一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。每個(gè)人一周有168小時(shí),其中睡眠56個(gè)小時(shí)、吃飯和休息21個(gè)小時(shí),剩下的由個(gè)人支配只有91個(gè)小時(shí),也就是說(shuō)每天13小時(shí)。你的每一年、每個(gè)月、每周、每一天、每一個(gè)小時(shí)、每一分鐘都是有價(jià)值的,金錢(qián)是一分一分掙來(lái)的,而時(shí)間是一分鐘一分鐘擠出來(lái)的。浪費多少時(shí)間,就會(huì )浪費多少金錢(qián),所以我們才要高效管理時(shí)間。正如現代管理之父、管理學(xué)大師彼得·杜拉克(Peter F.Drucker)曾說(shuō):“時(shí)間是最稀有的資源;管理不了時(shí)間,其他的一切也都無(wú)從管理了?!?/p>
帕金森定律:工作本可提早完成,卻要拖拖拉拉,耗盡分配時(shí)間為止。要是我們仍不介意時(shí)間的流逝,那我們還能抓住什么?時(shí)間抓不住,但是可以擠出來(lái),不要被時(shí)間的竊賊輕易偷竊!那什么是時(shí)間的竊賊?
1、有形(自覺(jué))的時(shí)間竊賊:電話(huà)干擾(撥打或接聽(tīng));文山會(huì )海;不速之客打擾;閱讀、游戲或上網(wǎng);官僚作風(fēng);溝通不足;辦公室政治;資源不足;桌面零亂、丟三落四;交通阻塞。
2、無(wú)形(不自覺(jué))的時(shí)間竊賊:欠缺周詳計劃;不懂分辨先后緩急;過(guò)分注意細節;猶豫不決;無(wú)法說(shuō)“不”;拖延;善忘;不懂授權;欠缺組織;健康欠佳。
以上時(shí)間的竊賊行為總體來(lái)看,可以分為四類(lèi):工作(不得不做的事項)、投資(健身、學(xué)習等行為)、閑耗(沒(méi)有回報和結果的會(huì )議、會(huì )面等行為)和浪費(無(wú)意義的酗酒、游樂(lè )等行為)。如果你想快速成功,就要學(xué)會(huì )高效的時(shí)間管理,即盡可能高效高質(zhì)量完成工作,減少閑耗與浪費的時(shí)間,提高用于投資的時(shí)間比例。
那我們該如何高效實(shí)行時(shí)間管理呢?下面我就用PDCA循環(huán)來(lái)分析一下高效的時(shí)間管理法:

一、計劃(Plan)
一個(gè)人沒(méi)有計劃,就肯定難以高效執行,所以不管做什么工作,我們首先要有計劃,這樣才是高效執行的前提。而計劃高效時(shí)間管理的關(guān)鍵在于每天同一時(shí)間制定《工作排程計劃表》,將工作事項的優(yōu)先次序寫(xiě)下,將重要又緊急和重要不緊急的工作事項寫(xiě)下。
工作排程計劃表
工作事項
期限要求
重要性
緊急程度
順序
時(shí)間
計劃完成時(shí)間
時(shí)間完成時(shí)間
完成情況
備注
1、根據崗位說(shuō)明書(shū),確定有哪些需要完成的工作事項。
只有清楚你每天要完成什么工作事項時(shí),這一天才可能在美好的期望中開(kāi)始,至少就不會(huì )有消極而怠慢的情緒發(fā)生。
2、確定以上工作事項有沒(méi)有對完成期限有要求。
只有清楚了解公司或者你的上司對該工作事項有沒(méi)有時(shí)間上的要求,這樣才不至于出現違抗公司或你的上司命令的行為。
3、判定以上工作事項的重要性和緊急程度。
(1)四象限原理
A、緊急又重要事項(I象限):成功人士一般需安排20-25%的工作時(shí)間來(lái)處理,如危機、緊急事項、迫切事項、限期完成事項、準備事項等。
B、重要但不緊急事項(II象限):成功人士一般需安排65-80%的工作時(shí)間來(lái)處理,如準備事項、防患未然、建立人際關(guān)系、改善產(chǎn)能、發(fā)展新機會(huì )、規劃、休閑等。
C、緊急但不重要事項(III象限):成功人士一般需安排15%的工作時(shí)間來(lái)處理,如不速之客、造成干擾的電話(huà)信件報告會(huì )議、必要而不重要的事項、受歡迎的活動(dòng)等。
D、不緊急也不重要事項(IV象限):成功人士一般需安排少于1%的工作時(shí)間來(lái)處理,如忙碌而瑣碎的事、處理一般函件等文件、某些電話(huà)、消磨時(shí)光、有趣活動(dòng)等。

(2)ABC優(yōu)先法:根據計劃事項的重要和緊迫程序,按照最重要的(A)、重要的(B)和不重要的(C)分類(lèi)來(lái)管理時(shí)間。
