手機產(chǎn)品設計在流程上跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計出入不大，在交付物上也有交叉點(diǎn)。很多新入行的朋友一直困惑于手機產(chǎn)品設計該怎么進(jìn)行，該交付什么樣的產(chǎn)出物給團隊其他人員。小公司產(chǎn)品經(jīng)理可能一條龍式的包攬了需求分析、競品分析、功能設計、交互設計等，交給技術(shù)人員的直接就是PRD（產(chǎn)品需求文檔）。大公司由于職能細分，可能會(huì )有項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、產(chǎn)品架構師、產(chǎn)品策劃、交互設計師、視覺(jué)設計師等細分職位，那么設計溝通就成為更不可少的步驟了，時(shí)間都被浪費在流程和會(huì )議中了，大家經(jīng)常會(huì )糾結于功能或者設計的細節，忘了我們的核心用戶(hù)，忘了產(chǎn)品的核心價(jià)值，無(wú)數次的pk，最終力求找到每個(gè)人認為的最符合用戶(hù)需求的設計方案。

本文旨在討論圍繞UED（用戶(hù)體驗設計）該在產(chǎn)品設計的不同階段提供什么樣的產(chǎn)出物，便于理清自己的思路，也便于團隊之間的溝通。具體交付物的實(shí)現方法，后續會(huì )有更詳盡的介紹。

一、概念模型（Concept model）

概念模型是靈活性很強的文檔，你可以用它來(lái)展示某個(gè)特定產(chǎn)品中所蘊含的多種概念。它可以幫助你梳理一些模糊的想法并把它們記錄下來(lái)，他們形成產(chǎn)品設計的基礎。由于是用于記錄和用戶(hù)體驗相關(guān)的潛在結構，所以受眾可以是項目組全體成員。概念圖可以任意的發(fā)散，供你組織零碎的想法。雖然概念模型僅僅說(shuō)明了一套概念設想，但是一個(gè)產(chǎn)品最重要的環(huán)節也就是概念的提出和成型，所以他還是很重要的。

***這是當初個(gè)人YY的一個(gè)掌上百度的概念圖，不代表實(shí)際產(chǎn)品立場(chǎng)***

二、人物角色（Personas）

人物角色，是指針對網(wǎng)站目標群體真實(shí)特征的勾勒，是真實(shí)用戶(hù)的綜合原型。我們對產(chǎn)品使用者的目標、行為、觀(guān)點(diǎn)等進(jìn)行研究，將這些要素抽象綜合成為一組對典型產(chǎn)品使用者的描述，以輔助產(chǎn)品的決策和設計。