發(fā)布時(shí)間：2017年9月26日 發(fā)布地點(diǎn)：鳩江區政府三樓西會(huì )議室
發(fā)布單位：鳩江區商務(wù)局
主持人：區商務(wù)局王文溢 發(fā)布人：區商務(wù)局副局長(cháng)裴捷鳴
發(fā)布會(huì )內容：
近年來(lái)，在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，在市旅游局的關(guān)心指導下，鳩江區認真落實(shí)“五大發(fā)展行動(dòng)計劃”，結合我市“十三五規劃綱要”和區情實(shí)際，制定了《鳩江區文化旅游及現代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展工程實(shí)施方案（2015-2020）》，明確的首要工作重點(diǎn)是“著(zhù)力推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區發(fā)展”，取得了階段性發(fā)展成果。2017年1-8月，我區共接待游客約850萬(wàn)人次，同比增長(cháng)約20%，預計全年接待游客超千萬(wàn)人次。
一、旅游業(yè)發(fā)展成果
全區A級景區4個(gè)（方特旅游區為AAAAA級，市博物館、市規劃展示館為AAA級，諾康養生文化樂(lè )園為AA級），星級農家樂(lè )2個(gè)（均為四星級），星級飯店3個(gè)（三星級2個(gè)，二星級1個(gè)），旅行社、旅行分社及網(wǎng)點(diǎn)共10家。
二、旅游業(yè)發(fā)展舉措
1、項目化推進(jìn)
為有序推進(jìn)重點(diǎn)文化旅游項目，我區采取建立項目前期協(xié)調機制和實(shí)施項目建設全程監控等措施，確保方特、新華聯(lián)等項目正常開(kāi)工、建設，直至如期建成并投入運營(yíng)，對推動(dòng)我區文化旅游工作意義重大。
2017年1-8月，方特旅游區四個(gè)園共接待游客約520萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入約6.9億元。新華聯(lián)鳩茲古鎮、大白鯨海洋公園自開(kāi)園以來(lái)，已累計接待游客約350萬(wàn)人次，其中今年1-8月，累計接待游客約230萬(wàn)人次。
2、規范化保障
區政府對重點(diǎn)文化旅游項目實(shí)行全方位保姆式服務(wù)，項目化管理。對已經(jīng)投入運營(yíng)的項目，在運營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，都能及時(shí)解決處理，對一時(shí)無(wú)法解決的，向企業(yè)說(shuō)明原因，及時(shí)上報市政府，協(xié)調處理。為提高旅游景區接待工作規范化、制度化和科學(xué)化水平，每逢節假日，均由區領(lǐng)導帶隊、區相關(guān)部門(mén)參加方特和新華聯(lián)值班工作，并要求公安、交警、消防等部門(mén)做好備勤工作，確保安全運營(yíng)。今年，出臺了《關(guān)于印發(fā)方特、新華聯(lián)景區安全保衛工作方案的通知》、《關(guān)于做好2017年方特夜場(chǎng)活動(dòng)值班工作的通知》等文件，政府牽頭、部門(mén)屬地聯(lián)動(dòng)，全力保障方特和新華聯(lián)景區的運營(yíng)管理。
3、精品化打造
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導和市旅游局、兄弟縣區旅游局的大力支持下，方特旅游區于2016年8月3日經(jīng)國家旅游局批準為國家5A級景區。這是我市第一家5A級景區，為向“打造具有國際競爭力的旅游目的地和文化產(chǎn)業(yè)集聚區”邁出了堅實(shí)的一步。我們將以此為契機，繼續高規格做好服務(wù)、高標準要求、科學(xué)化管理，不斷提升我區文化旅游的質(zhì)量和水平。
今年，我區新增市博物館、市規劃展示館2個(gè)AAA級景區。為不斷加強旅游品牌創(chuàng )建和提升工作，我區積極支持?zhù)F茲古鎮創(chuàng )建首批省級旅游小鎮和申報4A級景區，目前已獲創(chuàng )建示范單位，近期也參加了景區創(chuàng )建專(zhuān)家評審會(huì )。同時(shí)，結合旅游廁所革命，已完成旅游廁所新建或改建共35所。
