二、手機數據線(xiàn)的通用性:
一般數據線(xiàn)很少有專(zhuān)用的,普遍現象是一條數據線(xiàn)可以通用多種手機型號,有些型號的數據線(xiàn)比較夸張,一條線(xiàn)可以用30-40種不同類(lèi)型的手機。具體通用型號表可以見(jiàn)我們訊峰通訊的表格(目前比較權威地總結了大部分通用的型號)。
目前數據線(xiàn)銷(xiāo)售商普遍碰到的問(wèn)題就是客戶(hù)反映數據線(xiàn)不能用,如果你確定發(fā)貨沒(méi)發(fā)錯,多數是客戶(hù)不會(huì )用數據線(xiàn)了。首先看一下光盤(pán)里面的軟件是否支持客戶(hù)的手機型號,如果不支持就可以去網(wǎng)上下載一個(gè)對應的軟件了,這樣一般問(wèn)題就解決了。關(guān)鍵一點(diǎn):數據線(xiàn)是通用的,軟件不通用。目前也沒(méi)有什么特別好的方法,畢竟手機型號太多了,我司只能多收集一些軟件供客戶(hù)自行下載了。
三、如何選購數據線(xiàn)?
一般人認為選購數據線(xiàn)最大的關(guān)鍵就是價(jià)格,實(shí)際上這是最大的誤區。剛才就提到了,數據線(xiàn)根據廠(chǎng)家來(lái)分就分國產(chǎn)品牌和國產(chǎn)無(wú)牌的,國產(chǎn)無(wú)牌里面有雜牌的,質(zhì)量實(shí)在是差,3根里面就有1根是壞的,弄得客戶(hù)不停懷疑自己的電腦水平太差,咋裝上電腦不認??!所以說(shuō)分清楚產(chǎn)品的質(zhì)量和尋找良好的銷(xiāo)售商是關(guān)鍵因素。
比較有實(shí)力的銷(xiāo)售商一般就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,因為他們也不想賣(mài)出去的數據線(xiàn)都被退貨和換貨吧,不說(shuō)來(lái)回的郵費吧,就算時(shí)間精力也要消耗不少。因此金牌銷(xiāo)售商都會(huì )和有名有信譽(yù)的廠(chǎng)家合作,這些廠(chǎng)家一般的故障率為1%,而一些不良廠(chǎng)家的故障率為30%。這就是為何同樣型號功能的數據線(xiàn)價(jià)格要差2倍的原因了,舉例說(shuō)明:DKU-2的數據線(xiàn)有賣(mài)12元的,有賣(mài)25元的,快遞都是15元,如果12元的是劣質(zhì)線(xiàn),無(wú)法正常使用,你就要打電話(huà)給賣(mài)家咨詢(xún)了,一個(gè)電話(huà)至少10分鐘(還有可能打多次),保守估計5元的電話(huà)費,最終在賣(mài)家的電話(huà)指導下,還是無(wú)法正常使用,導致?lián)Q貨,那么你又要至少多出15元的郵寄費用(至少你寄回過(guò)去的錢(qián)你自己掏吧,一根線(xiàn)才12元,賣(mài)家不可能會(huì )再貼15元快遞費給你的,弄不好買(mǎi)家換貨的快遞費還要算在你頭上,就是30元),這樣總價(jià)不是遠遠高出25元的那根線(xiàn)了。這僅僅是金錢(qián)上的損失,萬(wàn)一你玩這根線(xiàn)花了3個(gè)晚上的時(shí)間,那么這時(shí)間上的損失更無(wú)法估量的。更倒霉的是換過(guò)來(lái)的數據線(xiàn)還是不能正常使用,我想到時(shí)候你的心情。。。。。。
就算是一模一樣的數據線(xiàn),購買(mǎi)者在不同的銷(xiāo)售商那里所享受的價(jià)格和服務(wù)也不同,價(jià)格高的可能附帶免費測試,技術(shù)咨詢(xún),網(wǎng)站下載,免費包換,指導安裝等一系列的服務(wù)。為什么咖吧的價(jià)位比奶茶鋪的高?就是服務(wù)和檔次不同,這也是同樣的道理。
因此我們始終堅信,一分價(jià)格一分貨,數據線(xiàn)不單純是線(xiàn)的價(jià)格,還有技術(shù)和售后服務(wù)的含量在里面,低價(jià)和服務(wù)始終不可能保持平衡。
四:如何挑選銷(xiāo)售商呢?
1、專(zhuān)業(yè)程度:銷(xiāo)售商是否專(zhuān)業(yè)?商品是不是以數據線(xiàn)為主?客戶(hù)的反饋如何?信譽(yù)如何?購買(mǎi)前也可以先提一些問(wèn)題,看看他是否對數據線(xiàn)的功能了解,萬(wàn)一以后不會(huì )用,還能電話(huà)或郵件咨詢(xún)。另外還可以看一下銷(xiāo)售商數據線(xiàn)這一行干了多久了,一般2年以上的就可以放心了,應該具備一定的技術(shù)和一定的毅力。
2、個(gè)人商家還是公司商家?我個(gè)人認為公司商家比較放心,有一個(gè)實(shí)體的地點(diǎn),到時(shí)候萬(wàn)一搞不定過(guò)去當場(chǎng)叫他們來(lái)搞,如果是個(gè)人的話(huà),總不見(jiàn)得到賣(mài)家家里,叫他幫忙指導吧。另外個(gè)人商家說(shuō)消失就消失,誰(shuí)能保證一段時(shí)間以后還能找到他呀,或者說(shuō)找到他了以后,已經(jīng)不做數據線(xiàn)這一行了。(數據線(xiàn)這一行當專(zhuān)業(yè)性太高,很多人都堅持不下來(lái),我們很多的代理都是做了一段時(shí)間就退出的,當然我們的代理也是代表公司的,我們還是會(huì )提供后續服務(wù)的:))
3、售后技術(shù):銷(xiāo)售商是否可以給你提供技術(shù)咨詢(xún),是否有網(wǎng)站可以下載軟件驅動(dòng),是否有數據線(xiàn)論壇供玩家交流,是否在此行業(yè)有一定口碑,這都是考察的因素。
4、售后服務(wù):主要是數據線(xiàn)包換問(wèn)題,像外面碰頭交易,沒(méi)有實(shí)體店或實(shí)體公司的,他們承諾得再好聽(tīng),什么終身包換啊,你都不要相信了。半年以后,你是否能找到他人還說(shuō)不準呢,還有可能他店里的數據線(xiàn)商品都變成了其他商品,已經(jīng)早早退出這一行了。推薦找那些大公司購買(mǎi)比較放心,至少公司和店面搬不走,售后還是能放心的。還有就是那些承諾免費包換的,你可以實(shí)地去看看,他們數據線(xiàn)是否具有規模,是否有足夠的庫存,是不是當場(chǎng)就能換給你。
5、銷(xiāo)售商的規模:有實(shí)力的銷(xiāo)售商所有的數據線(xiàn)型號至少備齊80%以上,一般不會(huì )斷貨,總庫存保持在千根以上,最好有電腦測試,擁有自己的測試人員,這樣買(mǎi)家就可以放1萬(wàn)個(gè)心了。
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