某日在書(shū)店淘書(shū)，喜獲汪中求先生的《細節決定成敗》，遂購之，以心品讀，收益頗豐。
書(shū)中從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀(guān)念出發(fā)，到細節的產(chǎn)生的差距，忽視細節的代價(jià)，由細節的本質(zhì)到細節的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現了一個(gè)全新的觀(guān)念，從做人，做事，做管理，處處體現了細節的重要性。
細節乃平凡、具體、零散之處，如一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì )面……大千世界，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是細節，是成就大事不可缺少的基礎。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。智者善于以小見(jiàn)大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒(méi)有什么特別的原因，僅僅是比普通人多注重一些細節問(wèn)題而已。但是，現實(shí)生活中太多的人，總不屑一顧于小事和事情的細節，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復來(lái)”。孰不知“滴水穿石”，能把自己所在崗位的每一件事情做細，做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。有其職斯有其責，有其責斯有其憂(yōu)，如果力不及所負，才不及所任，必然禍及己身，導致混亂。所以重要的是做好眼前的每一件小事，細節的變化，更能體現觀(guān)念上的更新和進(jìn)步。
細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量的。對個(gè)人來(lái)說(shuō)，細節體現著(zhù)素質(zhì)；對部門(mén)來(lái)說(shuō)，細節代表形象；對事業(yè)來(lái)說(shuō)，細節決定著(zhù)成敗。大事業(yè)是由小事情做起的，要重視每一件小事情的細節。很多時(shí)候，失敗都是因為錯在小事，小事是最不被看重的，所以有那么多的人失敗。比如說(shuō)，醫院職工接電話(huà)的態(tài)度可能是小事，可是他人卻可能因為接電話(huà)人的態(tài)度不好來(lái)評說(shuō)醫院?jiǎn)T工的總體素質(zhì)差；藥物的包裝可能是小事，但是外表的破損會(huì )失去病人對醫院的信任。日清單發(fā)放的時(shí)間可能是小事，早一分種和晚一分鐘并無(wú)大礙，但是病人可能怪你不準時(shí)而對你工作的準確度產(chǎn)生懷疑。發(fā)生爭執，損失金錢(qián)都是因為小細節不正確而影響整體的結果。成功應該是今天就把每一件小事情做好，而且每天都一樣。正所謂：“海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，方能就其高。”
荀子在《勸學(xué)》中闡述：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成海……”講的都是同一個(gè)道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì )成空想。而要真正做到對每一件事都細致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書(shū)中所說(shuō)的注意細節其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來(lái)的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說(shuō)道：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”可見(jiàn)“注重細節”這個(gè)行為習慣的日積月累對人的影響。記得中國曾經(jīng)有一座跨海大橋突然斷裂，造成了車(chē)毀人亡的慘劇?？删驮跀嗔阎?，有一個(gè)小學(xué)生曾發(fā)現這座橋上有一條裂紋，并把它寫(xiě)在作文中告訴了老師和家長(cháng)，可是我們的大人們卻忽視了孩子對這一個(gè)重要細節的發(fā)現，沒(méi)有做進(jìn)一步的調查和研究。最終慘劇還是發(fā)生了，當然，我們不能把慘劇的發(fā)生完全歸結在老師和家長(cháng)身上，但是如果……也許有些時(shí)候真的沒(méi)有太多的如果。要知道，使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
注重細節，從細節處入手，是一種工作態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著(zhù)他的人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影，它的美丑、可愛(ài)與可憎，全操縱于你之手。幾月前到武華護士長(cháng)處，見(jiàn)其正在書(shū)寫(xiě)整理科室的筆記資料，問(wèn)其已將調離此科室，為何還在抄寫(xiě)這些。她回答說(shuō)：“即使離開(kāi)了，也要把自己的工作做好，做到位，不要把自己的工作留給別人去做，聽(tīng)后感觸頗深，回想與其一起進(jìn)行消毒隔離檢查的兩年中，其細致認真的工作態(tài)度一直感染著(zhù)我。工作就意味著(zhù)責任，崗位就意味著(zhù)任務(wù)。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔責任的工作，也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線(xiàn)就是盡職盡責。中心醫院決不缺少身懷雄韜偉略的高層，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行者
小事成就大事，細節成就完美。聯(lián)系到醫療護理工作，細節的寶貴價(jià)值更在于它是與病人息息相關(guān)的，獨一無(wú)二的，無(wú)法重復的。醫院無(wú)小事，事事關(guān)系病人的生命，醫生，護士的每個(gè)細小的行為都是對病人無(wú)聲的關(guān)愛(ài)，對生命的尊重，她遠比豪言壯志語(yǔ)更行之有效。它要求我們必須以認真的態(tài)度用心做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節，把小事做細，把細事做透：我們無(wú)需刻意做些什么，只要從病人身邊的每一件小事情做起就好，一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一下攙扶就好；想想你是病人你需要什么？從重視病人每一次的“三查七對”到為病人術(shù)前術(shù)后的解釋?zhuān)疹?。只有這樣，才有可能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值，才可能讓病人對自己的生命有到安全感，才可能讓病人放心的來(lái)到醫院看病治療。東漢的薛勤曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一屋不掃，何以?huà)咛煜?”是的，小小的房間都不會(huì )整理，談何去“整理”一個(gè)天下??！那么，就從自己身邊的小事做起吧。反觀(guān)自身，有時(shí)工作一忙，病人一多，一些細節之處便被忽略。而這一個(gè)忽略，可能就會(huì )有病人因此付出代價(jià)。如果說(shuō)這些還都是關(guān)于醫護自身成長(cháng)的方面，那么對待病人的護理治療則是任重而道遠。如果我們處理問(wèn)題缺乏認真嚴謹關(guān)注每個(gè)細節的態(tài)度，就可能忽略一些一些微小的錯誤，時(shí)間一長(cháng)，“一個(gè)個(gè)危情就在等待著(zhù)你，一個(gè)個(gè)小錯誤可能影響到病人的一生，也影響到我們自己的一生，我想，這并不是危言聳聽(tīng)，太多的例子讓我們領(lǐng)略到這些。“醫療無(wú)小事”，病人的一句話(huà)，一個(gè)行為都能反映出他的疾病語(yǔ)言。醫護人員要做一個(gè)醫療戰線(xiàn)上的有心人，不然會(huì )在不經(jīng)意之中傷害了一個(gè)美麗的生命，而生命只有一次，是用任何東西都無(wú)法取代的。不要因為你或他的疏忽那一點(diǎn)點(diǎn)的細節而讓自己抱憾終生。
親愛(ài)的朋友們，當你不厭其煩地拾起細碎的石塊日積月累構筑起來(lái)了的卻是高聳的城堡，只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時(shí)，你才會(huì )體味到這些小事的重要。正所謂，細微之處見(jiàn)精神，人人都應從小事做起。小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。“以管窺豹，可見(jiàn)一斑”。我們往往可以從生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，從而感悟到一個(gè)人的內在精神。
海爾集團總裁張瑞敏說(shuō)：“什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我們大都是平凡人，但是我們卻不甘平庸，一滴水能夠折射出太陽(yáng)的光芒，相信中心醫院人也將會(huì )用自己的愛(ài)心，耐心和細心筑就起明天的輝煌。最后介紹兩本書(shū)給大家，也許讀后你的收獲會(huì )更大，一本是汪中求先生的《細節決定成敗》，一本劉興旺先生的《可以平凡，不能平庸》。
本站僅提供存儲服務(wù)，所有內容均由用戶(hù)發(fā)布，如發(fā)現有害或侵權內容，請
點(diǎn)擊舉報。
