*本文原載于《計算機世界》
你能想象什么時(shí)候時(shí)間過(guò)得最慢嗎？是三天周未前夜的周五晚上？是一名南斯
拉夫人將一艘快艇拉上Pike‘sPeak？還是交通高峰時(shí)間在立交橋上，車(chē)胎沒(méi)氣了？
這些都是讓人心焦的費時(shí)間的事情，但比起真正慢的事情來(lái)說(shuō)，他們都算不了什么。
與撥號Internet連接相比，這些就象是空曠公路上的法拉利賽車(chē)。你在等待下一個(gè)
Web頁(yè)面下載過(guò)來(lái)時(shí)，感到指甲都快長(cháng)出來(lái)了。 問(wèn)題是，一定都是這樣嗎？答案是，
那得看情況。
Internet速度緩慢的主要原因是它并不是設計用于處理目前這樣大量的信息的。
美國的高速I(mǎi)nternet線(xiàn)路都是通過(guò)5個(gè)速率為800Mbps的主干集線(xiàn)器互相連接的，它
們還很不夠，但是我們下面要講的辦法不能消除主干集線(xiàn)器瓶頸，這些得由Internet
主干網(wǎng)供應商來(lái)做。我們將要做的是幫助你在Windows 95系統上診斷網(wǎng)絡(luò )連接緩慢
的原因和提高速度的各種辦法。 我們不能保證，在幾分鐘內你的網(wǎng)絡(luò )連接速度就會(huì )
從1提高到60，但速度的每一點(diǎn)提高都是有所幫助的。
★幾個(gè)有用的工具
調整網(wǎng)絡(luò )連接需要適當的工具。下面列出的頭兩個(gè)工具將幫助你診斷連接的錯誤，
這樣，你就知道工作的重點(diǎn)該放在哪里。另外兩個(gè)工具有助于提高運行速度。我們建
議你選擇其中一個(gè)或多個(gè)工具。
1、撥號網(wǎng)絡(luò )(Dial-Up Network 1.2)
Microsoft公司最新的撥號連網(wǎng)工具， 該工具可用于監控任何撥號網(wǎng)絡(luò )連接，而
且可以幫助你發(fā)現電話(huà)線(xiàn)是否出現故障。該軟件是免費的。
2 PeakJet 1.5
該程序(以前名為Net.Jet)的目的是幫助PC機利用調制解調器的閑置時(shí)間。也就是說(shuō)，
你閱讀頁(yè)面的時(shí)間，大約占你全部瀏覽時(shí)間的90%，PeakJet則會(huì )在你閱讀一個(gè)頁(yè)面時(shí)，
將這個(gè)頁(yè)面鏈接的各個(gè)頁(yè)面下載過(guò)來(lái)，并將這些頁(yè)面放在緩存里。然后，當你單擊某
個(gè)鏈接時(shí)，鏈接的頁(yè)面就可以直接從緩存中取出來(lái)。這種方式本質(zhì)上是一種速度的幻
覺(jué)，而不是性能上的真正改善，但它會(huì )有所幫助。如果你選擇在瀏覽時(shí)不下載圖象，
PeakJet的性能最佳。 軟件制作商聲稱(chēng)，PeakJet能將速度提高5倍。 該軟件可以免
費試用30天，購買(mǎi)的價(jià)格是29.95美元。
3 Blaze Web Performance Pack 1.1
從本質(zhì)上講，該軟件與PeakJet相同。 但Blaze包括一個(gè)Datalytic公司的客戶(hù)端
xSpeed，該技術(shù)與Web服務(wù)器配合可以加快數據的壓縮/解壓縮和封裝。該技術(shù)效果顯
著(zhù)，但只限于安裝了xSpeed的網(wǎng)址，遺憾的是這種網(wǎng)址并不太多。該軟件可以免費試
用15天，購買(mǎi)的價(jià)格是49.95美元。
4 Stafish Internet Utilities 97
Starfish的程序包被稱(chēng)為“Internet生存工具”，可提供25種工具，最大限度地
提高Web的效率。 其中包括能確定任何Internet連接故障的工具。該軟件可以免費試
用30天，購買(mǎi)的價(jià)格是19.95美元。
好了，現在讓我們言歸正傳：
★１、測試網(wǎng)站的反應速度
到達你最喜歡的網(wǎng)址是否需要很長(cháng)時(shí)間？好的，這也許是網(wǎng)站的故障。首先，我
們用快速的Ping來(lái)測試一下網(wǎng)站的反應速度。Ping是一個(gè)很小的網(wǎng)絡(luò )程序， 它會(huì )向
Web網(wǎng)址的主服務(wù)器發(fā)送一個(gè)32字節的信息。 然后，它將服務(wù)器的響應時(shí)間記錄下來(lái)。
如果從發(fā)出信息到服務(wù)器響應的時(shí)間超過(guò)400毫秒，就可以認為Web網(wǎng)址運行緩慢。請
注意，你離Internet中心集線(xiàn)器越遠，服務(wù)器的響應時(shí)間就越長(cháng)。例如，如果你在澳
大利亞，Ping的響應時(shí)間通常會(huì )高于400毫秒。
