即使是有良好的「養育恩情」作為基礎的親子關(guān)系,也是需要用心培養和維系的。在孩子很小的時(shí)候,他們總是要依賴(lài)自己的父母,聽(tīng)從父母的安排和教導,在父母眼中孩子永遠都是長(cháng)不大的,他們稚嫩、未成年、閱歷淺,而自己卻經(jīng)驗豐富,所以家長(cháng)們總說(shuō)的一句話(huà)就是“你一個(gè)小孩子,懂什么呀?”其實(shí),這種教養方式是“不對等”的。當然我們并不是對這種教養方式全盤(pán)否定,只是我們認為溝通的型態(tài)是十分重要的。如果親子之間形成一種良好的、互動(dòng)的溝通模式,那么親子關(guān)系的增進(jìn)是可以預見(jiàn)的。如果親子溝通的模式本來(lái)就運作不良,天天都有可能出現破壞親子關(guān)系的對談,那我們也就不用指望親子之間的關(guān)系怎樣良好了。下面我們就對溝通模式、溝通要項和溝通須知作一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹:
溝通模式--說(shuō)話(huà)是單向溝通,而你說(shuō)我聽(tīng),我說(shuō)你聽(tīng)則是雙向溝通。至于溝通的目的,如果說(shuō)話(huà)者已預設立場(chǎng)才與他人溝通,那么這種溝通仍然是單向溝通,并且是“勸說(shuō)型”的溝通;如果只是為了交換意見(jiàn)、增進(jìn)了解而彼此對話(huà),那么,這種溝通就可視為雙向溝通,也是“自由型”的溝通。所以我們的父母不要還沒(méi)開(kāi)口就想著(zhù)“說(shuō)服教育”,要以了解孩子為溝通的目的,但要注意,“了解”不是“窺探”,不要總是只想聊一些你自己想知道得話(huà)題,比如學(xué)習、情感,要多聽(tīng)聽(tīng)孩子想說(shuō)什么。這樣,和孩子談多了,自然也就會(huì )更全面地了解孩子的想法;而孩子看到父母不是整天要教育自己,只是和自己聊天、探討而已,自然也就更愿意和父母多說(shuō)了。這樣就為良好溝通奠定了堅實(shí)的基礎。
溝通要項--溝通不只是說(shuō)話(huà)而已,也不能只在乎說(shuō)話(huà)的內容。其實(shí),在溝通中有很多因素都要考慮到,比如溝通時(shí)機(體力、情緒、壓力)、溝通時(shí)的場(chǎng)地、溝通時(shí)的理性與感性的成分、溝通時(shí)的字詞、溝通時(shí)的句型、溝通時(shí)的講話(huà)速度、溝通時(shí)間的長(cháng)短、溝通時(shí)的人數、溝通時(shí)的交替說(shuō)話(huà)次數,溝通的結果滿(mǎn)意度等等。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),同樣一句話(huà),都是對剛下學(xué)回家的孩子問(wèn)的問(wèn)題,說(shuō)“你今天在學(xué)校好好學(xué)習了么?”就不如說(shuō)“你今天在學(xué)校過(guò)的怎么樣?”來(lái)的好。前一句話(huà)目的太明確,而且語(yǔ)氣也很生硬,明顯就是質(zhì)問(wèn),孩子一聽(tīng)就煩了;而第二種問(wèn)法則更多顯示出的是關(guān)心,孩子就更容易接受,并且在學(xué)??赡馨l(fā)生很多事情,第二種問(wèn)法也可能得到孩子更多的信息。再比如,您想教育孩子了,就要找一個(gè)沒(méi)什么人的場(chǎng)合與他單獨談,不要想說(shuō)了就隨時(shí)說(shuō),也不管有什么人在場(chǎng),不給孩子留面子。
溝通須知--除上述要項之外,仍有一些觀(guān)念需要先澄清,例如除了你來(lái)我往式的對話(huà),還要注意:
1、起頭,就是如何引起話(huà)題。溝通的意愿對于溝通成敗是十分重要的。如果一個(gè)人沒(méi)有溝通意愿,或對某問(wèn)題沒(méi)有興趣的話(huà),他是不會(huì )愿意說(shuō)話(huà)的。另外,我們要知道,話(huà)題的引出不一定都是提問(wèn)的方式,敘述一件事情,然后等待孩子自己說(shuō)出一些看法,在此基礎上再進(jìn)行溝通、探討,話(huà)題自然就出來(lái)了。
2、接話(huà),針對前言的反應,切題最為重要。在溝通的過(guò)程中,我們要隨時(shí)注意觀(guān)察溝通對象的反應,包括語(yǔ)言反應、情緒反應、表情變化等。對于別人發(fā)表的言論我們不要全盤(pán)否定,不要總是與別人持反面意見(jiàn),要學(xué)會(huì )說(shuō)“你這個(gè)也有道理,但是我覺(jué)得……”在給對方以肯定的同時(shí)提出自己的觀(guān)點(diǎn),這樣對方就會(huì )更容易接受。一旦發(fā)現對方對某一話(huà)題已經(jīng)厭倦了,我們就要及時(shí)更換話(huà)題,或者對這一話(huà)題不再多說(shuō)。否則溝通對象就會(huì )覺(jué)得很煩,如果此時(shí)再深究下去,只會(huì )讓大家不歡而散。
3、轉換話(huà)題。在溝通中做到話(huà)題適時(shí)地轉換是十分必要的,這不單單指我們在上面說(shuō)的那種情況,還有就是,當我們發(fā)現再繼續某一話(huà)題的討論,就有可能引起溝通雙方的矛盾時(shí),我們要懂得及時(shí)轉換話(huà)題,以免溝通演變成爭論,進(jìn)而升級為“戰爭”。還有一種情況,如果你此次溝通的目的很明確,比如就是想解決某一問(wèn)題,那么,你就要盡量控制話(huà)題在你的目標周?chē)?,而不要偏離太遠。當然,這也要是探討,而不是說(shuō)教。
4、插入。插入是我們在不得已的時(shí)候才做的事情。在溝通過(guò)程中,不要剛一聽(tīng)到孩子發(fā)表了不同的看法,或是不合自己意愿的話(huà),就馬上打斷進(jìn)行反駁,這樣只會(huì )打消孩子與你溝通的愿望。要學(xué)會(huì )聽(tīng)完整、不打斷,要在孩子全部說(shuō)完之后再發(fā)表不同的看法,畢竟我們誰(shuí)都不愿在說(shuō)話(huà)時(shí)被打斷。
基本上,互動(dòng)關(guān)系總是需要從一方先開(kāi)始,這樣才能形成新的局面。父母親主動(dòng)一些,這樣引發(fā)的正向影響比較容易彰顯。另外還有一點(diǎn)需要強調的,那就是:我們以上介紹的各種方法是需要練習的,只有我們將這些方法變成我們的習慣,我們與孩子的溝通才會(huì )更加順暢。那么,從現在開(kāi)始就讓我們主動(dòng)改變吧。

