一般來(lái)說(shuō),有的職業(yè),隨著(zhù)從業(yè)時(shí)間的推移,員工的自我能力和價(jià)值會(huì )不斷增值,比如醫生、會(huì )計、律師等。也有些職業(yè)只會(huì )消耗自己的青春,比如一些簡(jiǎn)單的快遞、配送工作。對這類(lèi)員工,企業(yè)也應該對其做能力提升的訓練,讓他們在簡(jiǎn)單、機械、重復的勞動(dòng)模式中,能學(xué)會(huì )更多的技能。
其一,培養員工,使其得以成長(cháng),這是對員工負責,是一種企業(yè)責任感。否則,有些員工就會(huì )像吃青春飯一樣,一旦最好的時(shí)光過(guò)去,生存就變得越來(lái)越困難。
其二,培養員工,使員工得以成長(cháng),員工才可能為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
之前我有一個(gè)客戶(hù),是經(jīng)營(yíng)水果的企業(yè)老板,對這個(gè)問(wèn)題他就有著(zhù)深刻的見(jiàn)解。他說(shuō)想建立并培訓出屬于企業(yè)的配送員工團隊。他想對公司的水果配送人員進(jìn)行培訓,不單單是讓他們做配送、快遞的工作,還要讓他們了解水果,營(yíng)銷(xiāo)水果,甚至成為水果小專(zhuān)家。
當送水果上門(mén)時(shí),配送員不僅能簡(jiǎn)單地介紹水果,還可以對店里其他水果、甚至新進(jìn)水果進(jìn)行推薦,而不是一言不發(fā)地、只遞給顧客一張單,或一張關(guān)于公司、水果等產(chǎn)品介紹的宣傳單。也就是說(shuō),要讓配送員工成為營(yíng)銷(xiāo)人員、水果專(zhuān)家,而不僅僅是水果搬運工、配送員和快遞員。
他的構想,一方面讓員工擁有了營(yíng)銷(xiāo)知識,甚至對水果方面的知識有了豐富的了解;另一方面,也讓是想讓員工成長(cháng)后,為企業(yè)創(chuàng )造更多收益。
一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè),就要做到讓員工不斷地升值。
如何才能讓員工不斷升值呢?這與一個(gè)企業(yè)內部的培訓機制和體系密不可分。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有完善、有效的培訓體系,就難以給予員工階梯性的成長(cháng),就難以培養出優(yōu)秀人才,更難以留住員工。
特別是對于連鎖門(mén)店企業(yè)來(lái)說(shuō),建立企業(yè)內部完善的培訓機制、以及一套完整的培訓體系,是勢在必行的。但目前,中國大部分連鎖門(mén)店企業(yè),都沒(méi)有在企業(yè)內部建立完善的培訓機制,更沒(méi)有建立屬于自己企業(yè)的、培養店長(cháng)的系統性課程體系。
素材來(lái)源:部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ),若涉及版權問(wèn)題請及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將與您共同協(xié)商解決!
聯(lián)系客服