按照企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展一般會(huì )經(jīng)歷四個(gè)階段：創(chuàng )業(yè)期、成長(cháng)期、成熟期和持續發(fā)展期（或衰落期）。
1) 在創(chuàng )業(yè)期，企業(yè)組織和流程不正規，但大家高度團結，創(chuàng )業(yè)的核心人物能夠對每個(gè)人施加影響，因此效率很高，企業(yè)面對的主要問(wèn)題是市場(chǎng)和產(chǎn)品的創(chuàng )新。
2) 在成長(cháng)期，企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，由單一產(chǎn)品轉向多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)；人員大量增加，跨部門(mén)的協(xié)調越來(lái)越多，并越來(lái)越復雜和困難；企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是組織均衡成長(cháng)和跨部門(mén)協(xié)同。
3) 在成熟期，由于創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)精神的漸漸淡薄，企業(yè)組織和流程的僵化日趨嚴重，流程運作困難，效率低下；大部分企業(yè)由此走向衰落，也有極少數企業(yè)經(jīng)過(guò)劇烈的業(yè)務(wù)變革，進(jìn)入持續發(fā)展期，實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)的追求（如IBM和通用）。
一、企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的四個(gè)階段
現代企業(yè)的發(fā)展都遵循著(zhù)相近的規律，企業(yè)發(fā)展的過(guò)程一般可劃分為四個(gè)階段，即：創(chuàng )業(yè)期，成長(cháng)期，擴張期，成熟期；在不同的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)面臨著(zhù)不同的階段發(fā)展目標和工作重點(diǎn)。
在企業(yè)的創(chuàng )業(yè)期，一切工作都會(huì )圍繞著(zhù)生存和盈利展開(kāi)，在摸索的過(guò)程中，企業(yè)找到各自的獨有的生存的方法和業(yè)務(wù)發(fā)展模式，促使自己盡快走入成長(cháng)期。在成長(cháng)期，企業(yè)不斷的擴大產(chǎn)品線(xiàn)和業(yè)務(wù)規模，促使盈利幅度和品質(zhì)提升，走向良性的發(fā)展，在此期間，企業(yè)工作焦點(diǎn)圍繞銷(xiāo)售和產(chǎn)品兩大職能展開(kāi)，各種資源也進(jìn)行了大幅度的傾斜。待各方面的發(fā)展態(tài)勢不斷的走向成熟和定型后，企業(yè)就進(jìn)入了擴張期，工作重點(diǎn)就是組織裂變，為了能夠復制母體的成功過(guò)程，規范和管理便成為了關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)了這一階段后，企業(yè)進(jìn)入了成熟期，為了讓體系內的各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織，能夠共同持久的成功經(jīng)營(yíng)，服從企業(yè)發(fā)展方向，凝聚企業(yè)發(fā)展力量，戰略和文化會(huì )逐步提上主日程，成為這一階段的工作重點(diǎn)。
二、企業(yè)培訓需求的發(fā)展和演變
企業(yè)在不同的發(fā)展階段中，對于各種管理職能的需求重點(diǎn)也不盡相同，同樣，企業(yè)對于培訓的需求也是隨著(zhù)階段任務(wù)的不同而演變。企業(yè)的培訓需求，自創(chuàng )業(yè)期就開(kāi)始產(chǎn)生，有著(zhù)隨機性，單一性的特點(diǎn)。到了成長(cháng)期，隨著(zhù)員工規模的擴大和產(chǎn)品線(xiàn)、業(yè)務(wù)模式的更新，企業(yè)對于培訓的需要變的非常迫切，對于培訓的內容變的更加多元，對于頻次和效果有了更高的需要。到了企業(yè)擴張期，成熟模式的復制過(guò)程能否成功，完全依賴(lài)于企業(yè)培訓職能的強力支撐，這意味著(zhù)企業(yè)規模的擴張速度取決于人才培育的速度，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量取決于人才培育的質(zhì)量。