A、A類(lèi)(規劃與發(fā)展等重要且緊迫的工作):成功人士一般每天1-3件,占總工作量的15-20%,所費時(shí)間則占總工作時(shí)間的60-80%。
B、B類(lèi)(持續性項目等較重要的工作):成功人士一般每天5件,占總工作量的30-40%,所費時(shí)間則占總工作時(shí)間的20-40%。
C、C類(lèi)(日常性事務(wù)):成功人士的日常性事務(wù)占總工作量的15-20%,所費時(shí)間則占總工作時(shí)間的15%。
(3)二八法則(帕累托定律):80%的工作事項只需要20%的努力。而20%的工作事項是值得做的,應當享有優(yōu)先權。因此要善于區分這20%的有價(jià)值的工作事項,然后根據價(jià)值大小,分配時(shí)間。
A、確定計劃的工作事項。
B、把計劃事項分為價(jià)值80%的工作事項、價(jià)值20%的工作事項2類(lèi)。
C、根據計劃事項的工作價(jià)值來(lái)分配時(shí)間和精力。
成功人士會(huì )用80%的時(shí)間和精力做20%“價(jià)值為80%”的工作事項,而其余80%“價(jià)值為20%”的工作事項只會(huì )用20%的時(shí)間和精力。
4、根據以上工作事項的期限要求、重要性和緊急程度,預計按什么先后順序并在什么時(shí)間來(lái)執行,同時(shí)確定計劃完成時(shí)間。
(1)將重要又緊急的工作事項和重要不緊急的工作事項寫(xiě)入《工作排程計劃表》,確保有大塊時(shí)間來(lái)處理,這樣就清楚你還剩多少時(shí)間可供你支配其他工作事項。
這些重要的工作事項只有充足的時(shí)間才可能保證質(zhì)量,而設置計劃完成時(shí)間則能督促你規定時(shí)間內完成,有利于提高效率。
(2)將細碎的時(shí)間分配給其他工作事項,見(jiàn)縫插針,充分利用。
二、執行(Do)
計劃制定出來(lái),只是完成了第一步,還要堅持認真執行。而執行計劃的核心是,只做每天《工作排程計劃表》計劃的工作事項,只想寫(xiě)下來(lái)的問(wèn)題,一次只做好一件好的工作事項,每件工作事項做完后立即寫(xiě)上完成情況,甚至填入備注內容。
1、優(yōu)先處理當務(wù)之急和重要但不緊急的工作事項
必須清楚了解自己的生理時(shí)間,在自己工作效率最佳時(shí)段,全心全力處理當天最重要工作。將當務(wù)之急安排在黃金時(shí)段全力處理,然后把更多的精力放在重要但不緊急的工作事項上,因為緊急且重要的工作事項大多是沒(méi)很好解決掉重要但不緊急的工作事項,這就需要在相對前期的時(shí)間段內辛苦一些。做好重要但不緊急的工作事項就好比努力將房屋的(承重)結構做好,做好關(guān)鍵的水電等工程,在遇到風(fēng)雨的時(shí)候只需要小修小補即可,不會(huì )有“坍塌”的風(fēng)險。在工作中更關(guān)注對工作職責、流程、程序、關(guān)系等方面,而不是一事一議,總是循環(huán)的忙。
2、執行計劃完成的工作事項并記錄
(1)執行《工作排程計劃表》;
(2)追蹤已完成的工作事項而消費的時(shí)間情況;
(3)重視自己時(shí)間的使用狀況,拒絕時(shí)間浪費;
(4)記錄完成每一件工作事項的時(shí)間消費情況;
(5)立即用縮略法把計劃工作事項的完成情況簡(jiǎn)要記錄下來(lái),其他情況如需要特別備注的則記入備注。
3、執行中需注意的事項
(1)整塊時(shí)間內要保證工作的連續性,集中處理當務(wù)之急和重要但不緊急的工作事項。
(2)特定時(shí)間內只解決一件工作事項,不能想到什么做什么。
(3)將大塊時(shí)間細分,設立小目標,以提高效率,促進(jìn)目標的達成。
(4)一個(gè)時(shí)間段分配給一件工作事項,就得心無(wú)旁騖,沉下心來(lái)完成。
(5)必須嚴格執行計劃,嚴格規定計劃完成時(shí)間,遵守時(shí)間,保證計劃的神圣性。不要抱怨任務(wù)怎么這么多,如你在制定時(shí)已充分考慮到可利用的時(shí)間。除非你完全沒(méi)有執行這個(gè)計劃的能力,否則不要輕易對計劃進(jìn)行大的調整,那等于是對你制定計劃時(shí)智商和判斷力的否定。
三、檢查(Check)
要及時(shí)檢查、監督計劃執行情況,從檢查中獲得反饋,及時(shí)進(jìn)行調整和補救。檢查計劃執行情況的目的是將《工作排程計劃表》中的實(shí)際完成時(shí)間與計劃完成時(shí)間比較,借以得出實(shí)際工作進(jìn)度,并判定計劃完成程度,并通過(guò)預測后期進(jìn)度對計劃能否如期完成作出事先估計。
