人物專(zhuān)訪(fǎng),是記者請新聞人物就專(zhuān)門(mén)性的問(wèn)題進(jìn)行解答的一種方式,是記者帶著(zhù)目的對有關(guān)人士進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的采訪(fǎng)。是以記者同人物的談話(huà)為主取得直接材料并穿插背景材料而成的一種特殊通訊。它比一般報道要詳細而生動(dòng)。專(zhuān)訪(fǎng)中少不了采訪(fǎng)對象、記者兩個(gè)因素。專(zhuān)訪(fǎng)的特點(diǎn)在一個(gè)"專(zhuān)"字,重點(diǎn)是一個(gè)訪(fǎng)。人物專(zhuān)訪(fǎng)既強調新聞性、政治性又要強調其可讀性。相對于其它新聞形式,人物專(zhuān)訪(fǎng)可讀性具有親和力。因此,為受眾所喜聞樂(lè )見(jiàn)。
人物專(zhuān)訪(fǎng)難寫(xiě)在于人們對其要求和關(guān)注程度高。人物專(zhuān)訪(fǎng)難寫(xiě)在于如何不流于平淡、所寫(xiě)人物有鮮明特點(diǎn)。如果讀者看完后能記住這個(gè)人物,并與其他人物區分開(kāi)來(lái),這就可以說(shuō)是一篇成功的人物專(zhuān)訪(fǎng)。而鮮明的人物、典型的事例,生動(dòng)的細節都取決于采訪(fǎng)的成功與否。記者與被采訪(fǎng)者的交談溝通是最重要的一個(gè)途徑。采得好采得細,對人物就有較為深刻的了解和認識,就能夠把握人物的性格特征,從而發(fā)現人物的閃光點(diǎn)和與眾不同之處,才能更加準確地提煉主題,讓讀者想看、愛(ài)看,覺(jué)得可信、可親、可學(xué)。采訪(fǎng)失敗,就是再精心運作,也寫(xiě)不好。采訪(fǎng)的好壞,記者提問(wèn)的技巧尤為重要,問(wèn)題提得好、提得準有助于打開(kāi)采訪(fǎng)對象的話(huà)匣子。
筆者認為目前記者在提問(wèn)中容易出現以下幾點(diǎn)不足:一是提問(wèn)過(guò)大過(guò)空,讓被采訪(fǎng)者不知如何回答。一些記者采訪(fǎng)還是喜歡"你有什么感想"等"老三問(wèn)"套話(huà)。二是記者口頭表達能力差,提問(wèn)不能簡(jiǎn)明扼要。問(wèn)話(huà)讓采訪(fǎng)對象不得要領(lǐng),一些記者輕問(wèn)重寫(xiě),提問(wèn)辭不達意,他們往往筆頭功夫過(guò)硬,嘴上功夫不行,在認識上還有偏見(jiàn):認為注重口才是講花架子,不務(wù)實(shí)。筆者經(jīng)常能看到一些記者提問(wèn),說(shuō)了好多話(huà)繞不到主題上,如問(wèn)一個(gè)農民企業(yè)家,下一步的打算,是否有意于資助農村教育。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,不僅把被采訪(fǎng)者說(shuō)糊涂了,連記者自己也不明白說(shuō)了什么。三是記者的采訪(fǎng)態(tài)度不端正,也有學(xué)識有限。有的記者提問(wèn)時(shí)信口開(kāi)河,對對方回答不理解,使對方在心理上產(chǎn)生反感,從而與記者拉開(kāi)了心理距離。這些都在無(wú)形中影響了采訪(fǎng)對象的談話(huà)情趣。
采訪(fǎng)對象容易出現下面幾種情況:一、主觀(guān)上是配合采訪(fǎng)的,但卻由于緊張或激動(dòng)總是開(kāi)不了口。來(lái)自基層的農牧民、工人容易出現這種現象。二、消極應付采訪(fǎng)。雖然開(kāi)了口,卻總是偏離主題,或有意識地回避記者某些敏感問(wèn)題。三是采訪(fǎng)對象牽引著(zhù)記者跑,被采訪(fǎng)者信馬由韁,一瀉千里地講下去,記者不能控制局面,采訪(fǎng)費了不少時(shí)間,看似記了一大堆,要用的卻不多,既費時(shí)又費力。
針對以上一些不足和問(wèn)題,筆者依據自己膚淺的經(jīng)驗,提出以下幾點(diǎn)建議,供同行探討。
