往往當用戶(hù)想要在某一個(gè)網(wǎng)站或APP上登錄或注冊一個(gè)賬號時(shí)，登錄和注冊頁(yè)面就顯得尤為重要。登錄或者注冊表單是網(wǎng)頁(yè)和APP設計中最重要的元素之一，所以在設計網(wǎng)站和APP的時(shí)候，表單的設計需要慎重考慮。好的登錄/注冊表單可以鼓勵用戶(hù)成為注冊者，訂閱者甚至成為你的常駐業(yè)務(wù)客戶(hù)。一個(gè)擁有干凈的外觀(guān)，優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意以及視覺(jué)吸引人的表單必定會(huì )提高訪(fǎng)客的轉化率。設計一個(gè)有效和干凈的登錄/注冊表單要求設計師具有豐富的創(chuàng )造力和經(jīng)驗，以下幾個(gè)小技巧希望可以幫助大家。
小貼士：以下是幾款表單設計常用的原型工具供大家參考：
網(wǎng)頁(yè): Axure, Mockplus, UXPin。
APP: Justinmind, Proto.io, Invision。
將“注冊”和“登錄”分開(kāi)
大多數情況下，我們看到“注冊”和“登錄”按鈕位于彼此靠近的位置，但這可能對用戶(hù)產(chǎn)生反向影響。
兩個(gè)動(dòng)作都包含相同的動(dòng)詞，并且看起來(lái)相似，所以他們可能會(huì )混淆用戶(hù)選擇錯誤的選項。使用戶(hù)感到沮喪，離開(kāi)應用程序?；旧?，嵌入在應用界面中的元素不應該讓用戶(hù)暫停和思考?？梢允褂貌煌膭?dòng)詞或簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)字段是什么來(lái)幫助用戶(hù)更好的理解。
提供明確的引導提示
當用戶(hù)輸入錯誤時(shí)一定要明確的指出到底錯在哪，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)一句“輸入錯誤”，同時(shí)還應指導用戶(hù)寫(xiě)出正確的答案?！俺鲇诎踩紤]，您的密碼長(cháng)度必須在6個(gè)字符到10個(gè)字符之間，并且包含至少1個(gè)大寫(xiě)字符、1個(gè)數字和1個(gè)符號”。這是一個(gè)典型的密碼錯誤提示。
使密碼可見(jiàn)
用戶(hù)經(jīng)常遇到的另一個(gè)問(wèn)題是密碼錯誤，因為大多數密碼輸入字段由于安全原因而被屏蔽。
即使是最有經(jīng)驗的打字員也會(huì )有輸錯的時(shí)候，尤其是當他們從移動(dòng)設備登錄時(shí)。
在這種情況下，可以在密碼字段旁邊添加一個(gè)“顯示密碼”復選框或圖標，當用戶(hù)勾選它時(shí)顯示密碼。
輸入時(shí)自動(dòng)填充/自動(dòng)讀取常用賬號
我們在登錄/注冊時(shí)，經(jīng)常需要輸入賬號和密碼。這時(shí)候，簡(jiǎn)化或縮短用戶(hù)輸入時(shí)間是各網(wǎng)頁(yè)/應用優(yōu)化體驗的的方式。
允許第三方賬號登錄
使用第三方賬號登錄可以解決很多注冊問(wèn)題，用戶(hù)無(wú)需注冊表單，填寫(xiě)信息資料，密碼甚至驗證碼等。最重要的一點(diǎn)便是用戶(hù)不需要再記住一個(gè)新的用戶(hù)名和密碼了。不足之處就是有些用戶(hù)可能不喜歡共享賬號或者擔心隱私被泄露。所以最好的方法就是即提供郵箱注冊，也提供第三方賬號登錄，讓用戶(hù)自己選擇，提高用戶(hù)體驗。
不要在不警告的情況下鎖定用戶(hù)的帳戶(hù)
為了避免強制進(jìn)入和暴力攻擊，許多網(wǎng)站和應用程序在一系列錯誤嘗試后會(huì )鎖定帳戶(hù)。
安全性是第一，但是至少應該在鎖定賬號之前嘗試警告用戶(hù)，告訴他們還可以嘗試多少次輸入。還可以給出額外的詳細信息，例如10分鐘后再重試。
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