4、大眾化參與
(1)鳩茲古鎮春節燈會(huì )。已連續兩年舉辦，每年均吸引來(lái)自各方游客20余萬(wàn)人次。游客們不僅能欣賞到豐富的傳統燈展、民俗表演，參與民間游藝等活動(dòng)，更能品味到千年鳩茲文化的歷史與傳承，受到各界的一致好評。
(2)官陡門(mén)廟會(huì )。每年的元宵節前后三天，官陡門(mén)廟會(huì )（官陡門(mén)民俗文化科技旅游集）能吸引游客約10萬(wàn)人次，交易額近2000萬(wàn)元。上千個(gè)商貿交易展位，豐富多彩的元宵節活動(dòng)，讓廣大民眾真真切切體驗到了溫馨熱鬧的民俗文化年，尋找到屬于蕪湖人自己的年味回憶，規模之大、業(yè)態(tài)之多均達歷史之最。
(3)江北龍舟節。已在雍南裕溪河多次舉辦，每次前來(lái)觀(guān)看的兩岸觀(guān)眾多達數十萬(wàn)人。賽龍舟已經(jīng)成為我區江北民眾一項重要的體育文化娛樂(lè )活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也增強了凝聚力，更促進(jìn)了廣大人民群眾團結向上的進(jìn)取精神，“賽龍舟”也已入選市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
(4)亞洲風(fēng)情節。今年為首屆，舉辦地點(diǎn)為鳩茲古鎮。結合7月22日古鎮二期開(kāi)街，打造“風(fēng)情嘉年華，歡樂(lè )在鳩茲”為主題的亞洲風(fēng)情節活動(dòng)，為期一個(gè)多月時(shí)間。整個(gè)活動(dòng)期間，共吸引周邊游客20余萬(wàn)人次。
5、精細化服務(wù)
結合“三線(xiàn)三邊”、“清潔城鄉、美化家園”環(huán)境治理工作要求，成立了專(zhuān)項工作小組，采取明察暗訪(fǎng)、現場(chǎng)協(xié)調、測評通報等形式，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)告知所屬街道和景區。經(jīng)過(guò)整治，消除了景區周邊的一些不文明現象，環(huán)境得到明顯好轉。同時(shí)，加大對神山公園、雕塑公園、中央公園、大陽(yáng)垾濕地公園的投入，美化、亮化環(huán)境，打造城市名片，提升城市品質(zhì)。目前，上述幾個(gè)公園已成為外來(lái)游客和廣大市民周末放松、休閑的好去處。2014年以來(lái)，我區共接待旅游咨詢(xún)和投訴50余起，受理旅游有效投訴案件15件，其中景區10件，星級酒店4件，其他1件，理賠金額約12萬(wàn)元，全部為企業(yè)理賠。所有投訴案件均第一時(shí)間處理，最快速度結案，且滿(mǎn)意率100%。
6、責任化管理
我區切實(shí)做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，開(kāi)展了多次專(zhuān)項行動(dòng)。對轄區內各旅游企業(yè)開(kāi)展全覆蓋檢查，完善安全隱患臺賬，督查落實(shí)隱患整改，強化管理、嚴格執法，年均檢查不少于5次，下發(fā)整改通知10余次。通過(guò)各項安全檢查活動(dòng)的開(kāi)展，確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，目前未發(fā)生一起旅游安全事故。
雖然取得了一定成果，但仍存在一些不足，如智慧化旅游工作的推進(jìn)和旅游資源的合作交流。目前，我區正著(zhù)手企業(yè)微信平臺的整合和旅游線(xiàn)路的謀劃宣傳，同時(shí)加強區域內各旅游企業(yè)的合作交流，形成鳩江旅游大名片，以創(chuàng )造更多合作機會(huì )，提升我區文化旅游對外的影響力和美譽(yù)度。
三、下步工作安排及工作重點(diǎn)
1、工作目標和計劃安排