在Windows 95上按如下步驟使用Ping來(lái)測試：
1.在Windows 95上，單擊“開(kāi)始”并選擇“運行”；
2.鍵入ping和你要測試的網(wǎng)址(比如：ping microsoft.com )；Ping將會(huì )向你顯示
四次測試的結果。 響應時(shí)間低于300毫秒都可以認為是正常的，時(shí)間超過(guò)400ms則較慢。
出現“請求暫停(Request time out)”信息意味著(zhù)網(wǎng)址沒(méi)有在1秒鐘內響應， 這表明
服務(wù)器沒(méi)有被配置為對Ping做出響應或者網(wǎng)址反應極慢。如果你看到4個(gè)“請求暫停”
信息，說(shuō)明網(wǎng)址拒絕Ping請求。 因為過(guò)多的Ping測試本身會(huì )產(chǎn)生瓶頸，因此，許多
Web管理員不讓服務(wù)器接受此項測試。如果網(wǎng)址很忙(或者出于其他原因運行速度很慢，
如硬件動(dòng)力不足， 數據管道不夠用)，稍后可以再試一次，以確定網(wǎng)址是不是真的有
問(wèn)題。如果真的有問(wèn)題，那么，一個(gè)辦法是找找這個(gè)網(wǎng)址是否有鏡像可以替代；或者
使用離線(xiàn)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)網(wǎng)址； 或者看看你的ISP是否支持代理服務(wù)器，一種可以網(wǎng)
址內容定期緩存到本地服務(wù)器的辦法，如果支持的話(huà)，通知你的ISP緩存這個(gè)網(wǎng)址的內
容。
★２、跟蹤數據在網(wǎng)上的傳輸
如果你覺(jué)得電腦運行緩慢，也許它只是因為網(wǎng)上的路太長(cháng)。在到達你想訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)
址以前，你的信號可能正在通過(guò)10臺或10臺以上的Internet路由器，其中任何一臺路
由器都可能影響整個(gè)過(guò)程的速度。但究竟是哪一臺呢？Windows 95自帶的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )程
序Tracert可以告訴你。 它能檢查數據經(jīng)過(guò)的路徑并顯示哪臺路由器的速度減緩了(如
果你有Starfish的Internet Utilities97，可以用其中的QuickRoute——它更簡(jiǎn)單，
而且更圖形化)。Tracert的工作方式是向數據到達主服務(wù)器經(jīng)過(guò)的每臺路由器發(fā)送信
號或Ping數據。運行Tracert的步驟是：
1.在Windows 95上，單擊“開(kāi)始”并選擇“開(kāi)始”；
2.鍵入tracert和你要訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)址(如tracert microsoft.com)；
3.Tracert將顯示最多30次“跳躍”， 顯示每一個(gè)中轉路由器的響應時(shí)間和IP地
址。
4.如果你覺(jué)得收到的信息太多，或者某臺路由器不斷重復“請求暫停”的信息，
你可以按Ctrl-C退出。如果你收到了四次“請求暫停”的信息，很可能是某臺路由器
不接受Tracert請求。連接速度由路徑中各個(gè)操作的所有響應時(shí)間決定。 比如，經(jīng)過(guò)
5臺路由器而每臺路由器花1秒鐘響應比經(jīng)過(guò)9臺路由器而每臺路由器花200 毫秒響應顯
然更糟。利用Tracert提供的信息，你能精確地找出浪費時(shí)間的路由器。 直接找到罪
魁禍首是非常令人滿(mǎn)意的，遺憾的是，TTracert只能幫你做到這一點(diǎn)。如果你的ISP
速度很快，但另外一個(gè)路由器速度較慢，那你沒(méi)辦法；如果你的ISP的服務(wù)器速度慢，
可以考慮換一家ISP。
★３、清洗你的連接線(xiàn)路
線(xiàn)路噪音是對吞吐量影響最大的因素之一。你可以這樣來(lái)檢查線(xiàn)路上的噪音，關(guān)
掉電腦然后拿起連在調制解調器上的電話(huà)，如果電話(huà)里的聲音起來(lái)象某人撕開(kāi)生日禮
物的包裝紙一樣，那么線(xiàn)路上有噪音。打電話(huà)給電話(huà)公司，要求他們修理線(xiàn)路，直到
你聽(tīng)到噪音減弱為止?；蛘?，你可以采取更科學(xué)的測試方法，如果你安裝了 Windows
95 OSR2，它可以監控你的撥號連接是否有不同暢的時(shí)候， 這就象ISP的調制解調器
對你的調制解調器說(shuō)“沒(méi)聽(tīng)明白——你能再說(shuō)一遍嗎？”如果沒(méi)有OSR2，你應該下載
