在審判實(shí)踐中，民事調解與民事判決都是人民法院結案方式。其中民事調解是指人民法院在審理民事案件時(shí)，在查明事實(shí)，分清是非的基礎上，由審判人員依法主持調解，促使雙方當事人相互諒解，自愿達成協(xié)議。民事判決是指人民法院對民事案件進(jìn)行實(shí)體審理后，根據查明的事實(shí)，依照國家的法律，對當事人雙方有關(guān)民事權利、義務(wù)的爭執作出的具有強制性的決定。根據法律規定，超過(guò)上訴期限沒(méi)有上訴的，一審判決和已經(jīng)宣告送達的二審判決是生效判決，生效的判決具有強制性，當事人必須執行。

　　民事調解和民事判決在傳統意義上有以下區分：

　　一、調解協(xié)議是雙方當事人自愿達成的，不存在不服的問(wèn)題，法律不允許當事人對調解提出上訴。而第一審程序中的原告、被告、共同訴訟人、有獨立請求權的第三人，不服第一審法院作出的尚未生效的判決，在法定期限內，有提出上訴，要求上級法院撤銷(xiāo)或者變更裁判文書(shū)確定的權利、義務(wù)。

　　二、調解應遵循雙方當事人自愿的原則，而民事判決是人民法院基于民事審判權做出的結論性判定。

　　三、民事判決必須針對雙方當事人之間的實(shí)體爭議或者一方當事人所提出的實(shí)體權利主張作出，對實(shí)體爭議沒(méi)有涉及的事項或者一方當事人提出的實(shí)體權利主張以外的事項，法院均不得作出民事判決。而民事調解不受此限制。

　　正是基于以上的區別，人們普遍認為民事調解和民事判決是兩個(gè)截然不同的結案方式，結束一個(gè)訴訟過(guò)程，是用民事判決的方式，還是用民事調解的方式是一個(gè)非此即彼的單向選擇題，兩者不可能發(fā)生交叉。

　　實(shí)際上，在審判實(shí)踐中，把民事調解與民事判決有機的結合在一起，對于促進(jìn)案結事了，化解社會(huì )矛盾，更具有積極的現實(shí)意義。

　　調解這一理論在我國可謂源遠流長(cháng)，追求和諧與調爭息訴是中國傳統哲學(xué)觀(guān)之一，調解是我國數千年來(lái)的傳統，直到今天，它仍然在我國法律文化中占據著(zhù)重要地位。在國際上也有“東方經(jīng)驗”的美稱(chēng)。

　　調解，指發(fā)生爭議的雙方當事人，在負責解決糾紛的機關(guān)或者組織的主持下，自愿協(xié)商達成協(xié)議解決糾紛的活動(dòng)。根據調解活動(dòng)是否為人民法院所主持，民事案件的調解又分為訴訟中的調解和訴訟外的調解兩大類(lèi)。其中，人民法院審判民事案件時(shí)主持的調解叫訴訟中的調解，也叫法院調解，它是在法院審判人員的主持之下，雙方當事人通過(guò)自愿協(xié)商，達成協(xié)議，解決民事?tīng)幾h的活動(dòng)和結案方式。

　　法院調解具有特殊的司法救濟價(jià)值。首先，它能夠及時(shí)、徹底地解決民事權益爭議，保持雙方當事人的團結與合作；其次，它有利于提高辦案效率，減輕當事人的訴累和法院負擔；再次，它有利于增強當事人和群眾的法制觀(guān)念，預防糾紛，減少訴訟。因此其廣泛的在民事審判實(shí)踐中適用，它是法院運用最多的一種處理民事訴訟的結案方式。

　　有些民事案件，特別是一些農村的離婚案件，受當地風(fēng)俗習慣的影響，婚約彩禮來(lái)往相當突出，有的男方為了結婚甚至耗費到兩到三萬(wàn)元以上，為此，在處理此類(lèi)離婚案件時(shí)，單純判決不利于減少對抗性，也無(wú)法維護維護和諧的社會(huì )關(guān)系，要從是否離婚、子女撫養、財產(chǎn)分割以及返還彩禮方面，加強調解，盡可能平衡雙方權益，做到案結事了。如：甲男乙女離婚案，甲、乙結婚兩年多，乙因感情不和提出離婚，甲有條件的同意離婚，如果法庭在調解時(shí)，準予乙離婚，并把年幼的孩子孩子判給乙，再讓甲方支付撫養費，乙方婚帶財物判歸乙方，對于甲的返還彩禮請求不予考慮，按說(shuō)這樣調解也是符合有關(guān)法律規定的，然而對于甲來(lái)說(shuō)，可能接受不了，因為在他看來(lái)，錢(qián)花了，老婆沒(méi)了，孩子沒(méi)了，什么都得不到，只能得到一張調解書(shū)或者判決書(shū)。所以在處理此類(lèi)糾紛時(shí)，首先要立足于調解，即使調解不成，在判決時(shí)也一定要平衡雙方權益，防止一方當事人認為自己除了一紙判決，已一無(wú)所有，認為法院判決不公，引發(fā)上訴上訪(fǎng)。