1、總結計劃完成情況
(1)哪些工作事項完成得好;
(2)哪些工作事項完成得不好,并分析完成得不好的原因,以求改進(jìn)。
2、評估《工作排程計劃表》需改進(jìn)的地方
(1)重要性和緊急程度是否設置正確;
(2)時(shí)間分配得是否合理;
(3)先后順序是否合理;
(4)是否有節省的時(shí)間(每天以分鐘計,每周則以小時(shí)計),節省出來(lái)的時(shí)間完成了什么工作事項。
3、追蹤浪費時(shí)間的原因
根據《工作排程計劃表》,追蹤一天的計劃完成情況,幫助識別出浪費時(shí)間的主要原因。
四、總結(Action)
總結就是把一段時(shí)間內《工作排程計劃表》中的各種經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出有指導性的結論。通過(guò)總結力求打破現狀,實(shí)現時(shí)間管理的突破,螺旋上升,從而實(shí)現高效。
1、鞏固措施
(1)克服精力分散
A、導致精力分散的個(gè)人因素:辦事拖沓;排錯任務(wù)優(yōu)先順序;工作失誤;社交干擾;定時(shí)完成力所不能及的事。
B、導致精力分散的公務(wù)因素:各種干擾;無(wú)權決定自己正在完成的任務(wù);沒(méi)有途徑獲得發(fā)展生意所需的信息;交流不當;闡述客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題時(shí)得不到所需的支持。
(2)克服辦事拖沓:大題小做;將相似任務(wù)歸類(lèi);做完再走;盡快開(kāi)工;從最難處入手;設最后期限;避免壓力;勿求完美;運用核對清單;做出根本性行為改變。
(3)消除干擾:計劃工作日(不要等待干擾);甄選電話(huà)造訪(fǎng)(不聽(tīng)任自受干擾);安排好會(huì )議(避免心血來(lái)潮的會(huì )議);將相似活動(dòng)歸類(lèi)(一次集中處理);分攤責任(不對已授權的任務(wù)事必躬親);再培訓同事;自我干擾(辦公室轉來(lái)轉去、瞎聊錳侃、進(jìn)行不必要銷(xiāo)售造訪(fǎng)等)。
(4)設定敞開(kāi)辦公室大門(mén)的具體時(shí)間:來(lái)客剛落座就問(wèn)“我能為您做點(diǎn)什么”,集中所有注意力,并且向來(lái)客表明自己理解其所表達的訊息,如太忙,不請喝咖啡喝茶等,也可另找人幫忙,或另約時(shí)間。
(5)學(xué)會(huì )準時(shí):不準時(shí)的根源在于控制欲、傲慢自大、完美主義、焦慮或不確定、叛逆性、渴望引人注目。只有從自己做起學(xué)會(huì )準時(shí),別人才會(huì )也跟著(zhù)學(xué)會(huì )準時(shí),這樣就都不會(huì )浪費時(shí)間,工作才有可能高效。
(6)學(xué)會(huì )適時(shí)說(shuō)“不”:量力而行說(shuō)“不”,對己對人都是一種負責,否則不僅浪費時(shí)間,還會(huì )對已對人造成障礙。接到別人的委托時(shí),不要急于說(shuō)“是”而是分析一下自己能否如期按質(zhì)完成。如不能,那要具體與委托人協(xié)調,在必要時(shí)刻要敢于說(shuō)“不”。
2、下步打算
(1)進(jìn)一步強化時(shí)間意識;
(2)讓未來(lái)的《工作排程計劃表》更富有成效、意義更明確;
(3)為下一個(gè)PDCA循環(huán)的不斷改善提供依據。
總結經(jīng)驗,肯定成績(jì),糾正錯誤,持續發(fā)展,這是PDCA循環(huán)所以能上升、前進(jìn)的關(guān)鍵。PDCA循環(huán)的四個(gè)階段,體現著(zhù)科學(xué)認識論的一種具有管理手段和一套科學(xué)的工作程序。它不僅在時(shí)間管理工作中可以運用,同樣也適合于其他各項管理工作。

其實(shí),時(shí)間不僅僅是金錢(qián),時(shí)間遠比金錢(qián)更寶貴,更有價(jià)值。因為花費了金錢(qián)尚可賺回,而一旦喪失了時(shí)間,任何人都無(wú)力挽回,但往往我們工作生活中很少會(huì )意識到時(shí)間的浪費。所以,時(shí)間是人生最寶貴的財富和資本,荒廢時(shí)間等于荒廢生命。管理好自己時(shí)間,既是對自己的財富和資本負責,也是對自己的生命負責,更是對企業(yè)和社會(huì )的負責?。ㄗ髡撸簻珘?mèng)華)
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