一、事先圍繞主題設計一些重要問(wèn)題。在采訪(fǎng)過(guò)程中,記者要確立主題,圍繞主題事先精心設計幾個(gè)問(wèn)題。一些問(wèn)題可以現場(chǎng)發(fā)揮,但關(guān)鍵的問(wèn)題一定要做準備。記者在采訪(fǎng)前主題明確既可保證采訪(fǎng)有的放矢,也能減少時(shí)間浪費。記者必須要有幾個(gè)直奔主題的問(wèn)題,事先要有充分的估計,不打無(wú)準備之戰。有些口才不太好的記者,用這種方法,效果更好。一是可以做到心中有底,臨陣不會(huì )慌亂。二是也可以事先練習問(wèn)話(huà)。幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)也就是采訪(fǎng)的大綱和思路。有助于記者控制局面,把采訪(fǎng)者引到主題上來(lái)。筆者在采訪(fǎng)一個(gè)商界女強人時(shí),這個(gè)女企業(yè)家見(jiàn)多識廣,表現欲望很強,話(huà)很多卻總跑題。筆者事先設計的幾個(gè)問(wèn)題就用上了,一跑題,就用一個(gè)問(wèn)題把她問(wèn)回來(lái)。
二、用內行話(huà)提問(wèn)。行家伸伸手,就知有沒(méi)有。記者張嘴一問(wèn),被采訪(fǎng)者就能聽(tīng)出來(lái),你對他的事情了解不了解,你對他的工作認識程度有多高。記者問(wèn)外行話(huà),很難獲得被采訪(fǎng)者的認同,也就無(wú)從深談,記者也就難以探尋到被采訪(fǎng)者的內心世界。記者要與采訪(fǎng)對象交朋友,觸及他最敏感的神經(jīng),探索其心靈。最容易找的共同語(yǔ)言就是采訪(fǎng)對象的行業(yè)話(huà)題。這對于采訪(fǎng)性格內向、靦腆、有膽怯心理、不易開(kāi)口的采訪(fǎng)對象有效果。記者可以提問(wèn)一些他所熟悉的話(huà)題來(lái)引導他開(kāi)口,最簡(jiǎn)單就是和農民談他的莊稼施了什么肥;和牧民談產(chǎn)了幾只冬羔;和司機談車(chē)的型號性能。當然千萬(wàn)不能不懂裝懂,冒充內行。如記者采訪(fǎng)下崗再就業(yè)典型,采訪(fǎng)對象是做針織品的。筆者以前曾長(cháng)期采訪(fǎng)紡織行業(yè),對針織較為了解,采訪(fǎng)時(shí)順口說(shuō)出氨綸、細螺紋針、圓形織機等專(zhuān)業(yè)用詞,讓采訪(fǎng)對象很驚喜。她認為對她的行業(yè)很看重,無(wú)形中縮小了心理距離。這次的采訪(fǎng)用了8個(gè)小時(shí),采訪(fǎng)對象把想說(shuō)的不想說(shuō)的都說(shuō)了出來(lái),情況掌握得細、全,通訊寫(xiě)出來(lái)就真、有感染力。
三、提問(wèn)輕松話(huà)題,安定采訪(fǎng)對象情緒。對一些由于激動(dòng)或緊張不能很快進(jìn)入狀態(tài)的采訪(fǎng)對象,為了讓他們情緒安定下來(lái),記者可以先談與主題無(wú)關(guān)而又輕松的話(huà)題。通過(guò)輕松話(huà)題讓對方放松情緒,盡快縮短兩人之間的心理距離。一盆花、一段經(jīng)歷,對一個(gè)問(wèn)題的看法,或對方的興趣愛(ài)好都可以成為提問(wèn)的話(huà)題。筆者在采訪(fǎng)中常采用這種方法。有次采訪(fǎng)一位英勇?tīng)奚木炱拮?,警嫂心情總平靜不下來(lái),筆者就問(wèn)有關(guān)他們女兒的事情,從年齡問(wèn)到女兒對父親的死如何說(shuō)的、如何想的。然后就引到了采訪(fǎng)的主線(xiàn)上來(lái)。在采訪(fǎng)殘疾音樂(lè )家方放(國際大獎獲得者)時(shí),他因為反感采訪(fǎng),加之緊張,采訪(fǎng)無(wú)法進(jìn)行。筆者就問(wèn)古典吉它與民謠吉它的不同等他所熟悉的問(wèn)題,使他放松。
四、對回避采訪(fǎng)的,以提問(wèn)對方感興趣的問(wèn)題,誘導其配合采訪(fǎng)。用老話(huà)說(shuō),采訪(fǎng)也是功夫在詩(shī)外。豐富的知識的確有助于采訪(fǎng)。筆者在采訪(fǎng)一個(gè)銳意改革的全國先進(jìn)法院院長(cháng)時(shí),院長(cháng)怕宣傳自己影響不好,筆者事先了解被采訪(fǎng)者古文造詣很深,對法家思想和軍事很有研究,就問(wèn)他對韓非子、荀子、商鞅和《呂氏春秋》的評價(jià),通過(guò)對商鞅"輕罪重判重罪不將至也"的看法,自然而然他就談到了他進(jìn)行的改革。采訪(fǎng)進(jìn)行下去了,并改變了采訪(fǎng)對象的態(tài)度。原只限半個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)時(shí)間,不知不覺(jué)延長(cháng)到五個(gè)小時(shí)。