　　作為一個(gè)民事審判的法官，我們首先要追求辦案的質(zhì)量和水平，追求法律效果，但不能機械辦案，就案辦案，而不講社會(huì )效果，更不能案結事不了。

　　如：付某(男)訴顧某(女)人身?yè)p害賠償一案,法院受理后,依法傳喚了顧某，誰(shuí)知顧某一到法庭，就大聲叫罵，情緒激烈，并不接受訴狀及應訴通知書(shū)，揚長(cháng)而去。而后經(jīng)查才知道事情的原委，原來(lái)付某同顧某是鄰居，因為鄰里糾紛，于去年年底，兩家發(fā)生爭執，在撕打過(guò)程中，付某將顧某的右眼致傷，后經(jīng)鑒定構成輕傷，而付某在撕打中，也有傷害，但構成輕微傷，二者均入院治療。后來(lái)，因為顧某的傷已構成輕傷，所以付某不久便被依法逮捕，后被法院判處有期徒刑六個(gè)月，并同時(shí)賠償給顧某各種費用共計二千八百元。付某出獄后，經(jīng)詢(xún)問(wèn)律師便也向法院提起民事訴訟，要求顧某賠償其因撕打過(guò)程中受傷在醫院治療的費用共計二千元。

　　顧某堅持認為：法院刑事附帶民事判決書(shū)判給我的二千八百元還未執行，而付某又起訴我，我感覺(jué)我沒(méi)有任何責任，所以，屢次到法院執行局督促執行。

　　付某堅持認為：兩家打架，我被判刑已夠冤枉的了，在我的藥費未解決的情況下，我是不會(huì )出錢(qián)的，監獄都住了還怕拘留？

　　承辦法官在了解情況后，一方面給執行局相關(guān)人員結合，為了防止矛盾激化，此案先暫緩執行，另一方面親自到顧某家中講法律、政策，請她務(wù)必配合好民事案件的審理工作，此案開(kāi)過(guò)庭后，承辦法官從和諧穩定的大局出發(fā)，做了大量的思想工作，后來(lái)顧某終于讓步，說(shuō)是放棄八百元，只要兩千元就行了，而付某也有所松動(dòng)，同意只出八百元，多一分也不拿。找到了突破口，承辦法官也有了信心，又叫來(lái)村委會(huì )干部共同給雙方做工作，但顧某堅持一千五百元，否則將不再來(lái)法庭調解，而付某也只愿拿到一千一百元。功夫不負有心人，最后在承辦法官及村委會(huì )干部的共同努力下，按雙方均有過(guò)錯，達成了讓付某經(jīng)折抵后，賠償顧某1300元的調解協(xié)議，兩個(gè)案子也同時(shí)了結。

　　通過(guò)調查，筆者發(fā)現很多案件單純調解具有一定的難度，往往法官做了大量的工作最終仍因無(wú)法自愿達成調解協(xié)議而以判決告終，究其原因主要有：

　?。?）當事人自身原因。受傳統觀(guān)念的影響，很多當事人都錯誤地認為同意調解就是向對方低頭認錯，因而在法庭調解過(guò)程中，不愿意接受調解；二是受我國法制宣傳輻射范圍、力度等因素的影響，一些當事人對法律不夠了解，對法院的認知度低，在調解過(guò)程中，堅持己見(jiàn)，無(wú)法貫徹互諒互讓的調解原則，使雙方缺乏調解的基礎，從而導致調解失敗。