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展與壯大，培訓已經(jīng)演變?yōu)橐环N管理的核心手段，直接影響著(zhù)企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量，企業(yè)培訓職能在這個(gè)時(shí)期得到了充分的發(fā)展和壯大，培訓系統和培訓力量不斷成熟和完善，為推動(dòng)企業(yè)走入成熟期做好了充分的準備。
三、企業(yè)培訓“內—外—內”的規律
企業(yè)培訓的發(fā)展有其內在的發(fā)展規律，即：先由內到外，再由外到內的演變：
1、第一階段，企業(yè)培訓以?xún)炔颗嘤枮橹?/span>
2、第二階段，企業(yè)培訓以引進(jìn)外部培訓為主，內部培訓為輔
3、第三階段，內部系統培訓為主，外部提升培訓為輔
由內到外的需求：
當企業(yè)經(jīng)歷了成長(cháng)期，即將走入或已經(jīng)走入擴張期的過(guò)程中，大量員工、管理層都面臨著(zhù)很大的機遇和挑戰：
在工作過(guò)程中，如何快速的，在短時(shí)間內，讓大批新員工準確的掌握基本的業(yè)務(wù)流程和工作方法，并在實(shí)際工作中保持低差錯率？
如何通過(guò)工作中的實(shí)際指導，讓員工不斷的提升業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)素養和操守，并開(kāi)始創(chuàng )新工作方法，提升崗位績(jì)效？
如何在變化不大的工作中，讓員工保持工作熱情，傳承企業(yè)的文化與服務(wù)精神，獲得高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高企業(yè)的社會(huì )品牌效應？等等，一系列的問(wèn)題。
為了解決如上問(wèn)題，企業(yè)開(kāi)始重視培訓工作。初期，企業(yè)培訓的重點(diǎn)和手段往往是新員工的培訓和各條業(yè)務(wù)戰線(xiàn)的自主培訓?；鶎拥墓芾碚唛_(kāi)始走向講臺，向員工介紹自己的工作經(jīng)驗，進(jìn)行技能的傳承。然而，由于管理者自身的培訓技能不足，往往達不到受眾學(xué)習的綜合需要，培訓效果有限。
于是，企業(yè)開(kāi)始求助于外部培訓力量，通過(guò)外部課程的引進(jìn)，一方面開(kāi)始提高基層管理者的培訓技能等管理技能，一方面則替代內部培訓來(lái)提高員工的崗位技能。長(cháng)期執行發(fā)現：外部授課講師的培訓技能果然普遍高于企業(yè)，對于引領(lǐng)企業(yè)員工的成長(cháng)和發(fā)展是非常關(guān)鍵的刺激因子；同時(shí)，也發(fā)現外部培訓師對于企業(yè)內部的作業(yè)流程與模式，發(fā)展的現況與阻礙了解的有限，因此對于企業(yè)的實(shí)際工作無(wú)法直接指導，是普遍存在的一大遺憾。
思考 ：企業(yè)如何將培訓技能與企業(yè)業(yè)務(wù)結合起來(lái)？
1、引進(jìn)師資培育課程？
2、引進(jìn)課程體系建設課程？
3、建立企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院？
由外到內的轉變：
企業(yè)經(jīng)過(guò)深入的思考，和對現狀的全面分析后發(fā)現：即使運用內訓外訓結合，但是企業(yè)依然沒(méi)有自己的員工培訓課程體系，沒(méi)有自己成熟的內訓師隊伍，更別談企業(yè)培訓力量的發(fā)展了。
外部培訓引入企業(yè)的核心價(jià)值——建立內訓課程體系和內訓師隊伍
唯有如此，企業(yè)才可以依托內訓師隊伍，圍繞自己的培訓體系，不斷開(kāi)展符合企業(yè)自身需求的培訓課程，并做出科學(xué)的外訓采購；這樣培訓的主導也就又回歸企業(yè)自身了！
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