| 作者:賽迪網(wǎng) 發(fā)文時(shí)間:2006.05.19 來(lái)源:賽迪網(wǎng) |
鄭朝暉:各位來(lái)賓,早上好!很高興今天能夠參加本次手機終端峰會(huì ),非常榮幸的借此機會(huì )跟大家探討相關(guān)問(wèn)題。我先介紹一下卓望信息。
我們是在2004年10月份成立的,是由中國移動(dòng)香港有限公司控股的,首要任務(wù)是負責中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)等的運營(yíng),目標是將移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù),打造成為互聯(lián)網(wǎng)的第一門(mén)戶(hù)。包括我們的中國移動(dòng)的百寶箱業(yè)務(wù)等等。
大家很多朋友可能對夢(mèng)網(wǎng)移動(dòng)比較了解,我們夢(mèng)網(wǎng)從02年開(kāi)始起步,到今天我們的合作體系逐步的擴大,目前我們全網(wǎng)的合作伙伴超過(guò)了700家,本地的合作伙伴已經(jīng)超過(guò)了2000家,我們全網(wǎng)的合作伙伴均超過(guò)了100家。夢(mèng)網(wǎng)的用戶(hù),近幾年處于持續增長(cháng)的態(tài)勢,短信的普及率已經(jīng)接近60%,彩鈴業(yè)務(wù)的普及率,截至到去年10月已經(jīng)接近30%,WAP和夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)普及率尚不足8%,市場(chǎng)空間還比較大。同時(shí)我們夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入構成持續優(yōu)化。在04年以前,我們中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的本地業(yè)務(wù),基本上占了增值業(yè)務(wù)收入的80%以上。從去年開(kāi)始,我們其他的增值業(yè)務(wù)也取得了很好的發(fā)展增長(cháng)。我們夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的比例,由04年的60%以上,下降到43%,業(yè)務(wù)售出趨于合理。WAP、彩鈴業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速與04年初相比,彩鈴業(yè)務(wù)率我們超過(guò)100%,WAP業(yè)務(wù)增長(cháng)率接近40%。
我們卓望信息其中最主要的工作是夢(mèng)網(wǎng),我們認為夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù),注冊用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了1個(gè)億,總的用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)了1/3,每日活躍的用戶(hù)數超過(guò)300萬(wàn)。我們在夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)上,有豐富的內容和大量的合作伙伴,同時(shí),我們有豐富的業(yè)務(wù)形式,包括瀏覽、搜索、及時(shí)通信等等。通過(guò)夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)可以識別用戶(hù)的消費習慣和使用特征,可以了解用戶(hù)的行為和偏好。
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)門(mén)戶(hù)運營(yíng)分為三個(gè)階段,是由內容級運營(yíng),用戶(hù)級運營(yíng)和品牌級運營(yíng)。內容特點(diǎn)是吸引用戶(hù)眼球,內容全面海浪,產(chǎn)品統一羅列。
第二個(gè)階段的特點(diǎn),是快速定位內容。
第三個(gè)階段內容精耕作等等。我們夢(mèng)網(wǎng)從02年以來(lái),用戶(hù)高速增長(cháng),已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的第一門(mén)戶(hù)。
通過(guò)這張圖(大屏幕)大家可以看到,我們夢(mèng)網(wǎng)的用戶(hù)數在04年底到05年,依然是很高的增長(cháng),每日的訪(fǎng)問(wèn)量也是以很高的速度增長(cháng)。我們門(mén)戶(hù)首頁(yè)的訪(fǎng)問(wèn)每天超過(guò)800萬(wàn)次,我們夢(mèng)網(wǎng)用戶(hù)的規模大家可以看到,我們每天獨立的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數超過(guò)300萬(wàn)。
