| 2007-8-20 星期一(Monday) 晴 |
| QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱(chēng)，中文意義是品質(zhì)控制，其在ISO8402：1994的定義是“爲達到品質(zhì)要求所採取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。有些推行ISO9000的組織會(huì )設置這樣一個(gè)部門(mén)或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能，擔任這類(lèi)工作的人員就叫做QC人員，相當於一般企業(yè)中的産品檢驗員，包括進(jìn)貨檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）和最終檢驗員（FQC） 品質(zhì)政策 由持續不斷的改善過(guò)程，建立全面品質(zhì)管理與品質(zhì)第一的企業(yè)文化，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，成為世界級的公司。 內在品質(zhì) 每一個(gè)階段的研發(fā)與制造過(guò)程對最終產(chǎn)品的品質(zhì)與可靠性，都會(huì )產(chǎn)生必然影響，因此從一開(kāi)始就專(zhuān)注于將品質(zhì)與可靠性建構在產(chǎn)品內。對品質(zhì)的承諾是永續成功的基礎，因此每一位員工都將參與品質(zhì)與可靠性的保證行動(dòng)視為工作本分。每一種機能與每一位個(gè)體對“無(wú)缺點(diǎn)”作業(yè)，負其責任。 QC七大手法 品質(zhì)管制的七個(gè)統計工具是針對數據資料的整理做成圖形的管理方法。通過(guò)數據的整理和分析，找出問(wèn)題的真正原因，為有關(guān)糾正措施及持續改進(jìn)提供有力的依據。層別圖；魚(yú)骨圖；直方圖；柏拉圖；查檢表；散步圖；管制圖；系統圖法; 矩陣圖法; 關(guān)連圖法; KJ法; PDPC法; 箭頭圖法; 矩陣數據解析法; 案例分析。 質(zhì)量控制：主要著(zhù)眼于過(guò)程過(guò)程控制，輔助以檢測。 質(zhì)量保證：主要以質(zhì)量管理體系為形式，出貨抽檢也是其中一種形式。 QA=Quality Assurance, QC=Quality Control QA偏重于質(zhì)量管理體系的建立和維護，客戶(hù)和認證機構質(zhì)量體系審核工作，質(zhì)量培訓工作等；QC主要集中在質(zhì)量檢驗和控制方面。 QA的工作涉及公司的全局，各個(gè)相關(guān)職能，覆蓋面比較寬廣，而QC主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量檢查方面，只是質(zhì)量工作的其中一個(gè)方面。 還有一個(gè)形象的說(shuō)明 假如這里有一部汽車(chē)。測量系統在表盤(pán)的指示器上提供出所有的數據，它們告知你眼下發(fā)生的情況，所以能夠測算出速度、油箱用量、溫度、已行走里程以及其它許多實(shí)際發(fā)生的事情。這就是質(zhì)量控制（QC）。 另外還有一些相關(guān)機器的程序和事實(shí)的資料，如用戶(hù)手冊、維修指南、有益于汽車(chē)壽命的信息及用來(lái)?yè)艽蚱?chē)急救電話(huà)的信息資料。所有這些的焦點(diǎn)都是為了解決問(wèn)題。這就是質(zhì)量保證（QA）。 |
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