　?。?）案件本身原因。損失可能無(wú)法用金錢(qián)彌補，尤其是侵權糾紛案件，受害方的損害多為人身?yè)p害，這些損害往往是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的，因此受害方及其親屬抵觸情緒較大，這就增加了案件的調解難度。賠償數額難以達成共識，受害方因自己的人身、財產(chǎn)受到侵害，大都希望得到一個(gè)滿(mǎn)意的賠償，而侵害方因為各種主、客觀(guān)因素，總是期望少賠甚至不賠，因此，雙方在賠償數額上往往很難達成共識，導致雙方主張相差甚遠。受害方不愿意接受調解。受害方的人身、財產(chǎn)權利遭到了侵犯，受害方為了討回公道訴至法院，尋求司法救濟，從心理上說(shuō)他們是不愿意作出退讓的，使得調解進(jìn)程步履維艱。

　?。?）法官調解技巧不足。調解是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，這要求法官在具備豐富法律知識的同時(shí)，還應當具有足夠的生活經(jīng)驗和相關(guān)知識。目前，基層法院審判任務(wù)重，人員配備少，法官大都潛心審判實(shí)務(wù)的探索研究，而忽略對社會(huì )知識的拓展。調解時(shí)機把握不好。在婚姻家庭、繼承糾紛案件中，因該類(lèi)案件身份上的特殊關(guān)系，在庭審中，雙方當事人處于一種激烈對抗的狀態(tài)，這種情形是不利于調解的，但法官又受審限的制約，擔心在庭審后擇日調解會(huì )增加案件審理過(guò)程的復雜性，導致案件超審限，因此匆忙作出判決應對。

　　近日，最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步貫徹“調解優(yōu)先、調判結合”工作原則的若干意見(jiàn)》。該意見(jiàn)是最高人民法院為貫徹落實(shí)中央關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì )矛盾化解、社會(huì )管理創(chuàng )新、公正廉潔執法三項重點(diǎn)工作的部署，在廣泛調查研究的基礎上，針對人民法院調解工作中出現的新情況和新問(wèn)題，發(fā)布的具體司法指導意見(jiàn)。所以作為一個(gè)民事審判法官，一定要強化定紛止爭意識，把妥善化解矛盾作為為構建和諧社會(huì )提供司法保障的切入點(diǎn)。而訴訟調解作為解決民事糾紛爭議的一條途徑，不僅可以促使當事人互諒互讓?zhuān)瑴p少對抗性，而且訴訟程序簡(jiǎn)化，可以快速、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟地解決糾紛，特別是在當前構建和諧社會(huì )的歷史時(shí)期，通過(guò)調解審結案件，對于化解各類(lèi)社會(huì )矛盾，維護社會(huì )和諧、穩定發(fā)展具有十分重要的意義。

　　為此在審判實(shí)踐中，從維護社會(huì )穩定的大局出發(fā)，我們一定要按照最高法院有關(guān)精神，切實(shí)加大訴訟調解力度，積極引導當事人在平等自愿、互諒互讓的基礎上達成調解協(xié)議，真正實(shí)現案結事了，但也不能為了片面追求調解而損害司法權威。在司法實(shí)踐中怎樣才能做到“調解優(yōu)先、調判結合”，努力尋求即使判決結案也能取得和調解結案一樣的社會(huì )效果，做到案結事了呢？這就要求我們民事審判的法官在辦案過(guò)程中，充分了解雙方當事人的心理狀態(tài)，平衡好各方的權益，把握時(shí)機，在充分調解的基礎上適時(shí)地做出判決。

　　一、保障程序公正、熱情服務(wù)。

　　正當程序和熱情服務(wù)是貫穿于整個(gè)訴訟活動(dòng)始終的，是對執法者外在的和最基本的要求，它保障了整個(gè)訴訟活動(dòng)的正當性，并讓當事人感知和判斷實(shí)現權利的正當與否?？梢哉f(shuō)，程序的公正是看得見(jiàn)的公正。所以，我們必須依照有關(guān)法律、法規，充分保障雙方當事人在訴訟中的平等地位，規范送達、權利義務(wù)及舉證期限的告之、證據交換等訴訟中的每一環(huán)節，讓當事人的權益得到行使，讓當事人感受到公開(kāi)、公平、公正的待遇與氛圍，從而從心理上讓當事人自愿調解解決糾紛。而熱情服務(wù)，則是法官通過(guò)自身形象、人格魅力以及工作態(tài)度，來(lái)取信于當事人，產(chǎn)生親和力，消除當事人對法院的對抗性和不正確認識，并可以鈍化當事人的矛盾，促進(jìn)調解。所以法官必須要中立、超然，熱情服務(wù)，不偏不袒，同時(shí)還要有良好的心理素質(zhì)，不受當事人不良情緒和態(tài)度的影響，要不厭其煩、耐心傾聽(tīng)當事人的意見(jiàn)，要有理、有利、有節地開(kāi)展工作。