五、在提問(wèn)時(shí)兼顧雙方,問(wèn)受眾想知道的問(wèn)題。記者在采訪(fǎng)人物之前總要認真思考。要站在讀者的角度想,想讀者想知道這個(gè)人物的什么,會(huì )對他的哪些感興趣。只有心中想著(zhù)讀者,讀者才會(huì )喜歡看你寫(xiě)的文章。同樣,也要站在采訪(fǎng)對象角度考慮:他想要告訴讀者些什么,他有什么好的經(jīng)驗和閃光的東西對讀者有啟迪。只有兩方面都想到了,記者提的問(wèn)題才會(huì )讓雙方都感興趣。還要注意保護采訪(fǎng)對象的隱私,不要問(wèn)粗俗、獵奇與主題無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
六、記者提問(wèn)態(tài)度要真誠、客觀(guān)、不帶個(gè)人傾向。不要提有提示作用的問(wèn)題,以免誘導或限制對方的回答。提問(wèn)多用探討式、商量式而不要用生硬的、審判的口氣。提問(wèn)方式根據不同對象采用正問(wèn)、反問(wèn)、引導、激將等。記者與采訪(fǎng)對象打交道要時(shí)刻記著(zhù)貧賤不欺、富貴不媚,提問(wèn)語(yǔ)氣要平和,話(huà)語(yǔ)要真誠,不能有訓斥、嘲笑的成分。
七、提問(wèn)要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,提問(wèn)語(yǔ)要簡(jiǎn)明扼要,易聽(tīng)易懂。提問(wèn)語(yǔ)要用開(kāi)放式的,多用怎么樣、什么、如何等字眼,給對方以廣闊的回答空間。不要像法官審判一樣問(wèn):"是,還是不是。"提問(wèn)語(yǔ)要注意具體,可把大問(wèn)題分成幾個(gè)小問(wèn)題。比如問(wèn)一個(gè)農民:"你知道怎樣維護消費者利益嗎?"就可以分成:"你周?chē)娜速I(mǎi)過(guò)假冒偽劣的東西嗎?""買(mǎi)了怎么辦的?到哪去找?找誰(shuí)?"
八、提問(wèn)語(yǔ)要注意"五不用":不用長(cháng)句、不用倒裝句、不用否定語(yǔ)氣提問(wèn)、不用有歧義的話(huà)提問(wèn),在提問(wèn)時(shí)不要生造詞語(yǔ)、任意改用專(zhuān)用名詞。學(xué)會(huì )多用口語(yǔ),長(cháng)句分成短句來(lái)問(wèn)。
九、適當使用些激將法。充分發(fā)揮激將的作用。用有分量的尖銳提問(wèn)使一些回避主題的采訪(fǎng)者不得不直面回答。成功的采訪(fǎng),所提問(wèn)題不能人云亦云,也不要提一般性的問(wèn)題,有意突出其尖銳的一面。有分量問(wèn)題是記者水平的一個(gè)體現。名記者法拉奇就是以提問(wèn)尖銳近乎挑釁而聞名的。筆者在采訪(fǎng)一致力于改變的某單位領(lǐng)導時(shí),提出:"你用這種強制性的手段來(lái)推行改革,群眾會(huì )告你專(zhuān)制強權,也許以后會(huì )影響你的政治前途,你有可能會(huì )成為犧牲品,你對此怎么看?"這個(gè)問(wèn)題一下就引起了該領(lǐng)導的重視和興趣。采訪(fǎng)完后,他說(shuō):"本來(lái)想應付一下,念念材料就完了,可你的問(wèn)題不得不讓我說(shuō)話(huà)了。"而在采訪(fǎng)一位有爭議的企業(yè)家時(shí),筆者直言不諱地問(wèn):"人們對你的評價(jià)是毀譽(yù)參半,你對此怎么看,你對自己如何評價(jià)。"這個(gè)問(wèn)題打開(kāi)了采訪(fǎng)對象的話(huà)匣子,也撕開(kāi)了他的防護衣。后來(lái)采訪(fǎng)對象說(shuō):"你是第一個(gè)涉及到這一問(wèn)題的,我一下就覺(jué)得你對我很了解,而且是公正平等地對待我。"
寫(xiě)一篇有血有肉、鮮活的人物專(zhuān)訪(fǎng)是采寫(xiě)者的目標,要實(shí)現這個(gè)目標,做好提問(wèn)是關(guān)鍵。問(wèn)題問(wèn)好了,第一步就走好了,離目標也就近了。
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