積極圍繞“打造歡樂(lè )城市”的總體要求，在現有方特旅游區、新華聯(lián)國際旅游度假區的基礎上，謀篇布局，以城東扁擔河景觀(guān)帶為軸線(xiàn)，以華強（方特）文化科技產(chǎn)業(yè)園為基點(diǎn)，結合前期打造的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，精心謀劃旅游項目，不斷推進(jìn)我區文化旅游事業(yè)的發(fā)展。爭取到2020年，圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區規劃，打造高科技主題公園集群，整合開(kāi)發(fā)江北旅游資源，推動(dòng)特色鄉村旅游發(fā)展，以民俗、節假日為基點(diǎn)擴大旅游內涵，積極謀劃、推進(jìn)旅游項目建設；加快旅游集聚區配套項目建設，延伸文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈；利用國家級廣告產(chǎn)業(yè)園載體，加快文化科技產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)融合。到2020年，全區建成主題公園及演藝中心10個(gè)，國家AAAAA級景區2個(gè)，五星級酒店3家，四星級酒店4家。實(shí)現游客接待年均增幅10%以上，文化旅游集聚區收入達200億元。
2、具體工作。
（1）推進(jìn)文旅項目建設，打造高科技主題公園集群。
抓住皖南國際文化旅游示范區建設契機，推進(jìn)鳩江區旅游休閑度假區建設。繼續做好方特、新華聯(lián)各項服務(wù)工作，提升神山公園、雕塑公園、中央公園、大陽(yáng)垾濕地公園旅游休閑功能，挖掘旅游經(jīng)濟價(jià)值，著(zhù)力打造國際旅游目的地城市。
今年，加快推進(jìn)新華聯(lián)鳩茲古鎮三期和大白鯨海洋公園二期建設，計劃年底前，鳩茲古鎮三期（1-5號地塊，11號地塊）完成竣工備案，大白鯨海洋公園二期竣工備案。跟蹤服務(wù)鳩茲傳奇演藝、電競小鎮泛娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)基地、新華聯(lián)童夢(mèng)樂(lè )園項目，目前，鳩茲傳奇項目創(chuàng )作稿件正在第二次修改中，修改完畢后報公司再次審批；電競小鎮項目公司已與騰訊方進(jìn)行二次洽談，意向落位于鳩茲福街，針對目前鳩茲福街工期進(jìn)度，對方表示項目封頂后來(lái)現場(chǎng)深度考察及洽談。
（2）加快配套項目建設，延伸文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
貫徹落實(shí)《關(guān)于扶持城東新區商貿服務(wù)業(yè)發(fā)展的暫行辦法》《鳩江區促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的暫行辦法》，圍繞“吃住行游購娛”的旅游要素，繼續推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區內商業(yè)購物中心、羅蘭小鎮、星級酒店等的開(kāi)發(fā)建設。整合開(kāi)發(fā)江北旅游資源，推動(dòng)特色鄉村旅游發(fā)展。
今年，力爭集聚區內商業(yè)購物中心、新華聯(lián)酒店、熊出沒(méi)酒店等開(kāi)工建設。進(jìn)一步細化和完善扶持政策措施，鼓勵和支持返鄉下鄉人員創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新。加快白茆鎮都市農業(yè)示范區、沈巷鎮小老海特種水產(chǎn)品養殖基地建設，精心謀劃黑沙洲、曹姑洲、蛟磯廟等生態(tài)旅游、文化旅游項目開(kāi)發(fā)建設。
（3）利用國家級廣告產(chǎn)業(yè)園載體，加快業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、數字和新興廣告媒體發(fā)展，形成以廣告創(chuàng )意、文化傳媒、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、游戲開(kāi)發(fā)運營(yíng)、影視制作、軟件開(kāi)發(fā)、設計等產(chǎn)業(yè)為主導的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)集群。促進(jìn)華強動(dòng)漫及衍生品產(chǎn)業(yè)做大做強，推動(dòng)工業(yè)設計等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，加快影星巨幕等文化設備研發(fā)生產(chǎn)。
