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辦公室交際10黃金法則:
辦公室交際10黃金法則:
一、 主動(dòng)熱情、平等尊重。通常人們都說(shuō)了不少的廢話(huà):見(jiàn)面的時(shí)候問(wèn)一聲:“吃了沒(méi)有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,說(shuō)明人性向善的一個(gè)特征,孟子有過(guò)闡述,水往下流、火朝上燒,野獸奔向狂野?,F代職場(chǎng),很多的交往都是在辦公室進(jìn)行的,有人戲稱(chēng)為“辦公室政治”,交往是互利互惠的,主動(dòng)與人打招呼,主動(dòng)給人讓個(gè)位,主動(dòng)幫人一個(gè)忙,主動(dòng)和被動(dòng)的與人招呼,也決定著(zhù)你在辦公室的角色和位置。
二、 形象儀表、自信大方。首先自身要注重儀表,不論是平常社交場(chǎng)合、還是辦公室工作場(chǎng)景,衣著(zhù)可以不華貴,但要整潔;神態(tài)可以不自負,但要自信。雖然“騎白馬的不一定是王子,有可能是唐僧。”但大多數人都是以貌取人,還是要注重服飾的。一個(gè)服裝整潔、大方有理的人,一個(gè)擁有良好習慣、表現文雅的人,往往體現在自己的言談舉止上,體現在一件細微的事情上,不在公眾場(chǎng)合吸煙、吐痰,不在人多時(shí)候抓腳、摳鼻,往往細節決定成敗。
三、 贊美認同、點(diǎn)頭微笑。贈人玫瑰、手有余香。很難想象,一個(gè)只有自己才是唯一正確的人,會(huì )去肯定別人。處處跟人別扭、處處鉆人牛角尖的人,是不會(huì )去贊美別人的,如果你能夠經(jīng)常給人贊美,其實(shí)就是一個(gè)有修養的人,不僅是給領(lǐng)導、同事,更難能可貴的是給那些需要鼓勵的后來(lái)者、跋涉者、合作者、奮斗著(zhù)一個(gè)肯定,一個(gè)微笑,可能就是最好的幫助。門(mén)口的保安、掃地的阿姨,落魄的追求者、辦公室的默默無(wú)聞的人,也許更需要贊美。
四、 記住名字、留下印象。了解和記住對方的名字,了解需求給人配合、幫助、滿(mǎn)足,是現代人際關(guān)系的一個(gè)重要部分。做好自我介紹,留下難忘的印象,職場(chǎng)中,不知道要做多少自我介紹,簡(jiǎn)介明了、清晰輕松,讓人對你信任、一掃溝通障礙,交際效果大增。特別是作為同事,如果你記不住對方的名字,總是“喂喂”稱(chēng)呼,想必對方也對你不會(huì )留下良好的印象。
五、 少談私事、莫論人非。增廣賢文說(shuō)的好,逢人且說(shuō)三分話(huà),不可全拋一片心。酒逢知己千杯少,話(huà)不相投半句多。避免交淺言深,還需見(jiàn)機行事。辦公室場(chǎng)合,不能過(guò)多談?wù)撟约旱乃绞?,更不能讓私事影響了自己的工作。閑談莫論人非,對同事不能道短論長(cháng),道人是非者,便是是非人。
六、 留心喜好、尊重禮節。有的人不愛(ài)吃辣椒,你可要尊重對方;有的人有民族習俗,你也要尊之。但是有人專(zhuān)門(mén)研究你的愛(ài)好,你喜歡喝洋酒,下次就有人以此作為突破點(diǎn);你孝敬母親,可能有人就要以此為契機拉你下水。記住,不能讓別人把你的優(yōu)點(diǎn)轉化為攻破或利用的缺點(diǎn)。
七、 動(dòng)之以情、予之以禮。以情動(dòng)人,給人親和人,給人以禮相待,自然會(huì )受人尊敬,在辦公室,人際關(guān)系也有親疏,對疏者,可“動(dòng)之以情、予之以禮”。
八、 承之以諾、成之以就。誠實(shí)守信、能辦到的事情、承諾完成的事情,一定要守信用;同事借錢(qián)承諾歸還、不能拖延;承諾的事情,不能廣開(kāi)空頭支票,成之以就要在點(diǎn)滴中有所體現。
九、 注重場(chǎng)合、說(shuō)話(huà)和諧。什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話(huà),什么舞臺唱什么樣的曲。有話(huà)好好說(shuō)出,有理慢慢道來(lái)。
十、 傾聽(tīng)聆聽(tīng)、求同存異。好的管理人,好的溝通者,都是注重傾聽(tīng)和聆聽(tīng)的。辦公室場(chǎng)合,更加要善于傾聽(tīng)聆聽(tīng)對方的說(shuō)話(huà),溝通才能產(chǎn)生良好的效果。
辦公室交際是現代社會(huì )不可缺少的,需要有溝通能力、講話(huà)能力、協(xié)調能力和組織能力,世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達皆文章。另外做到積極參與、迎合配合;敢吃小虧、講究原則;不卑不亢、適當應對,尊重同事、減少內耗等,對人際交往有益無(wú)害;不要把自己排除在局外,多些參與精神,多謝配合迎合。語(yǔ)氣緩和、態(tài)度坦誠,那么正應了這句話(huà):做人成功,做事就事半功倍!
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