我們夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,現在存在一些問(wèn)題,我們夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)還不足,業(yè)務(wù)品質(zhì)需要提升。以WAP為例,大部分業(yè)務(wù)的回報率不高,平均每客戶(hù)ARPU大于10元的,僅占9%。
另外,我們在夢(mèng)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)面臨的主要問(wèn)題,是合作模式比較缺乏的一種分層、分級的管理措施;另外,在業(yè)務(wù)的內容和應用方面,比較單一,對客戶(hù)缺乏足夠的吸引力。我們的業(yè)務(wù)創(chuàng )新還不足,缺乏鼓勵創(chuàng )新的模式和機制。營(yíng)銷(xiāo)乏力,缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)平臺和渠道。同時(shí),缺乏足夠的IPR保護意識。經(jīng)營(yíng)存在法律風(fēng)險。針對這些問(wèn)題,我們中國移動(dòng)也在制訂一些提高的措施,包括我們如何鼓勵創(chuàng )新,如何打造真正能夠吸引用戶(hù)的產(chǎn)品,這些方面,我們今年都將會(huì )有新的措施出臺。今天既然是一個(gè)終端論壇,在這里我講幾個(gè)和終端廠(chǎng)家比較有切入點(diǎn)的項目。
我們跟終端廠(chǎng)家,有三個(gè)層面的合作,一個(gè)是在我們中國移動(dòng)定制終端上的合作。第二個(gè)層面上,是合作廠(chǎng)家非定制合作。第三個(gè),是非合作廠(chǎng)家,非制訂終端的合作。
作為夢(mèng)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)的運營(yíng)商,我們非常希望和終端廠(chǎng)家緊密的合作,終端廠(chǎng)家在業(yè)務(wù)的測試上,可以給予大力的支持,包括終端廠(chǎng)家,可以給我們提供測試手機以及參數,這樣,我們可以通過(guò)門(mén)戶(hù)的適配,給用戶(hù)帶來(lái)最好的體驗,同時(shí),可以促進(jìn)終端廠(chǎng)家手機,給用戶(hù)帶來(lái)全新的體驗。
今年,我們中國移動(dòng)也推出了我們自己的《手機報》?!妒謾C報》是通過(guò)彩信的,所以,也需要根據用戶(hù)手機的類(lèi)型來(lái)做一定的適配。這里也希望終端廠(chǎng)家大力的合作。另外,我們打造了一個(gè)MIDC,終端廠(chǎng)家和sp之間直接合作,在一定程度上,解決了營(yíng)銷(xiāo)和差異化的問(wèn)題。但因為缺乏監管,對行業(yè)發(fā)展造成了不良的影響。所以,我們中國移動(dòng)打造了一個(gè)終端廠(chǎng)商和sp之間合作的通道,委托我們卓望信息建立了MIDC專(zhuān)區,我們希望通過(guò)MIDC項目,使中國移動(dòng)和終端廠(chǎng)家,大家緊密的結合在一起,提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外,我們中國移動(dòng)今年推出了彩信《手機報》,我們的目標是提供最貼心的資訊服務(wù)。我們05年,去年在10月,推出彩信《手機機》以來(lái)發(fā)展非常好。我們中國移動(dòng)辦彩信《手機報》,我們也希望下一步跟大家合作,營(yíng)銷(xiāo)我們的《手機報》產(chǎn)品。
第三,就是WAP廣告。創(chuàng )造最精準的營(yíng)銷(xiāo)模式。大家都知道,我們中國移動(dòng),去年就在WAP廣告上面做了一些產(chǎn)品的推廣,我們希望和終端廠(chǎng)家,和一些廣告商,在這方面大家緊密合作,合作推廣WAP廣告。WAP門(mén)戶(hù)是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺,我們中國移動(dòng)有龐大的用戶(hù)群,有海量的數據,我們希望和終端廠(chǎng)家,共同來(lái)推廣無(wú)線(xiàn)廣告。
我們卓望信息,希望和在座的各位一起,大家緊密合作,共創(chuàng )豐富實(shí)用的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。最后,預祝本次手機論壇圓滿(mǎn)成功,謝謝!
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