職業(yè)評測為您的職業(yè)選擇出謀劃策正確認識職業(yè)評測結果什么是人才測評人才測評的特點(diǎn)人才測評的發(fā)展與應用人才測評中的素質(zhì)結構心理測量技術(shù)在人才測評中的應用（上）心理測量技術(shù)在人才測評中的應用（中）
心理測量技術(shù)在人才測評中的應用（下）職業(yè)規劃的核心測評工具——職業(yè)錨無(wú)領(lǐng)導小組討論——認識人才評測之一文件筐測驗——認識人才評測之二無(wú)領(lǐng)導小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)一定數目的考生組成一組(5—7人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價(jià)者來(lái)觀(guān)測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩定性、反應靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來(lái)綜合評價(jià)考生之間的差別。
一、無(wú)領(lǐng)導小組討論方法
在評價(jià)中心技術(shù)中，用于評估和選拔管理人員的情境模擬測試有兩種： (1)小組作業(yè)(group exercise)：參與者處于這樣一種情境，任務(wù)的圓滿(mǎn)完成需要參與者們的密切協(xié)作。(2)個(gè)人作業(yè)(individual exercise)：測試要求參與者獨立完成任務(wù)，無(wú)領(lǐng)導小組討論屬于前者，是評價(jià)中心中常用的一種技術(shù)，也是一種對應試者進(jìn)行集體測試的方法。通過(guò)給一定數目的應試者一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓他們進(jìn)行一定時(shí)間長(cháng)度的討論，來(lái)檢測應試者的組織協(xié)調能力，洞察力等的技巧，非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等)等各個(gè)方面的能力，以及自信程度等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格，以評價(jià)應試者之間的優(yōu)劣。
無(wú)領(lǐng)導小組討論由一組應試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策，由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰(shuí)是負責人，目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰(shuí)會(huì )從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者。在無(wú)領(lǐng)導小組討論中，或者不給應試者指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，或者只是給每個(gè)應試者指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，但這兩種類(lèi)型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，也并不指定每個(gè)應試者應該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價(jià)者只是通過(guò)安排應試者的討論題目，觀(guān)察每個(gè)應試者的表現，給應試者的各個(gè)要素評分，從而對應試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。
二、無(wú)領(lǐng)導小組討論的特點(diǎn)
(1)、無(wú)領(lǐng)導小組討論的優(yōu)點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來(lái)，具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；
能觀(guān)察到應試者之間的相互作用；
能依據應試者的行為特征來(lái)對其進(jìn)行更加全面、合理的評價(jià)；
能夠涉及到應試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)；
能使應試者在相對無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預測真實(shí)團隊中的行為有很高的效度。
能使應試者有平等的發(fā)揮機會(huì )從而很快地表現出個(gè)體上的差異；
能節省時(shí)間。并且能對競爭同一崗位的應試者的表現進(jìn)行同時(shí)比較(橫向對比)；
應用范圍廣，能應用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等。
(2)、無(wú)領(lǐng)導小組討論的缺點(diǎn)
對測試題目的要求較高；
對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應該接受專(zhuān)門(mén)的培訓；
對應試者的評價(jià)易受考官各個(gè)方面特別是主觀(guān)意見(jiàn)的影響(如偏見(jiàn)和誤解)，從而導致考官對應試者評價(jià)結果的不一致；
應試者有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；
指定角色的隨意性，可能導致應試者之間地位的不平等；
應試者的經(jīng)驗可以影響其能力的真正表現。
(3)、無(wú)領(lǐng)導小組討論的評價(jià)標準
在無(wú)領(lǐng)導小組討論中，考官評價(jià)的依據標準主要是：
受測者參與有效發(fā)言次數的多少；
受測者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說(shuō)服別人，調節爭議，創(chuàng )造一個(gè)使不大開(kāi)口講話(huà)的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達成一致意見(jiàn)；
受測者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，并支持或肯定別人的意見(jiàn)，在堅持自己的正確意見(jiàn)基礎上根據別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。
受測者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強行插嘴；
受測者語(yǔ)言表達、分析問(wèn)題、概括或歸納總結不同方面意見(jiàn)的能力；
受測者反應的靈敏性、概括的準確性、發(fā)言的主動(dòng)性等。
三、無(wú)領(lǐng)導小組討論試題的形式
無(wú)領(lǐng)導小組討論的討論題一般都是智能性的題目，從形式上來(lái)分，可以分為以下五種：
(1)開(kāi)放式問(wèn)題
所謂開(kāi)放式問(wèn)題，是其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考察應試者思考問(wèn)題時(shí)是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解，例如：你認為什么樣的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?關(guān)于此問(wèn)題，應試者可以從很多方面如領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導的才能、領(lǐng)導的親和力、領(lǐng)導的管理取向等方面來(lái)回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)，開(kāi)放式問(wèn)題對于評價(jià)者來(lái)說(shuō)，容易出題，但是不容易對應試者進(jìn)行評價(jià)，因為此類(lèi)問(wèn)題不太容易引起應試者之間的爭辯，所考察應試者的能力范圍較為有限。
(2)兩難問(wèn)題
所謂兩難問(wèn)題，是讓?xiě)囌咴趦煞N互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應試者分析能力、語(yǔ)言表達能力以及說(shuō)服力等。例如：你認為以工作取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導呢，還是以人為取向的領(lǐng)導是好領(lǐng)導?一方面此類(lèi)問(wèn)題對于應試者而言，不但通俗易懂，而且能夠引起充分的辯論；另一方面對于評價(jià)者而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價(jià)應試者方面也比較有效。但是，此種類(lèi)型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性?xún)?yōu)勢。
(3)多項選擇問(wèn)題
此類(lèi)問(wèn)題是讓?xiě)囌咴诙喾N備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進(jìn)行排序，主要考察應試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。此類(lèi)問(wèn)題對于評價(jià)者來(lái)說(shuō)，比較難于出題目，但對于評價(jià)應試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。
(4)操作性問(wèn)題
操作性問(wèn)題，是給應試者一些材料，工具或者道具，讓他們利用所給的這些材料，設計出一個(gè)或一些由考官指定的物體來(lái)，主要考察應試者的主動(dòng)性，合作能力以及在一實(shí)際操作任務(wù)中所充當的角色。如給應試者一些材料，要求他們相互配合，構建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類(lèi)問(wèn)題，在考察應試者的操作行為方面要比其他方面多一些，同時(shí)情境模擬的程度要大一些，但考察言語(yǔ)方面的能力則較少，同時(shí)考官必須很好地準備所能用到的一切材料，對考官的要求和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問(wèn)題
此類(lèi)問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論，是讓處于同等地位的應試者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察應試者的語(yǔ)言表達能力。分析問(wèn)題能力，概括或總結能力，發(fā)言的積極性和反應的靈敏性等。如讓?xiě)囌邠敻鱾€(gè)分部門(mén)的經(jīng)理，并就有限數量的資金進(jìn)行分配，因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據，必須能說(shuō)服他人，所以此類(lèi)問(wèn)題可以引起應試者的充分辯論，也有利于考官對應試者的評價(jià)，但是對討論題的要求較高，即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準備材料的充分性。
