職業(yè)倦怠的特征
職業(yè)倦怠是當前職場(chǎng)中一種極為普遍，又很難察覺(jué)的工作現象?？赡苷且驗槠淦毡樾?，所以我們會(huì )不經(jīng)意地習以為常。此文筆者試圖通過(guò)九個(gè)一模式解讀職業(yè)倦怠的種種特征。這九個(gè)一是：一個(gè)遙想當年的英雄故事；一個(gè)曾經(jīng)受到不公平待遇的歷史事件；一個(gè)什么都無(wú)所謂的職業(yè)態(tài)度；一個(gè)“全是騙人”的認知模式；一個(gè)不思進(jìn)取的工作狀態(tài)；一個(gè)飽經(jīng)滄桑的自我感覺(jué)；一個(gè)苦大仇深、痛說(shuō)革命家史的交流方式；一個(gè)指點(diǎn)江山的工作方式；一個(gè)極不安全心理現狀。
“一個(gè)遙想當年的英雄故事”是說(shuō)理論上“好漢不提當年勇”，但畢竟生活中慫漢更多，所以職場(chǎng)中的青年人經(jīng)常要聽(tīng)到圈內資深人士講述其當年的英雄事跡，當然偶爾講講也屬人之常情，但職業(yè)倦怠人士則表現為常常講、每每講，而且翻來(lái)覆去也就是一兩件事。
“一個(gè)曾經(jīng)受到不公平待遇的歷史事件”是說(shuō)從前的工作中可能是有過(guò)那么一次其自己感覺(jué)的不公平，請注意不公平是指其自我感覺(jué)，所以既可能是真的不公平，也可能僅是其站在自我利益基礎之上的自我感覺(jué)。
“一個(gè)‘全是騙人’的認知模式”是說(shuō)職業(yè)倦怠者通過(guò)對制度和上級或同事的絕對不信任和全盤(pán)否定作為自己的職場(chǎng)生存方式。所以他們不可能被真誠所感動(dòng)，也不可能被事跡所觸動(dòng)，對他們而言只有越丑陋越真實(shí)，越卑鄙越成熟，而且相信與信任都是一種幼稚和天真。
“一個(gè)不思進(jìn)取的工作狀態(tài)”是說(shuō)職業(yè)倦怠者麻木的思維方式定型后，在行為上必然表現出得過(guò)且過(guò)，“等、混、靠、要”作為指導方針?！暗取笔侵笡](méi)有主動(dòng)精神，上級推一推、動(dòng)一動(dòng)；“混”是指對工作應付了事，無(wú)質(zhì)量、標準而言；“靠”是指自己什么都不會(huì )，完全靠同事幫忙、關(guān)照；“要”是指做點(diǎn)兒工作就要和上級同事講條件，要報酬。
“一個(gè)飽經(jīng)滄桑的自我感覺(jué)”是指職業(yè)倦怠者“沒(méi)有功勞，也有苦勞；沒(méi)有苦勞，還有疲勞”的自我定位，此種定位背后是“只有工作、待遇對不起自己；沒(méi)有自己對不起工作”的心態(tài)，但實(shí)際工作中所謂的艱辛付出只不過(guò)是簡(jiǎn)單工作的機械重復罷了。
“一個(gè)苦大仇深、痛說(shuō)革命家史的交流方式”是指類(lèi)似祥林嫂那般在與他人交往中反復提及自己職場(chǎng)中曾經(jīng)遭遇的不幸。但革命者痛說(shuō)革命家史是為了激起繼承者的反抗精神，但職業(yè)倦怠者則是在一種咀嚼式地嘮叨，好像是憤憤不平，實(shí)際是在通過(guò)把自己包裝為受害者而為現在每日庸庸碌碌找到足夠的借口和依據。
“一個(gè)指點(diǎn)江山的工作方式”是指職業(yè)倦怠者在具體工作方面操作能力很差，但卻偏偏熱衷于思考領(lǐng)導和管理高層應關(guān)注的戰略問(wèn)題。于是造成不少單位表現出的奇特管理現象：下屬天天想戰略發(fā)展的高格局問(wèn)題，那領(lǐng)導就只能想具體執行的細則問(wèn)題。
“一個(gè)極不安全心理現狀”是指職業(yè)倦怠者好像飽經(jīng)滄桑，好像萬(wàn)念俱灰，好像超脫瀟灑，但其最真實(shí)的心理現狀恰恰是極不安全感。其實(shí)職業(yè)倦怠者的種種心理表現既不是想通了，也不是想開(kāi)了，而是一種思維固化后形成的一種行為能力的萎縮。即他們最開(kāi)始不是想回避新事物，跟上新發(fā)展，只是思維停頓后的久而久之，由“不想”接受新事物和變化發(fā)展為“不能”?；蛘呤撬麄冊诼殬I(yè)倦怠方面的種種特征已經(jīng)由思想問(wèn)題、心理表現轉化為實(shí)際能力的不足，正是這種能力缺陷轉化為極不安全心理現狀。也正是因此，職業(yè)倦怠者會(huì )表現出拉幫結派、抱團取暖的行為特征，不安全意味著(zhù)被淘汰，而在法不責眾的管理文化大背景之下，只有越來(lái)越多的人加入到職業(yè)倦怠的陣營(yíng)中來(lái)，才能形成一種勢力，一種病態(tài)的文化。此時(shí)的干事創(chuàng )業(yè)者在其中反而成了另類(lèi)而遭受孤立。此時(shí)的職業(yè)倦怠就不是一種個(gè)別現象了，而是一種彌漫在職場(chǎng)中的慢性傳染病，甚至是一種組織瘟疫。其危害結果也就不言而喻了。
筆者此文重點(diǎn)是剖析職場(chǎng)中職業(yè)倦怠者的行為外在特征，目的是給每個(gè)人一個(gè)對照檢查的基礎。準確講個(gè)體的職業(yè)倦怠即普遍也不可怕，畢竟大概每個(gè)人對照都能找出一兩點(diǎn)，但如果同一個(gè)人同時(shí)對照出了五六個(gè)特征，或是一個(gè)部門(mén)同時(shí)都有四五種特征普遍存在于絕大部分身上，那我們只能說(shuō)如此積重難返，不管我們能否解決此問(wèn)題，至少直面此問(wèn)題也算是一點(diǎn)進(jìn)步吧。
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