并安裝Microsoft的撥號連網(wǎng)工具(Dial-up Networking utility)。一旦安裝了該工具，
就能利用Windows 95的系統監控器監控撥號連接。方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開(kāi)始”并選擇“運行”，鍵入sysmon；
2.在SystemMonitor運行以后，選擇Edit/AddItem菜單；
3.單擊Dial-up Adapter并查看右邊窗格，尋找CRC錯誤；
4.選擇CRC錯誤，單擊OK，將其添加在SystemMonitor上。
安裝了監控器后， 你就可以進(jìn)行常規的Web操作了，但應經(jīng)常檢查系統監控器。出現
大量的CRC錯誤表明，信息在你和ISP的調制解調器之間迷路了。這意味著(zhù)電話(huà)連接情
況“不好”，電話(huà)線(xiàn)上的噼啪聲或者其他噪音干擾了數據傳輸。怎么解決呢？試著(zhù)中
斷連接并再次撥入。但是，如果總是有噪音問(wèn)題，你就應當把電話(huà)公司的服務(wù)工程師
找來(lái)。如果是你屋里的布線(xiàn)不好，電話(huà)公司會(huì )向你收取維修費用。注意：如果你不能
進(jìn)行第二步，你需要安裝系統監控器，Windows 95上有這個(gè)附件，但有時(shí)它并沒(méi)有直
接裝入。添加它的方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開(kāi)始”。選擇“設置”，然后選擇“控制面板”；
2.雙擊添加/刪除程序圖標，選擇Windows安裝鍵；
3.雙擊附件，查看列表，選擇SystemMonitor。然后單擊“確定”；
★４ 測試你的ISP
你的調制解調器的運行速度是否和ISP的一致？ 如果不是，那你可能沒(méi)必要地進(jìn)入了
慢車(chē)道。雙擊Windows 95上的撥號連接圖標。如果你的調制解調器是33.6kbps，而連
接顯示是28.8kbps，你就沒(méi)有充分發(fā)揮你的調制解調器的全部潛能。 原因可能是ISP
的調制解調器比你的速度慢，或者電話(huà)線(xiàn)噪音影響了連接速度。無(wú)論怎樣，再購買(mǎi)速
度更快的調制解調器也不能提高連接速度了，所以，不必浪費錢(qián)財，相反，你應該咨
詢(xún)ISP,看看是否有支持更快速度的撥號號碼。Microsoft公司最新版本的撥號連網(wǎng)工具
(Dial-up Networking utility)可以管理Windows 95下的大多數網(wǎng)絡(luò )連接。你可以利
用它監控暫停和幀同步錯誤，這兩種錯誤都會(huì )影響連接。暫停錯誤更為直接一些，電
腦向主服務(wù)器提出一些請求，但請求所花時(shí)間太長(cháng)——連接“暫停”，因此，必須再
次提出請求。幀同步錯誤與數據傳輸的可靠性有關(guān)。幀是一組由字節構成的數據。當
數據幀的字節太少或太多時(shí)，就會(huì )出現幀同步錯誤的信息。你一旦安裝了新的撥號連
網(wǎng)工具就能利用Windows 95的系統監控器監控網(wǎng)絡(luò )連接。方法是：
1.在Windows 95上，單擊“開(kāi)始”并選擇“運行”，鍵入sysmon；
2.在SystemsMonitor里，選擇Edit/AddItem菜單；
3.單擊Dial-up Adapter，查看右手邊的窗格， 看是否出現幀同步錯誤和暫停錯
誤；
4.輪流選擇其中一種錯誤，單擊OK鍵，將他們添加到系統監控器上。安裝好監控
器后，你就可以進(jìn)行普通的Web操作，但應該經(jīng)?；氐奖O控器，檢查進(jìn)展情況。 如果
出現大量暫停錯誤，意味著(zhù)你的ISP不能按時(shí)響應你的信號。 因此，你應該讓ISP解釋
這一問(wèn)題——撥打它的技術(shù)支持電話(huà)并詢(xún)問(wèn)為什么會(huì )出現這些暫停錯誤。如果ISP能在
規定日期內很好地解釋為什么沒(méi)有響應，就讓公司解決這些問(wèn)題。 如果ISP不知道原
因，或者阻撓你，你就應該考慮重新選擇ISP。出現大量幀同步錯誤是一個(gè)非?？煽康?br>信號，表示你的調制解調器和ISP的調制解調器出現了基本的通信故障。你可以讓ISP
解決兼容性問(wèn)題?；蛘呖紤]選擇另一家保證支持你的特殊調制解調器的ISP?？煽啃?br>是許多ISP存在的大問(wèn)題。如果你對服務(wù)供應商的可靠性不滿(mǎn)意，應該找一個(gè)技術(shù)熟
練的。你應將連接中斷和進(jìn)行初始連接的次數記錄下來(lái)。如果故障次數頻繁，而且連
接速度較低的話(huà)，就應該更換ISP。
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