　　二、以理服人，化解雙方矛盾。法官作為獨立的第三者參與到訴訟中，并不是說(shuō)無(wú)視雙方當事人的利益獨自判案，而應設身處地站到雙方當事人的角度考慮問(wèn)題，特別是當事人情緒激動(dòng)時(shí)，不要急于進(jìn)行調解，而應在雙方冷靜后以法服人，爭取最大限度地滿(mǎn)足雙方的訴求。解釋法律，讓當事人明白訴訟。官司訴諸法院，就是為了討個(gè)公道，要個(gè)說(shuō)法，法官在進(jìn)行調解時(shí)，應當向當事人解釋法律，闡述訴訟調解的優(yōu)點(diǎn)，使當事人理智自愿地接受調解，讓當事人調解得明明白白，履行得心甘情愿。

　　三、準確掌握當事人的心理狀態(tài)，了解他們真實(shí)的訴訟動(dòng)機。

　　在民事訴訟中，由于當事人雙方的不同情況，其心理差異是很大的，有的是因為自己受到不公正待遇和社會(huì )輿論對自己的不公正，希望通過(guò)訴訟改善自己的境況，樹(shù)立自己的形象，有的是因為自己在主觀(guān)上受到某種壓抑，也就是人們常說(shuō)的的“氣官司”，這類(lèi)案件，從形式上看是普通的錢(qián)財爭執，而實(shí)際上起因并非主要為錢(qián)財，而是為了發(fā)泄不滿(mǎn)；還有的是基于自己的婚姻關(guān)系十分痛苦，實(shí)在無(wú)法和對方相處急于通過(guò)法院解除自己的痛苦，對于此類(lèi)案件，往往在財產(chǎn)分割問(wèn)題上不會(huì )過(guò)分計較。法院在處理爭辯時(shí)要善于“察顏觀(guān)色”，找準雙方爭執的焦點(diǎn)，縮小分歧，息訟止爭，尋求解決問(wèn)題的方法。準確把握當事人的心理狀態(tài),了解他們真實(shí)的訴訟動(dòng)機,有利于我們在調解無(wú)效做出判決時(shí)做到心中有數,有的放矢,防止雙方當事人認為法院的判決不切合實(shí)際, 漏判錯判。

　　四、正確實(shí)施審理策略，把握結案時(shí)機。

　　民事案件的當事人，由于各種復雜的原因他們往往在情感上互相對立，權益上爭議較大，這就都要求我們民事審判的法官在具體的審判實(shí)踐中正確實(shí)施心理策略，引導雙方當事人說(shuō)真話(huà)，促使案件事實(shí)清晰化、明朗化，并通過(guò)訴訟促使他們加深對法律的理解，糾正一些模糊認識。同時(shí)把握好結案時(shí)機，有些案件處理的快一點(diǎn)社會(huì )效果比較好，當事人能接受。而有一些案件，當事人需對一些法律上的事實(shí)或面臨的結果有一個(gè)認知接受的過(guò)程，所以處理的慢一些，社會(huì )效果才會(huì )不錯。這就要求我們在審判實(shí)踐中，要結合案情，切實(shí)把握好“冷處理”與“熱處理”的關(guān)系，把握好度。這樣做，有些案件即使沒(méi)能調解結案，對將來(lái)的判決結果，雙方當事人也大都能接受。

　　五、吸取每一次調解成果，以利于在最后判決時(shí)統籌兼顧。

　　對一些比較復雜的案件，我們要最大限度的爭取調解結案，在調解時(shí)，要把握案情，主動(dòng)要求一些相關(guān)人員參與調解，并且記錄在案，我們要善于分析每一次調解的進(jìn)展情況以及雙方當事人在每一次調解時(shí)，對一些爭執較大的問(wèn)題的反映態(tài)度，做到心中有數，即使將來(lái)調解無(wú)效，在判決時(shí)，也要把有關(guān)的調解因素考慮進(jìn)去，融合進(jìn)去，這樣做，不至于使一方當事人在看到判決時(shí)，情緒過(guò)分激烈，可以減少不必要的上訴，防止申訴纏訴，實(shí)現案結事了。