不斷優(yōu)化你的流程，賺錢(qián)效率不斷提高，客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升，方圓5公里的人都喜歡來(lái)你這吃炸串，因為你的炸串溫度適宜，大小可口，味道鮮美，價(jià)格不低，包裝得手，付款系統高效快捷，產(chǎn)能效率杠杠滴…下面我們講解APQP是怎么運行的，你就想象要開(kāi)一個(gè)路邊炸串攤，你看看5個(gè)步驟你應該干啥，到第五個(gè)步驟我相信你已經(jīng)準備寫(xiě)辭職信準備回家大干一場(chǎng)了！Who
maintains the APQP standard? APQP的標準是誰(shuí)持續維護更新的？汽車(chē)工業(yè)行動(dòng)組織 (AIAG) 維護APQP 標準。該集團擁有超過(guò) 4,000 名成員，其中包括主要汽車(chē)巨頭：福特、通用、本田、日產(chǎn)、標致雪鐵龍、特斯拉、豐田、大眾等，以及許多零部件供應商博世，采埃孚，李爾，江森等；汽車(chē)行業(yè)以外的其他 OEM 包括 BAE Systems、波音、卡特彼勒、迪爾等。How
the APQP process works？APQP流程是怎么運行的？我們來(lái)一起看一張熟悉的流程圖，這是所有APQP培訓都要用到的圖。
APQP 流程由一個(gè)跨職能協(xié)作團隊組成，該團隊由工程、制造、質(zhì)量、采購和其他職能部門(mén)的成員組成，也就是我們俗稱(chēng)的項目組，項目組負責人負責管理規劃流程。階段 1: 策劃
階段 2: 產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)
階段 3: 過(guò)程設計與開(kāi)發(fā)
階段 4: 產(chǎn)品和過(guò)程的驗證
階段 5: 反饋與持續改善
針對采購件的APQP這5個(gè)階段的任務(wù)分解，大家可以參見(jiàn)這篇文案，對于SQE非常有幫助。工具講解 | 采購件APQP詳解，1萬(wàn)個(gè)贊！
APQP的每個(gè)階段都是連續的，就像一個(gè)金字塔，每個(gè)階段都建立在前者的基礎上，然后繼續建立在下一個(gè)階段。每個(gè)階段由輸入（數據）和輸出（可交付成果）組成。一個(gè)階段的輸出成為下一階段的輸入。 | |
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| 商業(yè)計劃/營(yíng)銷(xiāo)策略 | |
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階段2：產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā) | |
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| 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系審查 |
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第 4 階段驗證完整的制造過(guò)程和最終產(chǎn)品 | |
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| 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系審查 | |
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How many years has
it been since APQP was born？為了規范行業(yè)要求,1994年美國三大汽車(chē)公司福特、通用、克萊斯勒共同發(fā)布了第一版APQP流程, 2008年更新至APQP第二版并使用至今。所以，APQP是個(gè)邏輯能力堪稱(chēng)完美的90后！
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