“望聞問(wèn)切”是中醫用語(yǔ)。望,觀(guān)氣色;聞,聽(tīng)聲息;問(wèn),問(wèn)癥狀;切,摸脈象,合稱(chēng)四診。在實(shí)際工作中,特別是在下基層的過(guò)程中,我們的黨員干部不妨借鑒一下,也來(lái)個(gè)“望聞問(wèn)切”。
“望”,就是深入基層體察民情,體察基層群眾的喜與憂(yōu)、想與盼。只有把民情體察準確,才能真正掌握群眾的思想脈搏,才能把群眾的愿望和需求轉化為實(shí)際工作??墒?,現在有些黨員干部深入基層只是流于形式,走過(guò)場(chǎng),常常是圍著(zhù)路邊轉一轉、隔著(zhù)車(chē)窗看一看,這樣一來(lái),就失去了下基層體察民情的意義。
“聞”,就是傾聽(tīng)老百姓的呼聲。黨員干部深入基層,站在群眾的角度,耐心細致地聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議、愿望和訴求,把群眾的呼聲作為第一信號,聽(tīng)真話(huà)、聽(tīng)實(shí)話(huà),特別是聽(tīng)得進(jìn)刺耳的話(huà)、批評的話(huà)、反面的話(huà),從中收集群眾對一些問(wèn)題的看法和反映,分析群眾對某些事情、某些問(wèn)題的態(tài)度,根據群眾的意愿處理問(wèn)題,盡量做到讓群眾滿(mǎn)意。
“問(wèn)”,就是深入基層求策問(wèn)計。領(lǐng)導干部要放下架子,撲下身子,融入到群眾中去,與他們拉家常,談身邊的事,視人民群眾為“最高明的老師”,問(wèn)政于民、問(wèn)計于民、問(wèn)需于民,心貼心進(jìn)行交流,了解他們贊成什么、反對什么、關(guān)心什么、希望什么。只有做到心中有數,才能更好地開(kāi)展工作。
“切”,就是把準脈搏。下基層的最終目的就是解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題。群眾最關(guān)心的問(wèn)題、最期盼解決的問(wèn)題、受益最直接的問(wèn)題能否得到有效解決,直接關(guān)系著(zhù)黨在人民群眾心目中的形象,關(guān)系著(zhù)黨的號召力和凝聚力。黨員干部要根據所見(jiàn)、所聞,拿出科學(xué)有效、標本兼治的方法措施,解決實(shí)際問(wèn)題,確保下基層取得實(shí)實(shí)在在的效果。